Rede não reabrirá lojas na Irlanda(Imagem: Manchester Evening News)
A loja de departamentos mais antiga da Grã-Bretanha entrou oficialmente na administração depois de anos de vendas em queda e negociações de crise.
Debenhams disse que nomeou administradores do FRP Advisory para supervisionar o processo, após anunciar que havia entrado com um aviso de intenção de nomear administradores na segunda-feira.
Cerca de 22.000 empregos estão agora em risco - ao lado de 142 lojas no Reino Unido.
Todas as suas lojas na Irlanda fecharam permanentemente, sem planos de reabertura após o término do período de bloqueio.
Em um comunicado, Debenhams, de 242 anos, disse: 'Nestas circunstâncias sem precedentes, a nomeação dos administradores protegerá nosso negócio, nossos funcionários e outras partes interessadas importantes, de modo que estaremos em condições de retomar a negociação de nossas lojas quando o governo as restrições são levantadas.
'Prevemos que nossos proprietários e credores altamente apoiadores disponibilizarão fundos adicionais para financiar o período de administração.
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'Lamentamos desesperadamente não poder manter os negócios irlandeses operando, mas não nos deparamos com nenhuma opção alternativa no ambiente atual.
'Esta decisão não foi tomada levianamente e não é um reflexo de nossos colegas irlandeses, cujo profissionalismo e compromisso em servir nossos clientes nunca foram questionados.'
Debenhams é o próximo varejista conhecido a solicitar administração durante o bloqueio do coronavírus (Imagem: Western Mail)
A Debenhams caiu nas mãos de seus credores em abril passado, um grupo de bancos e fundos de hedge liderado pela empresa norte-americana Silver Point Capital, após lutar por anos para acompanhar a concorrência.
As medidas reduziram os custos de aluguel em dezenas de agências - e 20 fecharam definitivamente.
Em seu último movimento para salvar lojas, a empresa disse que havia escrito aos proprietários solicitando um feriado de aluguel de cinco meses.
O operador da loja de departamentos, cujas raízes remontam a 1778, está trabalhando em um plano para fechar permanentemente 50 lojas, deixando cerca de 110 como sua propriedade principal.
Pouco mais de 20 já fecharam, deixando mais 28 locais a serem identificados.
O Debenhams está fechando?
Debenhams afirma que pretende reabrir o máximo de lojas possível assim que as restrições de bloqueio forem suspensas - no entanto, isso está sujeito a negociações de aluguel e se a empresa pode concordar em economizar dinheiro suficiente por meio de seus proprietários.
Algumas lojas podem não reabrir se não chegarem a um acordo com os proprietários sobre o aluguel. Todas as lojas na Irlanda fecharam para sempre.
Enquanto isso, o comércio online continua normalmente, embora algumas de suas políticas sobre devoluções, cartões-presente e entregas tenham mudado em resposta ao COVID-19.
Tenho um cartão-presente Debenhams - quais são os meus direitos?
A rede ainda está homenageando os cartões-presente por enquanto (Imagem: Getty)
Debenhams fechou todas as suas lojas de rua no Reino Unido sem planos de reabrir em breve, de acordo com as diretrizes governamentais de prevenção de coronavírus. Na Irlanda, todas as lojas já fecharam para sempre.
Isso significa que você não poderá gastar nenhum cartão-presente ou nota de crédito na rua.
A boa notícia, porém, é que seu site online continua ativo e os cartões-presente e notas de crédito continuam sendo homenageados como de costume.
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Se tiver um para usar, você ainda pode comprar no site da Debenhams - mas tenha em mente que vale a pena fazer isso o quanto antes, pois uma vez que uma empresa entra em administração, a empresa pode fechar seu site a qualquer momento.
Se uma empresa entrar em colapso, cabe efetivamente ao administrador contratado decidir se ela honrará ou não os cartões-presente. Os titulares de cartões-presente são vistos como credores e, uma vez que os cancelem, não há como voltar atrás.
Os termos e condições dos cartões-presente da Debenhams avisam que os fundos não são cobertos pelo Esquema de Compensação de Serviços Financeiros e no 'caso improvável de o emissor deste produto se tornar insolvente, alguns fundos do cartão podem não estar disponíveis para gastar'.
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Se você fizer compras online, lembre-se de que haverá alguns atrasos como resultado da Covid-19, portanto, os pedidos podem chegar um pouco mais tarde do que o normal.
Debenhams diz que os pedidos online ainda estão sendo aceitos. As entregas ao domicílio padrão podem demorar até sete dias úteis, mas o seu serviço de entrega no dia seguinte está ‘a funcionar normalmente’. Se sua entrega no dia seguinte chegar atrasada, ela se comprometeu a reembolsar a taxa de entrega.
Seu serviço de correio, Hermes, está executando um serviço sem contato, então certifique-se de escolher um local seguro no aplicativo MyHermes após fazer seu pedido.
Fiz um pedido - ele chegará com certeza?
Clarks e Cath Kidston são apenas algumas das grandes empresas que entraram em administração na semana passada, e Debenhams está seguindo o exemplo.
Se um varejista de quem você comprou falir, seus direitos dependerão do método de pagamento usado.
Se você pagou com cartão de crédito e gastou mais de £ 100, você pode fazer uma reclamação com seu provedor de crédito em Seção 75 da Lei de Crédito ao Consumidor .
Se você pagou com cartão de débito, pode fazer uma reclamação de estorno com seu banco - isso ficará a critério do banco, portanto, quanto antes você agir, melhor.
Se você pagou online, provedores de pagamento como o PayPal têm disposições em vigor para protegê-lo se uma venda der errado.
