50.000 casas serão automaticamente mudadas para a British Gas após a falência da empresa de energia

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Dois fornecedores de energia entraram em colapso na semana passada - deixando 410.000 clientes no limbo(Imagem: Getty)



Milhares de clientes da Simplicity Energy mudarão para a British Gas esta semana, após o colapso da empresa, deixando 50.000 residências sem um fornecedor .



Ofgem disse que a British Gas Evolve - a marca online da gigante da energia - fornecerá 50.000 clientes da Simplicity Energy, com a transição já em andamento, tendo começado em 31 de janeiro.



Os clientes estão sendo aconselhados a fazer uma leitura do medidor, no entanto, sua energia não será cortada durante o período de transição.

Qualquer crédito que você tenha também será protegido. A British Gas Evolve está em processo de contato com todas as famílias afetadas.

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Ofgem disse que os clientes poderão mudar para um novo fornecedor assim que mudarem - embora isso possa levar até três semanas. Ainda não foram divulgados detalhes sobre os termos e condições da nova tarifa.



A marca British Gas adorna a entrada do Aylestone Road British Gas Centre de Leicester

Qualquer crédito que você tenha também será protegido (Imagem: Getty Images)

A British Gas Evolve honrará todos os saldos de crédito. Você pode continuar a usar isso para compensar o uso futuro de energia ou solicitar um reembolso.



Ofgem diz que se você devia dinheiro à Simplicity Energy, deve esperar para ouvir os administradores da Simplicity Energy ou da British Gas Evolve.

Você precisará reembolsar qualquer dívida em sua conta que tenha acumulado até 31 de janeiro para a Simplicity Energy, seu administrador ou para a British Gas Evolve.

Devo cancelar meu débito direto Simplicity Energy?

Não, mas se você já o cancelou, a British Gas Evolve entrará em contato para restaurá-lo nas próximas semanas.

Aqueles que não cancelaram terão seus dados transferidos para a British Gas Evolve automaticamente.

O que aconteceu?

Green Network Energy e Simplicity Energy entrou em colapso na semana passada depois de entrar em atraso com a operadora de mercado Elexon.

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Isso significava que eles não tinham crédito suficiente para cobrir o custo de comercialização de gás e eletricidade para os clientes.

Os 360.000 clientes de gás e eletricidade da Green Network Energy passarão para a EDF nas próximas semanas.

Peter Earl, chefe de energia da Compare the Market, disse: 'O mercado de energia não está imune ao ambiente difícil que muitas empresas estão enfrentando enquanto a pandemia continua a afetar a economia.

'No entanto, os clientes da Green Network Energy e da Simplicity Energy têm opções e, depois de entrarem em contato com seu novo fornecedor, podem procurar no mercado um fornecedor, serviço e preço que funcione para eles.'

As famílias com uma tarifa variável padrão cara ou aquelas que pensam que poderiam economizar dinheiro em suas contas são encorajadas a usar sites de comparação de preços para ver se poderiam cortar custos trocando de fornecedor.

Para descobrir a melhor oferta para sua família, consulte nosso guia sobre como trocar de fornecedor de energia .

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