Halfords reabre mais 34 lojas e garagens com a regra 'sem contato'

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Halfords pediu desculpas ao cliente

Halfords pode continuar negociando porque tanto as lojas de bicicletas quanto as garagens são consideradas serviços essenciais(Imagem: East Kilbride News)



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A rede de lojas Halfords reabriu mais 34 lojas, incluindo 22 de garagens como parte dos esforços para facilitar as medidas de bloqueio - embora os clientes ainda não consigam entrar em suas filiais.



Um total de 346 lojas estão abertas agora - de 446 possíveis, muitas das quais permaneceram abertas durante a pandemia.



Halfords tem permissão para ficar aberto porque é considerado um varejista essencial que fornece um serviço crucial para o país, no entanto, como as redes de bricolage, tomou a decisão de fechar uma série de lojas em março para ajudar a mitigar a disseminação do coronavírus.

Embora as agências estejam abertas, os clientes ainda não têm permissão para entrar nas lojas, com interação limitada sempre que possível.

O varejista também não está mais aceitando pagamentos em dinheiro - dizendo a todos os clientes para pagarem por seus produtos online antes de irem para a loja.



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Os compradores podem dirigir até um ponto de coleta ou coletar seus itens na entrada da loja.

Halfords é classificada como prestadora de um serviço essencial à nação (Imagem: Bloomberg)



A varejista de bicicletas e automóveis disse que implementou uma série de medidas para proteger funcionários e clientes, como medidas de distanciamento social, uma variedade de EPIs e novos serviços de drive-in para ajudar a reduzir o contato.

A rede disse que 'mudou fundamentalmente a forma como suas oficinas e lojas operam' para cumprir as novas medidas de segurança.

Você pode solicitar itens online e retirá-los, mas deve retirá-los na entrada da loja, onde um membro da equipe o ajudará.

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Clicar e recolher é grátis - mas se você quiser que algo seja entregue em sua casa custa £ 3,99, ou é grátis para pedidos acima de £ 40.

Nas garagens, apenas um cliente pode entrar na área de recepção por vez, e a empresa está permitindo pelo menos cinco minutos de ventilação antes de mover os carros para a área de serviço.

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Ele também usa filme plástico nos volantes e alavancas de engrenagem em trabalhos de reparo e manutenção.

Halfords ainda oferece serviços como conserto de lascas de pára-brisa, montagem de lâmina de limpador, montagem de placa de matrícula, caixas de tejadilho e barras instaladas para carros - embora alguns serviços menos essenciais estejam suspensos.

Por exemplo, atualmente você não pode obter um som automotivo instalado.

Da mesma forma para as bicicletas, as lojas farão a manutenção dos seus freios e marchas, substituirão os pneus ou as pastilhas dos freios; no entanto, serviços personalizados não estão sendo fornecidos no momento.

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