Com mais de £ 10 bilhões ainda não reclamados em reembolsos de PPI, os britânicos estão sendo instados a se informar sobre seus direitos antes que o prazo final de 29 de agosto chegue.
Um relatório por grupo de consumidores Qual? descobriram que um quinto de 1.000 pessoas entrevistadas fizeram uma reclamação bem-sucedida - com muitos outros ainda não entrando com pedido de reembolso. O pagamento médio está atualmente em torno de £ 1.700.
Ele disse que dois terços da população nunca apresentaram uma reclamação de PPI vendido incorretamente e com muitos deles ainda potencialmente elegíveis, a instituição de caridade está pedindo às pessoas que ajam antes de 29 de agosto.
A pesquisa também descobriu que a confusão em torno das alegações de PPI ainda é comum.
Nove em cada dez pessoas achavam que precisavam preencher todos os formulários enviados pelo banco ou provedor para registrar uma reclamação inicial, tarefa que poderia ser considerada um adiamento. Na realidade, este não é o caso.
Embora os bancos possam enviar longos formulários solicitando muitas informações, os requerentes não precisam preencher o formulário inteiro para que o pedido de reembolso seja processado.
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Milhares de pessoas ainda devem dinheiro (Imagem: Bloomberg via Getty Images)
Quando questionadas sobre se é possível reivindicar PPI vendido por engano em nome de um parente falecido, mais de oito em cada dez pessoas não sabiam que isso não seria possível. Apenas um em cada seis respondeu corretamente que tal afirmação era possível.
Outros oito em cada dez não sabiam ou pensavam que era verdade que os bancos verificarão automaticamente todos os produtos se for feito um pedido de compensação PPI.
Emily Bluble e Michael Buble
Quando qual? perguntou ao público se eles são capazes de reivindicar o reembolso do imposto sobre reivindicações bem-sucedidas de PPI, três quartos das pessoas responderam 'não sei' ou 'falso' e apenas um quarto estava ciente de que os requerentes bem-sucedidos podem ter o direito de fazer assim.
Aqueles que reivindicaram por qual? viram um pagamento médio de £ 2.500, então as pessoas podem estar perdendo somas substanciais se não souberem que podem reivindicar o imposto de volta em reivindicações bem-sucedidas.
O prazo do PPI é 29 de agosto - após o qual você não poderá mais enviar uma reclamação.
Eleanor Snow, em qual? disse: 'O prazo para reclamações está se aproximando rapidamente, mas nossa pesquisa mostra que ainda há muita confusão sobre o processo que pode estar afastando as pessoas.
'Os bancos reservaram bilhões de libras para compensação potencial, por isso pedimos a qualquer pessoa que pense que pode ter vendido PPI por engano a fazer uma reclamação geral, o que pode ser feito gratuitamente usando uma ferramenta online. Mesmo se você já teve uma reclamação recusada, ainda vale a pena pedir ao seu banco para verificar todos os seus produtos, pois você ainda pode estar em dia com uma indenização. '
Quem pode reclamar por um parente falecido?
Se houver um testamento, é o executor que precisará mostrar ao banco a Concessão de Sucessões
Se não houver vontade, é o administrador que precisará mostrar as Cartas de Administração
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Para propriedades pequenas, é o parente mais próximo que precisa mostrar uma prova de seu parentesco com o falecido e provar que era uma propriedade pequena.
Como faço uma reclamação?
Na maioria dos casos, o banco solicitará que você faça uma reclamação de PPI para seu parente falecido da maneira normal.
Então, como parte do processo, você será solicitado a fornecer uma prova de que tem o direito de fazer a reclamação.
Se você não tiver certeza se eles tiveram PPI, você pode entrar em contato com o banco anterior diretamente para verificar - ele terá que responder dentro de oito semanas. Se você não tiver nenhuma resposta, pode encaminhá-lo para a Ouvidoria Financeira.
Se alguém deixou um testamento, um banco ou provedor pode pedir para ver uma cópia da 'concessão de inventário' - e você provavelmente terá que obter o consentimento de todos os representantes para examinar a reclamação.
Shaun Smith cobrador de dívidas
Nos casos em que não haja vontade, o banco ou provedor pode solicitar uma cópia da 'concessão de cartas de administração'.
A Autoridade de Conduta Financeira (FCA) diz que alguns provedores têm suporte especializado em luto, portanto, se você não tiver certeza sobre o processo, deve entrar em contato com o banco ou outro provedor.
Você também pode ligar para a linha de apoio da FCA no telefone 0800 101 8800 se precisar de ajuda com sua reclamação.
Você ganhou uma grande quantia do seu banco - ou teve um pesadelo ao reivindicar o PPI?
Entre em contato: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
