Apple enfrenta ação legal de £ 1,5 bilhão com milhões para obter reembolsos de aplicativos com preços excessivos

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A Apple é acusada de sobrecarregar mais de 19 milhões de clientes em aplicativos

A Apple é acusada de sobrecarregar mais de 19 milhões de clientes em aplicativos(Imagem: SOPA Images / LightRocket via Getty Images)

A gigante da tecnologia Apple está enfrentando uma ação judicial de um bilhão de libras por alegações de que violou as leis de concorrência do Reino Unido ao limitar as maneiras pelas quais os clientes podem pagar no caixa da App Store.



A empresa foi acusada de sobrecarregar 19 milhões de pessoas - em um movimento que pode resultar em pagamentos para clientes do iPhone, iPad e Apple na Grã-Bretanha.

Os reclamantes argumentam que a empresa bloqueou deliberadamente a concorrência de empresas de pagamento rivais, forçando as pessoas a usar seu próprio sistema de processamento de pagamentos, gerando lucros excessivos para si mesma no processo.

A ação, que está sendo movida em nome de potencialmente milhões de usuários da Apple no Reino Unido, foi apresentada no tribunal de apelação da concorrência.



Ele exige que a Apple pague os clientes do Reino Unido. Ele argumenta que foi cobrado a mais por causa das práticas da empresa, com indenizações de até £ 1,5 bilhão sendo buscadas.

Ele diz que até 19,6 milhões de usuários do Reino Unido podem ser elegíveis para compensação.

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A ação, que está sendo movida em nome de potencialmente milhões de usuários da Apple no Reino Unido, foi apresentada no tribunal de apelação da concorrência (Imagem: Getty Images)



A reclamação argumenta que a política da Apple de forçar os desenvolvedores a usar seus sistemas de pagamento para compras no aplicativo e cobrar até 30% de comissão sobre essas transações é injusta.

A Apple está sendo alvo de um processo judicial nos Estados Unidos movido pela fabricante Fortnite Epic Games, que acusou a fabricante do iPhone de usar a App Store e a comissão de 15% a 30% que recebe em compras no aplicativo como forma de sufocar concorrência.

A ação coletiva no Reino Unido foi movida pela Dra. Rachael Kent, professora do King’s College, em Londres, que afirma que, como a App Store é a única maneira de colocar aplicativos em um iPhone ou iPad, ela está agindo como um monopólio.

A App Store foi um portal brilhante para uma gama de serviços interessantes e inovadores que milhões de nós consideramos úteis, inclusive eu, disse ela. Mas, 13 anos após seu lançamento, ele se tornou a única porta de entrada para milhões de consumidores.

A Apple protege o acesso ao mundo dos aplicativos zelosamente e cobra taxas de entrada e uso que são completamente injustificadas.

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Este é o comportamento de um monopolista e é inaceitável.

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A reclamação diz que qualquer usuário do Reino Unido de um iPhone ou iPad que comprou aplicativos pagos, assinaturas ou fez qualquer outra compra no aplicativo dentro da versão do Reino Unido da App Store desde 1º de outubro de 2015 pode ter direito a uma compensação pelas práticas anticompetitivas da empresa .

A Apple ainda não comentou sobre a nova ação legal do Reino Unido.

Ernest Doku, especialista em celulares da Uswitch.com, comenta: Os consumidores em todo o mundo gastaram mais de £ 78 bilhões em aplicativos no ano passado, com quase dois terços disso indo para downloads da App Store da Apple.

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Se esta ação legal for bem-sucedida, isso pode significar bilhões de libras em danos sendo devolvidos aos usuários do iPhone no Reino Unido que pagaram por aplicativos desde 2015.

O processo ainda está em um estágio inicial, mas a Apple aponta que o corte de 30% que recebe dos desenvolvedores é semelhante ao de outras lojas de aplicativos.

Se você é um usuário da Apple, não tem escolha sobre onde fazer o download de seus aplicativos, então é improvável que você veja quaisquer mudanças em curto prazo, e pode levar muito tempo até que essa ação legal seja resolvida.