(Imagem: Getty)
Os clientes do Barclays não conseguiram fazer pagamentos ou verificar seus saldos devido a uma interrupção do banco online.
O banco disse que 'um pequeno número' de clientes foi afetado por um erro técnico - com o aplicativo móvel e os serviços online do credor ainda desativados ao meio-dia de segunda-feira.
Os usuários do Twitter começaram a relatar problemas por volta das 9h50, dizendo que não conseguiam acessar suas contas.
'Barclays, seu banco online está fora do ar no dia do pagamento. O que diabos está acontecendo. Também não consigo ligar para você porque as linhas não estão funcionando. Serviço chocante ', escreveu um usuário online.
Outro disse: 'Ei, Barclays, seu banco online está fora do ar nas últimas 24 horas .. tentando pagar algumas contas pendentes.'
Enquanto isso, o Down Detector - que coleta informações sobre grandes interrupções - disse que houve relatos de uma interrupção por volta das 9h44.
Barclays disse: 'Um pequeno número de nossos clientes está tendo problemas para fazer login em seus serviços bancários online e fazer pagamentos em serviços bancários online e no aplicativo Barclays.
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'Pedimos desculpas por isso e estamos trabalhando para consertá-lo o mais rápido possível.'
O banco disse que está trabalhando para corrigir os problemas e aconselhou os clientes a tentarem novamente se tiverem problemas para acessar suas contas.
Os clientes também podem usar o aplicativo, entrar em contato com o Barclays por meio de seus serviços bancários por telefone automatizados ou falar com o banco pelo telefone.
Ele disse que os clientes não devem repetir nenhum pagamento que não tenha sido realizado, pois isso pode resultar em várias transações assim que o serviço for retomado.
O banco aconselhou os clientes a esperar pelo menos quatro horas até tentar novamente.