O Barclays reembolsará milhares de clientes de recompensas após pagá-los a menos por 6 anos

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Sinalização do banco Barclays

Alguns clientes receberão mais de £ 100 do banco(Imagem: Universal Images Group via Getty Images)

O Barclays está reembolsando milhares de clientes em seu esquema de fidelidade Blue Rewards depois de descobrir que um número significativo foi mal pago em seis anos.



O banco está compensando os clientes do Blue Rewards sobre pagamentos insuficientes desde 2015, de acordo com Martin Lewis & apos; Site MoneySavingExpert .

Nem todo cliente deve ser reembolsado, mas alguns receberão mais de £ 100 do banco.

Blue Rewards é um esquema aberto a clientes com conta à ordem do Barclays. Custa £ 4 por mês para ingressar nele, e você deve pagar pelo menos £ 800 por mês em sua conta corrente.



Em seguida, você recebe vantagens em dinheiro de volta. Isso inclui até £ 7 por mês para ter dois débitos diretos pagos de sua conta à ordem.

Outros bônus são de £ 5 por mês se você fizer uma hipoteca com o Barclays, 3% de reembolso no seguro residencial Barclays, £ 1 por mês para fazer um empréstimo e até £ 5 para seguro de vida.

As recompensas são pagas diretamente na carteira Blue Rewards do cliente.



Alguns clientes receberão mais de £ 100 do banco

Alguns clientes receberão mais de £ 100 do banco (Imagem: Getty)

Esta é uma conta online que fica ao lado de sua conta corrente.

O Barclays está agora verificando seus registros e contatando milhares de clientes que foram mal pagos.

neve no cairo 2013

Se você for um cliente Blue Rewards afetado, você não precisa fazer nada para obter o dinheiro extra. O Barclays pagará a você o que deve, mais 8% de juros.

Já contatou a maioria dos afetados, incluindo aqueles que deixaram o banco ou mudaram de casa.

O banco disse que detectou o problema durante uma revisão e que os pagamentos insuficientes foram feitos em todas as áreas de cashback.

Semana Anterior Barclays diluiu seu esquema de cashback . Costumava oferecer descontos em redes de lojas de rua, como supermercados, B&Q e Asos - com correntistas capazes de obter até 5% nos pagamentos em lojas e online.

Mas isso terminou em 22 de junho para clientes regulares de conta corrente e membros do Blue Rewards.

O credor disse que apenas 0,5% de seus clientes usavam o esquema com frequência.

Mas como tem 17 milhões de clientes, isso significa que cerca de 85.000 foram afetados - o mesmo número de uma cidade de médio porte.

O Barclays também encerrará as associações do Blue Reward para aqueles que não se inscreveram ou não se inscreveram no banco on-line até 3 de agosto.

O banco diz que a maioria dos clientes já o fez. Qualquer pessoa que não tenha assinado até 3 de agosto terá um buffer de dois meses para fazê-lo antes que qualquer cancelamento seja feito.

Se sua associação for cancelada, seus ganhos de Rewards serão transferidos automaticamente para sua conta corrente do Barclays vinculada ou você receberá um cheque pelo correio.

O Barclays foi abordado para comentar.

Em outras notícias, seu banco ou sociedade de construção vai logo entre em contato com você à medida que entram em vigor novas medidas para ajudar a combater a fraude.

Os bancos estão encorajando os clientes a verificar seus detalhes de contato agora, antes da alteração da regra.

Sob as novas verificações de segurança, os fornecedores de cartão de débito e crédito serão obrigados a verificar os pagamentos online com os clientes a partir de setembro, com um gatilho de £ 25 para detectar & apos; anormal & apos; transações.