Milhões de pessoas estão sendo alertadas para tomar medidas quanto ao PPI agora, antes que o prazo para empréstimos mal-vendidos comece na quinta-feira.
Mais de £ 10 bilhões permanecem não reclamados no Reino Unido, dinheiro que os consumidores foram obrigados a pagar sob falsos pretextos ao tomar hipotecas e outras formas de dívida.
Estima-se que 64 milhões de apólices de PPI foram vendidas no Reino Unido - a maioria nas décadas de 90 e 2000 - de acordo com dados da Autoridade de Conduta Financeira (FCA).
Estes estavam em empréstimos, hipotecas, cartões de crédito e até mesmo cartões de loja que foram mal vendidos por lojas de rua, empresas de catálogo, bancos, sociedades de construção e supermercados.
Em muitos casos, as pessoas foram informadas seus empréstimos só seriam aceitos se eles fizessem um seguro de proteção de pagamentos - o que, na realidade, não era o caso.
Não deixe que eles roubem seu dinheiro
De acordo com os dados mais recentes, £ 340,4 milhões foram pagos em junho de 2019 a clientes que reclamaram da forma como foram vendidos PPI, elevando o valor pago desde janeiro de 2011 para £ 36 bilhões.
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Agora é sua última chance de fazer uma reclamação antes que o escândalo se feche definitivamente em 29 de agosto de 2019.
Emma Stranack, da Autoridade de Conduta Financeira, disse: 'Estendemos nosso horário de atendimento PPI às 20h durante a semana e às 17h aos sábados para fornecer mais suporte aos consumidores e estaremos disponíveis para ligações no feriado de segunda-feira. Em última análise, não queremos que o público do Reino Unido perca a chance de decidir.
'Então, se você acha que pode ter tido crédito com uma apólice PPI anexada - especialmente nos anos 90 ou 2000 - agora é a hora de entrar em contato com seu provedor. Você precisa enviar sua reclamação até 29 de agosto, ou não poderá reclamar o dinheiro de volta para PPI. '
Além da compensação pela própria apólice, milhares de pessoas também podem receber reembolsos nos casos em que seu provedor ganhou um alto nível de comissão pela venda de seu PPI, o que não foi esclarecido na época. Isso é conhecido como a regra Plevin .
De acordo com essas diretrizes, se mais de 50% do custo do seu PPI foi como comissão, você receberá o extra, mais juros.
Se você devolveu dinheiro, siga as páginas dos principais bancos e sociedades de crédito imobiliário abaixo para fazer uma reclamação. Cada link o levará ao formulário PPI do credor, que você precisará preencher até a meia-noite da quinta-feira, 29 de agosto.
Faça uma reclamação PPI com a Chelsea Building Society
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Faça uma reclamação PPI com TSB
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Meu banco / provedor de empréstimo não está listado - o que devo fazer?
Sites como Qual? , Separar e MoneySavingExpert oferece formulários gratuitos para ajudá-lo a fazer reclamações para evitar taxas de gerenciamento de reclamações caras - incluindo com empréstimos em carros de loja e crédito de catálogo que pode ser difícil de localizar. Tudo que você precisa fazer é localizar seus dados ou o credor em questão para começar.
O suporte FCA também é Disponível ou ligando para a linha de apoio PPI em 0800 101 8800.
Bancos lutando com aumento de reclamações de última hora
O formulário online de reclamações PPI do Royal Bank of Scotland está fora do ar há pelo menos 24 horas
Horas antes do prazo final do PPI, o formulário de consulta do PPI do Santander fica 'temporariamente indisponível', enquanto clientes de outros bancos relatam problemas no site e esperam até 90 minutos ao telefone.
NEWSAM Money também está em contato com o Royal Bank Of Scotland, sobre questões em andamento com seu formulário de reclamações online .
Se você estiver tendo problemas para acessar o site do seu banco, o especialista em consumidores Martin Lewis diz que os consumidores devem fazer capturas de tela para provar que tentaram reivindicar antes do ponto limite. Os carimbos de data / hora e datas também apoiarão o seu caso.
Se você fez uma reclamação por telefone, peça detalhes como um número de referência e uma evidência por e-mail ou uma transcrição de sua ligação.
'Conforme previsto, há uma demanda de última hora sem precedentes para a recuperação do PPI. Vimos nosso próprio tráfego em nossa ferramenta aumentar em mais de vinte vezes nos últimos dois dias, desde que começamos a campanha de mídia. E essa enorme demanda está fazendo com que até mesmo os principais sistemas bancários rompam e lutem ', explicou Martin Lewis.
“O primeiro conselho óbvio é levar tempo, estar preparado e ser paciente. No entanto, simplesmente não é justo ou certo que as pessoas que tentaram apresentar uma reclamação antes do prazo e foram privadas de direitos por causa da tecnologia do banco falido não o façam.
'Faça uma captura de tela cronometrada, se possível, de qualquer página que não está funcionando, e se não pelo menos anote o que você fez e quando tentou, porque quase certamente o regulador terá que garantir que as pessoas que perderam o prazo por causa de erros O técnico do banco ainda será capaz de obter sua reivindicação, e nós estaremos pressionando para que isso aconteça. '
