Barclays, Santander e Natwest atualizam regras de máscaras enquanto HSBC ameaça fechar contas

Bancos

Coberturas faciais não são opcionais(Imagem: PA)

Credores de rua, incluindo Barclays, Nationwide e Halifax, emitiram avisos aos clientes depois que o HSBC disse que não hesitaria em cancelar as contas daqueles que violam leis ambiciosas.



O banco de varejo, que possui o First Direct e administra o banco Marks & Spencer, os referidos clientes que entrarem nas agências sem máscara terão suas contas retiradas, a menos que estejam isentos do ponto de vista médico .

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Em declarações ao The Mirror, um porta-voz disse que aqueles que se recusarem a obedecer terão o serviço recusado.

Jackie Uhi, chefe da rede de agências do HSBC Reino Unido, disse: 'Nossos colegas merecem respeito e não deveriam ter que enfrentar comportamento violento ou abusivo. Se os indivíduos se colocarem ou nossos colegas em risco, sem isenção médica, nos reservamos o direito de retirar sua conta '



O Barclays emitiu orientação semelhante na quarta-feira, pedindo a todos os clientes que usem uma cobertura facial.

“Temos placas da Covid para enfatizar isso. Também pedimos aos colegas que lembrem os clientes quando apropriado. Recebemos a recusa dos clientes e os funcionários da agência podem recusar o serviço, se for o caso. '

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'Todas as filiais estão perfeitamente dentro de seus direitos de se recusar a servir a qualquer pessoa que não use uma cobertura facial, a menos que estejam isentos do ponto de vista médico', disse um comunicado da Nationwide (Imagem: Getty Images)



(Imagem: Getty Images)

O banco disse que se reserva o direito de encerrar as contas de quem age agressivamente com os colegas.

Carol Anderson, diretora de agências bancárias da TSB, disse: Se indivíduos colocarem clientes ou colegas em risco, tomaremos as medidas adequadas.

Santander disse ao The Mirror: 'Nossos colegas de agência continuam a trabalhar arduamente para apoiar nossos clientes e sua segurança continua sendo uma prioridade. Para ajudar com isso, estamos incentivando todos os clientes a usarem máscara e outras medidas para garantir o distanciamento social e a higiene sejam mantidos. '

No entanto, o credor disse que não forçaria o fechamento de contas bancárias.

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Lloyds bank, que também possui Halifax e Bank of Scotland, disse: 'Estamos trabalhando duro para manter nossas agências abertas para nossos clientes, com coberturas faciais e distanciamento social essenciais, para a segurança de todos'.

Ele disse que continua a atualizar as orientações de acordo com as diretrizes do governo.

A construção da sociedade Nationwide e Natwest, que também possui a RBS, exortou os clientes a agirem com responsabilidade.

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Os bancos têm o direito de recusar clientes que violam as regras (Imagem: AFP / Getty Images)

'Todas as filiais estão perfeitamente dentro de seus direitos de se recusar a servir a qualquer pessoa que não use uma cobertura facial, a menos que estejam isentos do ponto de vista médico', disse um comunicado da Nationwide.

Natwest acrescentou: Pedimos a todos os clientes que usem máscaras se vierem a uma agência (a menos que estejam isentos do ponto de vista médico) e tenham cartazes indo para nossas agências esta semana para lembrar os clientes disso.

Os avisos vêm no momento em que o Reino Unido registra o maior número de mortes diárias de sua história, à medida que a nova cepa cobiçada continua a invadir vilas e cidades.

Supermercados incluindo Morrisons, Sainsbury's, Tesco, Asda e Aldi aumentaram as medidas de segurança na terça-feira, avisando que os clientes sem máscara terão a entrada proibida.

As medidas, destinadas a proteger funcionários e membros do público significa que todos devem usar uma cobertura, a menos que medicamente isentos .

Isso segue os avisos dos sindicatos sobre o temor de que os funcionários estejam sendo colocados em risco.

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O secretário-geral do Usdaw, Paddy Lillis, disse: 'A equipe de varejo está trabalhando com o público todos os dias e não apenas sofre abuso crescente, mas está profundamente preocupada com a captura da Covid-19.

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'Vai levar algum tempo para lançar a vacina e não podemos ser complacentes enquanto isso, particularmente com uma nova cepa que está varrendo o país.'

Unite, o sindicato dos funcionários dos bancos, pediu uma ação urgente para tornar obrigatórias as coberturas de rosto em todas as agências bancárias.

Dominic Hook, oficial nacional da Unite disse: 'A Unite está cada vez mais alarmada com o número de clientes que visitam agências bancárias sem cobrir o rosto. Esse desprezo flagrante pelos funcionários do banco, que, como funcionários-chave, continuaram a trabalhar em agências durante a pandemia, é completamente vergonhoso.

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“A Unite está convocando o setor de serviços financeiros a trabalhar com o governo para garantir que a exigência legal para coberturas de rosto seja aplicada em todas as agências bancárias com urgência. O setor deve seguir o exemplo do HSBC e reprimir os clientes que se recusam a cumprir a lei.

'Dado que, desde março do ano passado, os clientes têm sido aconselhados a visitar apenas agências bancárias para um número limitado de transações essenciais, é uma convicção de que a equipe ainda está tendo que enfrentar clientes que entraram em agências sem cobertura facial e muitas vezes por motivos que não são essencial.

'É vital que os funcionários da agência bancária não continuem a enfrentar riscos desnecessários e evitáveis ​​de clientes que se recusam a considerar o perigo que eles podem representar.'