Como se livrar do vírus pop-up 'Parabéns' no seu iPhone ou iPad

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Se você continua recebendo pop-ups no seu iPhone ou iPad dizendo que foi 'selecionado como vencedor' para um cartão-presente da Amazon ou um telefone grátis, é porque você tem um vírus no seu dispositivo.



Esse tipo de vírus, conhecido como adware, está circulando há anos e, infelizmente, pode ser muito difícil saber onde você o pegou.



Embora possa parecer que os pop-ups vêm do site que você está visitando, eles são, na verdade, acionados por dados armazenados no seu dispositivo móvel e no navegador que você está usando.



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Portanto, mesmo que você feche a página da web e reinicie o navegador, o mesmo pop-up pode aparecer novamente alguns minutos - ou horas - mais tarde, enquanto você está navegando em um site totalmente diferente.

A boa notícia é que geralmente é bastante fácil se livrar do adware.

(Imagem: Getty Images Europe)



O que você NÃO deve fazer, no entanto, é clicar no botão 'Fechar' na parte inferior do pop-up, pois isso pode desencadear uma infecção ou redirecioná-lo para um site fraudulento.

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Em vez disso, você deve fechar o navegador imediatamente e limpar o histórico do navegador no dispositivo.



Se você estiver usando o Safari, abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad, role para baixo e toque em 'Safari', então role para baixo e toque em 'Limpar histórico e dados do site'.

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Se você estiver usando o navegador Chrome, abra o aplicativo Chrome no seu iPhone ou iPad e toque nos três pontos verticais à direita da barra de endereço.

Em seguida, toque em 'Histórico' seguido de 'Limpar dados de navegação' no canto inferior esquerdo do menu que aparece.

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Você verá um menu com cinco tipos de dados de navegação que você pode excluir. Certifique-se de que a opção 'Histórico de navegação' esteja marcada e, em seguida, clique no botão 'Limpar dados de navegação'.

Se você continuar a ver anúncios pop-up, pode ser necessário limpar seu histórico de navegação no aplicativo do Facebook também, pois ele usa seu próprio navegador da web.

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Para fazer isso, abra o aplicativo do Facebook, toque nas três linhas horizontais no canto inferior direito da tela, role para baixo e toque em 'Configurações e privacidade'.

No menu que se abre, toque em 'Configurações' e role para baixo até o final. Na seção 'Mídia e contatos', toque em 'Navegador' e em 'Limpar dados de navegação'.

Com um pouco de sorte, isso resolverá o problema. Mas se você continuar vendo anúncios ou outros programas indesejados em seu Mac, entre em contato com a Apple.

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