O site de viagens elimina o 'cancelamento da maioria das férias' poucos meses após o Laterooms
Os viajantes estão sendo encaminhados aos parceiros de hotéis da Amoma, que poderão aconselhar se futuras reservas serão feitas
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Se a semana passada nos ensinou alguma coisa, é que até mesmo alguns dos nomes mais consagrados na rua podem cair na administração ou pior - mas o que acontece com os direitos dos clientes quando eles caem? O especialista em consumidores Martyn James explica tudo
Você tem certos direitos se pagar com cartão de crédito que não tem se pagar em dinheiro - aqui está o que a Seção 75 significa - e como ela pode ajudá-lo
Uma garantia de 3 anos é melhor do que uma garantia estendida? Ou você precisa de ambos? O advogado de defesa do consumidor, Dean Dunham, explica tudo
Lixeiras não guardadas, lixo na rua e muito mais - quais são suas opções se as pessoas com quem você mora estão ultrapassando o limite
Seus produtos eletrônicos são realmente automaticamente cobertos por uma garantia gratuita de seis anos? O advogado do consumidor Dean Dunham investiga a verdade por trás dos rumores
O Twitter está inundado de reclamações de clientes alegando que eles tiveram que passar por cima de obstáculos para receber as parcelas devidas - esses são os seus direitos, se acontecer com você
A milhares de clientes da Currys PC World foram vendidos seguros que não queriam ou, em alguns casos, nem sabiam que tinham - essas taxas ocultas podem custar até £ 11 por mês
Um passageiro em cada 5 foi separado do resto do grupo porque não pagou a mais para se sentar juntos - uma prática que agora está sob investigação
Se você comprar um item na rua, não terá direito a reembolso caso mude de ideia, embora algumas lojas possam permitir isso. É a isso que a lei diz que você tem direito
Pode ser muito mais barato pegar um par de especificações online, mas você está colocando sua visão em risco?
'Tíquetes de estacionamento' emitidos em terras privadas não são nada disso - e os grampos são totalmente ilegais. Então, o que você pode fazer para ter seu dinheiro de volta? Nós mostramos seus direitos
Você economiza milhares, mas do que está desistindo ao comprar um carro usado? O advogado do consumidor analisa os seus direitos ao comprar um veículo usado
Como muitos assinantes, Matt, cliente da Sky, nunca teve problemas com seu serviço - mas o aumento de preço mais recente foi demais
A rede com sede em Grantham fechou suas portas na terça-feira sem planos de reabrir, deixando 300 pedidos no limbo
A partir de hoje, os fabricantes são legalmente obrigados a disponibilizar aos consumidores peças de reposição dos produtos, para que aparelhos elétricos como geladeiras e televisores possam ser consertados facilmente
Mesmo que você já tenha pago, se você não entregar um cartão de crédito quando estiver no balcão, as locadoras de veículos podem mandá-lo embora sem nada para dirigir - é por isso que eles fazem com seus dados
Com cada vez mais pessoas comprando telefones com contratos de 2 anos, a ideia de que sua garantia dura apenas 12 meses pode ser um absurdo legal
As lojas podem realmente se esconder atrás de garantias e garantias quando um item está com defeito? O advogado de defesa do consumidor Dean Dunham examina a lei mais de perto
Quem é realmente responsável se algo der errado com um pacote? Pedimos aos especialistas uma empresa de entrega e aqui está o que eles disseram