O caso acusa Experian de armazenar dados de uma variedade de fontes, incluindo questionários online, o censo do Reino Unido e os cadernos eleitorais(Imagem: Getty)
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Mais de 46 milhões de pessoas na Inglaterra e no País de Gales poderiam receber um pagamento de £ 750 da agência de referência de crédito Experian como parte de uma batalha legal que está sendo levantada contra a empresa.
Uma reclamação de £ 34 bilhões está sendo movida contra a agência de referência em um caso da Suprema Corte que pode ver milhões na fila por danos.
A empresa é acusada de cultivar dados e traçar perfis de membros do público sem seu conhecimento.
Na sexta-feira, a advogada Liz Williams, que mora no norte de Dorset, entrou com uma ação no Tribunal Superior por £ 750.
Ele acusa a Experian de armazenar dados sobre os britânicos de uma variedade de fontes, incluindo questionários online, o censo do Reino Unido e os cadernos eleitorais.
Os dados são então supostamente vendidos para ganho comercial.
Grande impacto: o serviço é amplamente utilizado pelos bancos para determinar como emprestar crédito - incluindo hipotecas - aos clientes (Imagem: Bloomberg via Getty Images)
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Em outubro passado, o Information Commissioner's Office (ICO) descobriu que a Experian estava vendendo dados a terceiros - incluindo grupos políticos - sem seu consentimento ou conhecimento. Ameaçou uma multa de £ 20 milhões se a empresa deixasse de agir.
De acordo com o mandado impetrado por Williams, o 'processamento e criação de perfil [dos dados] da empresa não era justo nem transparente', enquanto a alegada venda de dados foi feita sem consentimento.
Alega-se que a Experian criou perfis com base em informações, incluindo a probabilidade de uma pessoa jogar online, o supermercado que ela pode usar ou o jornal que lê.
Teme-se que os perfis, que podem ser imprecisos, estejam sendo vendidos para negar crédito às pessoas. Isso é negado pela empresa.
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'Não sabia que meu relatório [Experian] continha informações que revelavam o que eu estava fazendo online e em outros lugares, e que estavam sendo vendidos', alega Williams.
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'Precisamos de alavancas legais para impor uma penalidade ao mau comportamento.'
Williams respondeu a um apelo para que potenciais reclamantes se apresentassem como representantes no caso apresentado pelo escritório de advocacia Harcus Parker.
A empresa afirma que 46 milhões de usuários podem ser afetados, totalizando £ 34,5 bilhões ou £ 750 por pessoa.
Williams disse que há preocupações de que os perfis, que podem ser imprecisos, estejam sendo vendidos para negar crédito às pessoas (Imagem: Getty)
Mas Experian afirma que quaisquer dados coletados para fins de marketing são completamente separados e 'não têm impacto' nas pontuações de crédito das pessoas.
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Ed Parkes, da Harcus Parker, disse: 'Esperamos que este caso impeça o desrespeito futuro das leis sobre dados pessoais.'
Experian disse: 'Discordamos da visão da OIC e estamos apelando.
'Não acreditamos que haja qualquer fundamento razoável para abrir este caso.'
'Não acreditamos que haja qualquer fundamento razoável para abrir este caso e vamos defender vigorosamente a reclamação', disse uma porta-voz à NEWSAM Money.
“Discordamos da decisão original da OIC e estamos apelando contra ela.
“Por mais de 30 anos, nosso negócio de marketing offline - que é separado de nosso negócio principal de pontuação de crédito - apoiou milhares de pequenas empresas, instituições de caridade e órgãos públicos.
'Ele usa dados publicamente disponíveis, como o censo ou lista eleitoral editada. Ele não rastreia a atividade na Internet nem usa cookies de rastreamento do site - e não coleta dados sobre as compras reais dos clientes.
'[Durante a pandemia Covid-19, esses dados ajudaram instituições de caridade e bancos de alimentos a obter apoio para os mais vulneráveis - e apoiarão as pequenas empresas à medida que emergem do bloqueio].'
