Os falsos sites do Pandora que prometem descontos de 70% neste Natal - como evitá-los

Fraude

Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é(Imagem: LightRocket)

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Os compradores de Natal estão sendo alertados para pensar duas vezes antes de inserir detalhes confidenciais online nesta temporada, após um aumento no número de sites fraudulentos de Pandora que vendem produtos falsificados na Internet.

As páginas online, que oferecem descontos de até 70%, são estranhamente como a joalheria online oficial, no entanto, entregue seus dados e você pode ficar com centenas de libras fora do bolso ou, na melhor das hipóteses, com um item falso.

Isso inclui uma página chamada Pandorasukonline.com que desde então desapareceu online.

No Facebook, um cliente relatou que pediu vários amuletos a um preço total de £ 235 no site em 10 de outubro de 2017.

Em uma inspeção posterior, o comprador descobriu que, em vez disso, foram cobrados £ 265; até o momento, os itens ainda não haviam chegado.

página do Facebook Pandora Scam Sites avisado pela primeira vez sobre o site desonesto no mês passado. Ele compartilhou uma lista de vários outros sites para assistir , que alegou serem todos & apos; golpes & apos ;.

Centenas de outras também foram compartilhadas no página oficial do Pandora no Facebook (veja abaixo) - com clientes sendo avisados ​​para verificar aqui se forem suspeitos .

Chefe do Grupo de Imprensa. Martin Kjærsgaard Nielsen disse à Mirror Money: 'Na Pandora, temos plena consciência de que existem forças das trevas que procuram explorar e usar indevidamente nossa marca forte com joias falsificadas.

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'Isso é obviamente totalmente inaceitável e estamos tomando e continuaremos a tomar as medidas necessárias para acabar com esta prática. Monitoramos de perto a situação, pois é importante para nós proteger nossa marca.

“Em última análise, cabe às autoridades fazer cumprir a legislação que protege nossos direitos legais, o que, por sua vez, evitará que os consumidores acabem comprando joias falsas e falsas”.

  • www.pandoracenter.com

  • www.pandoratok.com

  • www.pandoraub.com

  • www.pandora-charms.top

  • www.pandoraads.com

  • www.pandorasukstores.com

  • www.pandoraoutlet.hu

  • www.pandoraukoutlets.com

  • www.pandoraukeonline.com

  • www.pandoracharmsclearance.us

  • www.pandoracenter.net

  • www.pandoraop.com/

  • www.outletpandorastore.net

  • www.argenuks.com

  • www.beadazle.com

Descubra os sinais - como saber se um site é genuíno

Action Fraud, o órgão governamental antifraude, identificou uma série de medidas preventivas para clientes que compram online neste Natal.

Em um comunicado, o inspetor-detetive Chris Felton disse ao Mirror Money: 'Como acontece com qualquer compra online, recomendamos que as pessoas pesquisem um vendedor antes de pagar qualquer dinheiro. Pesquise comentários de pessoas que já compraram do vendedor e verifique a descrição do item com atenção. Se você não tiver certeza, faça perguntas ao vendedor.

'Para proteger o seu dinheiro até que você tenha resolvido qualquer problema com o vendedor, sempre pague processando um serviço reconhecido; nunca pague por transferência de dinheiro. '

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  • Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Não se iluda pensando que você está fazendo um ótimo negócio.

  • Peça ao comerciante para informá-lo se ele oferece um serviço pós-venda, garantia ou garantia. A maioria dos comerciantes desonestos não.

  • Certifique-se de entender como funciona a função de feedback do site. O feedback fornecerá informações úteis sobre transações recentes que outros compradores fizeram.

  • Verifique a descrição do item com atenção - faça perguntas ao vendedor se não tiver certeza de algo.

  • Esteja ciente de e-mails de phishing que parecem vir de um leilão online ou site de pagamento no qual você está registrado, solicitando que você atualize os detalhes de sua conta ou os insira novamente porque sua conta foi suspensa.

  • Verifique o URL no navegador da web. Uma tática freqüentemente usada por fraudadores é mudar o endereço levemente (se eles estão falsificando um site do eBay, por exemplo, eles podem ter um endereço como '... @ Ebayz.com' enquanto o site real é '. . @ ebay.com ')

  • Leia os termos e condições com atenção, incluindo aqueles relacionados a quaisquer procedimentos de resolução de disputas que o site oferece.

  • Execute o site por meio de um mecanismo de pesquisa - geralmente, se um site for suspeito, haverá pessoas falando sobre ele online.

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Como comprador, você deve:

  • Tente evitar o pagamento por transferência de dinheiro - elas não são seguras.

  • Tenha cuidado ao usar transações bancárias diretas para pagar mercadorias. Certifique-se de que as transações sejam seguras.

