Golpes do Amazon Prime: os e-mails suspeitos que afirmam 'seu pedido não pode ser enviado' e como se proteger

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Email falso enganando as pessoas fazendo-as acreditar que é da Amazon

Os cibercriminosos muitas vezes visam as pessoas sob o disfarce de empresas bem conhecidas e de boa reputação(Imagem: Getty / Action Fraud)



A Grã-Bretanha testemunhou um recorde de fraudes online nos últimos anos, com golpistas se passando por empresas e indivíduos respeitáveis ​​para enganar pessoas inocentes e vulneráveis ​​sem dinheiro.



Em casos que vimos, os criminosos têm sequestrado perfis do Facebook e prometido reembolsos sob o pretexto do braço fiscal do governo - você pode ler mais em HMRC scams aqui .



Os golpes de phishing tornaram-se significativamente mais sofisticados nos últimos anos. É aqui que o golpista engana o destinatário, fazendo-o passar informações pessoais ou instalar software malicioso em seu dispositivo (que pode ser usado para coletar dados).

Milhões de pessoas terão visto esses e-mails aparecendo em suas caixas de entrada alegando ser do varejista on-line Amazon ou, em outros casos, do PayPal.

Na maioria dos casos, eles a) informarão que seu pedido não foi processado ou b) que a Amazon não pode confirmar alguns de seus dados pessoais, como sua identidade, informações de pagamento ou endereço.



De qualquer forma, a próxima etapa é clicar no link e verificar ou inserir novamente seus dados na página de cópia.

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1. 'Seu pedido não pode ser enviado'

Um exemplo de e-mail enviado a milhares de proprietários de endereços de e-mail (Imagem: hoax-slayer.net)



Esses e-mails da Amazon, que frequentemente aparecem em grandes eventos de compras, como Black Friday ou Christmas, afirmam que houve um problema no processamento do seu pedido e que você terá que clicar em um link fornecido para confirmar sua conta. Isso, no entanto, é um golpe de phishing, projetado para acessar suas informações pessoais.

Os e-mails costumam ser enviados a milhares de pessoas de uma só vez - em uma tentativa de surpreender os consumidores - e lucrar com sua vulnerabilidade.

A Amazon disse: 'De vez em quando, você pode receber e-mails que dizem vir da Amazon e que não vêm de contas reais da Amazon; em vez disso, eles são falsificados e tentam convencê-lo a revelar informações confidenciais da conta.

'Esses e-mails falsos, também chamados de' e-mails falsos 'ou' e-mails de phishing ', são semelhantes aos e-mails reais. Freqüentemente, esses e-mails direcionam você para um site falso que se parece com um site da Amazon, onde você pode ser solicitado a fornecer as informações de sua conta e senha. '

2. O e-mail que diz & apos; você acabou de comprar Prime & apos;

Se você receber um e-mail inesperado afirmando que acabou de se inscrever no Prime, pode não ser real (Imagem: Getty)

Algumas pessoas também receberam e-mails alegando que compraram o Prime - quando não o fizeram.

À primeira vista, os e-mails parecem ser de auto-confirm@amazon.co.uk, no entanto, quando você clica no endereço, ele mostra algo completamente diferente (geralmente uma combinação de letras e caracteres).

O e-mail informa que sua assinatura será renovada automaticamente até ser cancelada - solicitando que você clique no link para cancelar em pânico.

O que acontecerá se eu clicar no link?

  1. Na maioria dos casos, você será levado a um site fraudulento que se parece muito com o site genuíno da Amazon.

  2. Ele então solicitará que você entre com o endereço de e-mail e a senha de sua conta da Amazon.

  3. Você pode ser solicitado a preencher um formulário com detalhes como seu nome, endereço e detalhes de contato, bem como detalhes de seu cartão de crédito.

  4. Você será instruído a 'salvar e continuar', o que o redirecionará automaticamente para o site genuíno da Amazon.

  5. Com um novo acesso a toda a sua conta, os hackers podem fazer compras em seu nome, coletar mais informações pessoais e, possivelmente, realizar outras transações fraudulentas com cartão de crédito em seu nome. Isso também o deixa vulnerável ao roubo de identidade.

Consulte Mais informação

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Como identificar um e-mail falso da Amazon

  1. Erros de ortografia são um sinal comum de e-mail fraudulento.

  2. Esteja ciente de todos os e-mails e janelas pop-up solicitando que você clique em um link ou forneça informações pessoais diretamente em resposta.

  3. Um e-mail genuíno sempre se dirigirá a você pelo seu nome completo no início - qualquer coisa que comece com ‘Prezado cliente’ deve imediatamente levantar suas suspeitas.

  4. Se a linha 'de' do e-mail contiver um Provedor de Serviços de Internet (ISP) diferente de @ amazon.co.uk, então é um e-mail fraudulento.

O que a Amazon nunca pedirá por e-mail

Nenhuma empresa respeitável pedirá seus dados bancários por e-mail (Imagem: Getty Images da América do Norte)

  • Seu Número de Seguro Nacional

  • As informações da sua conta bancária, número do cartão de crédito, número PIN ou código de segurança do cartão de crédito (incluindo 'atualizações' para qualquer um dos itens acima).

  • O nome de solteira da sua mãe ou outras informações para identificá-lo (como seu local de nascimento ou o nome do seu animal de estimação favorito).

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  • Sua senha Amazon.co.uk

  • Para baixar um anexo ou instalar software em seu computador

Fraude de ação: o que fazer se você receber um e-mail fraudulento

A coisa mais segura a fazer é relatar e descartá-lo

  • Não clique em nenhum link do e-mail fraudulento.

  • Não responda ao e-mail nem entre em contato com os remetentes de forma alguma.

  • Se você clicou em um link do e-mail, não forneça nenhuma informação no site que pode ser aberto.

  • Não abra os anexos que chegam com o e-mail.

A Amazon disse: 'Levamos muito a sério as tentativas de phishing e spoofing em nossos clientes. Se você receber um e-mail que você acha que pode não ser da Amazon, informe-nos enviando o e-mail para stop-spoofing@amazon.com . '

Alternativamente, se você foi vítima de fraude, denuncie para Action Fraud .

Se você deseja denunciar a mensagem que recebeu para a Amazon, encaminhe-a para stop-spoofing@amazon.com .

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