O grande cartão-presente foi roubado pelos varejistas que embolsam £ 300 MILHÕES a cada ano em vouchers 'não utilizados' - Como garantir que os seus não sejam desperdiçados

Conselhos De Compras

Uma visão geral das placas e dos compradores na Oxford Street

Você perdeu um cartão-presente por causa da data de validade?(Imagem: Getty Images)

Os compradores estão sendo avisados ​​para usar qualquer cartão de presente de Natal antes do tempo, para evitar serem vítimas de um roubo de £ 300 milhões.

Estima-se que £ 6 milhões são perdidos em vouchers a cada semana no Reino Unido, de acordo com o órgão de comércio do setor, UK Gift Card & Voucher Association - com pelo menos £ 5,40 de cada £ 100 investidos em cartões-presente nunca gastos.

Coletivamente, isso equivale a cerca de £ 300 milhões, já que 10% das pessoas em circulação se perdem ou simplesmente são esquecidas.

Mas a culpa não é apenas da apatia, com regras complexas sobre a vida útil dos cartões-presente causando confusão para os consumidores - alguns com até seis meses - e outros com uma década.

O período de duração normalmente pode ser encontrado em letras pequenas no verso de um cartão, por exemplo & apos; 24 meses & apos; - no entanto, isso não indicará as datas de início ou término específicas para o seu voucher.

Isso significa que aqueles sem um recibo de presente podem ficar completamente no escuro quando o cartão expirar.

Por quanto tempo os vouchers são válidos?

Os Vouchers de Viagem de Trem Nacional, geralmente oferecidos por empresas ferroviárias como compensação para clientes que reclamaram por atrasos ou como um substituto de reembolso, são válidos por apenas 12 meses. Depois disso, eles se tornam inúteis.

A Ticketmaster - que vende ingressos para shows de stand up, festivais, concertos e eventos teatrais em todo o Reino Unido, oferece uma alternativa de cartão-presente - no entanto, também expira depois de apenas um ano.

O período de tempo mais comum para cartões-presente é de 24 meses. A boa notícia é que quaisquer compras ou verificações de saldo feitas durante esse período zerarão o relógio para dois anos novamente.

Os cartões-presente H&M são válidos por 2 anos a partir da data da última ativação ou compra

As lojas que oferecem esse incentivo incluem Marks & Spencer, John Lewis, House of Fraser e Apple iTunes.

Os cartões-presente da Amazon.co.uk têm validade de 10 anos - o período mais longo do mercado.

National Book Tokens - comprados em livrarias como Waterstones, WH Smith e Foyles devem ser gastos no prazo de 24 meses após a compra.

Mas ele substituirá os cartões-presente expirados por novos se você devolvê-los pelo correio.

Um dos piores infratores é o 'cartão One 4 All' que, embora possa ser usado em uma escolha de mais de 100 varejistas de rua - incluindo Debenhams e H&M - penalizará os clientes com uma cobrança de 90p por mês após 18 meses.

Os cartões-presente da Amazon abrangem até 10 anos

Isso significa que quaisquer cartões-presente no valor de £ 5 ou £ 10 serão efetivamente cancelados logo após o prazo de 18 meses.

Gail Cohen, diretora do órgão comercial UK Gift Card & Voucher Association, diz: 'Se você receber um cartão-presente, seja como um voucher online ou como um cartão de plástico, você deve entrar em contato com a loja se não tiver certeza da data de validade para evite decepções.

'Mas é uma boa ideia sair e aproveitar os benefícios do cartão o mais rápido possível no ano novo.'

Em 2016, os fechamentos da Austin Reed e da BHS deixaram milhares de cartões-presente redundantes poucos meses após o Natal, depois que ambas as lojas pararam de comercializar.

Na época, a BHS disse aos clientes que pretendiam usar os cartões-presente que precisariam gastar o DOUBLE para resgatar quaisquer vouchers.

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SIMNÃO

De acordo com as leis de insolvência, quando um varejista vai para a administração, eles não precisam honrar os cartões-presente ou vouchers. É por isso que a BHS teve permissão para alterar suas políticas de cartão-presente.

Se você usar um cartão de crédito para comprar vales-presente no valor de £ 100 ou mais, ele deve pelo menos dar a você proteção sob a Seção 75 da Lei de Crédito ao Consumidor no caso de a loja onde você comprou os vales fechar antes de serem usados.

Nos últimos meses, o governo gerou debates sobre a validade dos cartões-presente, propondo que todos os cartões tenham um prazo de validade mínimo de dois anos.

Se as medidas forem implementadas, mudará os cartões oferecidos pela French Connection, Habitat e Costa Coffee - já que seus cartões expiram em apenas um ano.

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Lord Foster, um porta-voz empresarial liberal democrata quer que o governo cancele os prazos de validade.

Ele disse: 'Eliminar essas regras injustas seria um presente de boas-vindas das lojas aos seus clientes. A longo prazo, o governo deve intervir e introduzir uma regra mínima de dois anos para que todos saibam onde estão. '

Como garantir que seu cartão-presente não seja desperdiçado

Os compradores caminham por uma rua principal

Se você não é fã da loja escolhida, existem sites que comprarão o cartão de você (Imagem: Getty)

  1. Coloque seu cartão-presente dentro de um envelope junto com o recibo de presente com o qual ele veio. Isso permitirá que você determine exatamente quando ele expira. Não se esqueça de anotar isso em seu diário também.

  2. Ao receber um cartão-presente, anote o número de identificação ou o código de série, para o caso de se perder. Isso será útil se o cartão sumir e você precisar entrar em contato com o fornecedor para substituí-lo. Você pode até querer tirar uma foto dele para ter um registro exato.

  3. Se você recebeu um cartão-presente que não precisa ou deseja, venda-o online e obtenha algum dinheiro por ele (em vez de deixá-lo expirar atrás do sofá). Sites como Zeek oferecem a você uma plataforma para vender e trocar cartões-presente indesejados ou não utilizados. eBay também é uma boa maneira de trocar qualquer coisa indesejada por dinheiro.

  4. Registre seu cartão com o revendedor. Alguns varejistas, incluindo Starbucks, oferecem proteção automática de saldo e substituição de cartão sem complicações para titulares de cartão que registram seus cartões-presente na loja online. A inscrição também pode ganhar pontos de recompensa - e dinheiro com pedidos futuros.

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