  • Não envie informações pessoais ou financeiras confidenciais por e-mail.

  • Use uma opção de pagamento online, como o PayPal, que ajuda a protegê-lo.

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Fui pego - o que devo fazer?

Informe o seu banco e Action Fraud o mais rápido possível (Imagem: Getty)

  • Se o vendedor deturpou as mercadorias que você comprou ou se as suas mercadorias não chegaram, relatar o incidente para Action Fraud .

  • Se você repassou seus dados bancários pessoais ou qualquer informação sensível relacionada a dinheiro, informe seu banco imediatamente.

  • Guarde todas as evidências da ofensa, incluindo bens e correspondência.

  • Se houver uma disputa comercial sobre a natureza da transação, entre em contato com o site envolvido. Ou você pode alertar Consumer Direct pelo telefone 08454 04 05 06.

O que Pandora diz

Pandora listou uma série de estoquistas autorizados - e alertou os compradores para mantê-los online (Imagem: Anunciante de Perthshire)

Em uma declaração na página do Facebook do Pandora, a empresa afirma o seguinte em relação a produtos falsificados:

'Assim que uma marca se tornar popular, você verá a multiplicação das falsificações. Cópias e produtos falsificados são, infelizmente, um desafio para a Pandora - assim como para a maioria dos outros fabricantes de joias. As joias são fáceis de copiar devido ao seu tamanho e caráter, e isso infelizmente também se aplica às letras, por ex. nossa marca 'ALE' ou nossa marca registrada Pandora, que mostram aos clientes que o produto é autêntico.

“Isso significa que você pode encontrar facilmente produtos com esse selo, mas que definitivamente não são Pandora autênticos. Tenha certeza de que não toleramos tais falsificações e tomaremos as medidas cabíveis.

'A PANDORA leva muito a sério a violação de marcas registradas e temos um departamento dedicado à proteção de marcas. Infelizmente, nem sempre é fácil encerrar um site, e o processo pode levar algum tempo se a empresa que hospeda o site não cooperar.

'Também estamos trabalhando com o Facebook para encontrar uma solução para impedir a publicidade de sites falsos. Muitos sites falsos e páginas do Facebook são fechados diariamente. '

O comunicado acrescenta que os clientes que suspeitarem de algum site devem enviar o endereço e a URL do Facebook para sua equipe de Proteção de Marca: brandprotection@pandora.net.

Ele também apresenta uma lista de revendedores autorizados Pandora para orientar os compradores:

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Direitos do consumidor
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Eu paguei com cartão de crédito

    Se você pagou com cartão de crédito e o valor total de cada item (ou um depósito de um item) for superior a £ 100 e inferior a £ 30.000, você está coberto por algo conhecido como Seção 75 da Lei de Crédito ao Consumidor.

    Isso significa que você tem o direito de solicitar ao fornecedor do cartão ou do crédito o reembolso do dinheiro se os produtos não aparecerem ou não forem conforme anunciado.

    Você não precisa ir ao vendedor primeiro. Mas certifique-se de enfatizar para o provedor de crédito que você precisa que eles considerem seu reembolso como uma prioridade.

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    Paguei com meu cartão de débito ....

    Se você pagou com cartão de débito, a seção 75 não se aplica, mas existe um esquema bancário chamado & apos; chargeback & apos; que inclui o reembolso do saldo perdido pelo seu banco.

    'Este não é um esquema que os provedores do cartão tenham que fornecer por lei', explica James Walker da plataforma de direitos do consumidor Resolver.co.uk, 'mas como é uma boa prática da indústria, você ainda pode fazer uma reclamação se os provedores do cartão não o fizerem ; t seguir as regras do esquema. '

    Em caso de estorno, você pode pedir ao banco para recuperar seu dinheiro se os produtos que você solicitou não tiverem aparecido. O banco geralmente fará isso, mas se o vendedor contestar o reembolso apresentando um contrato que ele cumpriu, a disputa será entre você e eles.

    E quanto ao PayPal?

    Novo esquema do PayPal em circulação

    O PayPal tem seu próprio esquema de proteção ao comprador para proteger os compradores (Imagem: Getty)

    Se sua compra qualificada não chegar ou não corresponder à descrição do vendedor, o PayPal pode reembolsá-lo.

    Você deve contatá-los e reclamar por meio de seu esquema de proteção ao comprador no prazo de 180 dias.

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    A quem posso reclamar?

    Os consumidores também têm o direito de levar seu caso ao Ouvidoria de varejo que poderá ter uma visão imparcial do que aconteceu e poderá forçá-los a compensar você.

    Se o site estiver estocando produtos falsificados, você pode relatar isso para Normas comerciais também.