Como obter o seu depósito de volta na íntegra - e o que fazer se o seu senhorio recusar

Medidas de precaução: faça certo e você receberá todo o seu dinheiro de volta

Existem mais de 11 milhões de locatários apenas na Inglaterra - pagando bilhões a pessoas que eles nunca conheceram em depósitos cada vez que se mudam.

Mas o que acontecerá se - apesar de seus melhores esforços - eles decidirem que você não pode tê-lo de volta no final do contrato?

De acordo com as leis de habitação, a maioria dos senhorios privados é obrigada a colocar todos os depósitos mantidos em um regime de locação registrado e também fornecer uma prova por escrito disso no início do seu contrato.

No final do seu período fixo, se eles desejarem retirar quaisquer fundos deste pote, para cobrir danos, por exemplo, ou qualquer outra coisa, eles devem fornecer evidências suficientes para apoiar sua reclamação.

No entanto, apesar das regras, milhares de pessoas a cada ano recorrem a instituições de caridade como Conselhos para o cidadão e Abrigo em busca de ajuda, depois de perder seu depósito pelo que afirmam não ter sido culpa sua.

Para dar um exemplo, no ano passado, quatro em cada 10 alunos tiveram alguns ou todos os seus depósitos mantidos por proprietários no valor de £ 32 milhões, de acordo com StudentTenant .

rua da coroação de sophie e kate

Em todo o Reino Unido, cerca de 29% dos locatários perdem seus depósitos todos os anos, uma pesquisa feita por Hillarys encontrado - em uma média de £ 825 cada. Isso é, coletivamente, mais de £ 1 bilhão.

Na maioria dos casos, os proprietários citarão a limpeza profissional, danos aos acessórios, desgaste excessivo e contas não pagas como motivos para reter os depósitos - mas às vezes você pode não estar necessariamente errado.

Se você está prestes a entrar no mundo do aluguel ou já é um inquilino, aqui estão alguns conselhos no procedimentos que você pode seguir para proteger seu depósito.

1. Verifique as letras pequenas do inventário - tire fotos

Os especialistas dizem que você deve tirar fotos antes de se mudar e depois de se mudar (Imagem: Getty)

Apenas um em cada cinco inquilinos assina inventários de fotos antes de se mudar, o que significa que, em muitos casos, raramente há qualquer evidência real de que o dano existiu antes da assinatura do contrato ou não.

Mark Scott, diretor jurídico do escritório de advocacia Blake Morgan , explica: 'Desde 2007, um proprietário que concede um arrendamento garantido deve proteger um depósito do inquilino em um dos esquemas de depósito de arrendamento aprovados.

'Isso tem ajudado consideravelmente, mas ainda surgem disputas em relação à liberação de um depósito no final de um arrendamento e geralmente em relação aos custos de limpeza ou uma disputa sobre o uso e desgaste razoável da propriedade alugada.'

Mark acrescenta que os inquilinos devem examinar todos os detalhes do inventário antes de se mudarem, levando em consideração os móveis e acessórios existentes e a condição dos itens.

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Inquilinos & apos; direitos explicados

'As fotografias antes e depois são uma boa ideia. Ambas as partes devem tentar estar presentes quando o contrato terminar e o agente efetuar o checkout ', acrescenta.

Danielle Cullen, diretora administrativa da StudentTenant.com , diz: 'Sem ter a prova das condições da propriedade antes de se mudar, as pessoas correm o risco de perder depósitos quando se mudam, pois é sua palavra contra o proprietário.

'Ambas as partes devem se proteger e a propriedade e os estoques são a coisa mais importante. Ambos precisam concordar e assinar um inventário completo para que, se por algum motivo houver algum problema, haja evidências físicas para respaldar as reivindicações.

'Se não houver um inventário disponível, os inquilinos devem solicitar uma verificação de inventário ou tirar fotos no dia em que recebem as chaves e enviá-las aos agentes. Assim, pelo menos, eles têm alguma prova visual das condições da propriedade no final do contrato.

2. Levante quaisquer preocupações o mais rápido possível

A eletricidade quebrou, como qualquer coisa, e se não for sua culpa, você não deve ser responsabilizado

Se você tiver problemas com sua casa durante o aluguel, não espere até o final do seu contrato para sinalizá-lo - pois você pode pagar por isso.

Qualquer dano a acessórios, acessórios ou itens que vieram com a propriedade, que não são culpa sua, como mau funcionamento do aparelho, devem ser relatados e um registro deve ser mantido.

Tire fotos (com um carimbo de hora) quando necessário. Envie um e-mail ao seu senhorio e guarde uma cópia desse e-mail.

Se você estiver alugando por meio de um corretor, peça-lhe que levante as preocupações também com o locador e guarde algum tipo de evidência da conversa, para o caso de você precisar consultá-la posteriormente.

Quando se trata de problemas menores, como a chaleira no estoque em andamento, você também descobrirá que notificar o proprietário pode ajudar na situação - já que ele poderá substituí-la.

3. O seu depósito está protegido?

Você sabe o que o seu senhorio fez com o seu dinheiro?

É importante saber quem usa e quem não precisa usar um esquema de depósito. Se o seu contrato de locação for um AST (Assured Shorthold Tenancy), então o seu senhorio deve legalmente usar um esquema de depósito.

Isso se aplica à grande maioria dos contratos de locação no Reino Unido. Mas, se você aluga como inquilino e mora com o dono da propriedade, ele não é obrigado.

Quarto de hóspedes o diretor Matt Hutchinson explica: 'O seu senhorio deve, por lei, dizer-lhe que esquema está usando, como reclamar o seu depósito de volta, o que você precisa fazer se houver uma disputa e o que o senhorio tem o direito de fazer as deduções.

'Eles têm 30 dias para fazer isso. Se não o fizerem, podem ser obrigados a pagar a você até três vezes o depósito. '

Na Inglaterra e no País de Gales, seu depósito pode ser registrado com Serviço de proteção de depósitos , MyDeposits e Esquema de depósito de locação . Existem esquemas TDP separados em Escócia e Irlanda do Norte .

Você sabe se o seu depósito está protegido?

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Como regra, o seu senhorio deve usar um esquema TDP, mesmo se o seu depósito for pago por outra pessoa, como um esquema de depósito de aluguel ou seus pais.

No caso de uma disputa no final do seu contrato, você pode entrar em contato com o serviço de resolução alternativa de disputas (ADR) do seu plano, que é um órgão de reclamações que ajuda a resolver divergências.

Eles coletarão informações suas e do proprietário antes de decidir sobre o valor do depósito que deve ser devolvido. Você e seu locador devem aceitar a decisão do serviço ADR.

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Se o seu senhorio não usou um esquema TDP quando deveria, você pode levá-lo ao tribunal para reivindicar uma indenização. É melhor esperar até que seu contrato termine para fazer isso, para que você não corra o risco de ser despejado.

7. Você pode ter direito a TRÊS vezes o seu depósito

Proprietários com comportamento incorreto serão penalizados de acordo com a lei

A lei é muito rígida no que diz respeito aos proprietários que não cumpram com as suas obrigações legais em relação aos depósitos de arrendamento.

Se o locador se recusar ou deixar de colocar o dinheiro no esquema dentro de 30 dias, ele pode estar sujeito a uma penalidade financeira.

'As principais implicações de um locador deixar de registrar o depósito e / ou fornecer certas informações relativas ao depósito são a) uma penalidade financeira eb) um impedimento para cumprir um aviso da seção 21 para encerrar o arrendamento, a menos que o depósito seja devolvido ao inquilino ”, explica Nicole Rogers, solicitadora da DAS Law.

Para colocá-lo em perspectiva, a penalidade financeira pode ser de uma a três vezes o valor do depósito.

4. O dinheiro NÃO PODE ser deduzido para uso e desgaste geral

Pequenas marcas de móveis, persianas sujas e tinta desbotada são exemplos de uso e desgaste (Imagem: Getty)

Como com qualquer coisa, vale a pena conhecer seus direitos. Uma das principais coisas a serem observadas é que o locador não pode deduzir dinheiro do seu depósito para uso e desgaste geral.

Conselhos para o cidadão O especialista em habitação Martin Coates explica: 'Quando você deixa uma propriedade alugada, o dinheiro só deve ser deduzido de um depósito se a propriedade tiver sido danificada, algo estiver quebrado ou se você não pagar o aluguel. O dinheiro não pode ser retirado para uso e desgaste geral.

'Um senhorio não pode pedir dinheiro se algo está simplesmente gasto.'

Isso inclui pequenos sinais de uso, como tapetes gastos, pequenos arranhões e arranhões nas paredes e cortinas desbotadas.

'Se o seu senhorio tentar cobrar por isso, você pode entrar em contato com o esquema de proteção de depósito de locação (TDP), que o colocará em contato com o serviço de resolução alternativa de disputas (ADR),' acrescenta Coates.

5. Caça plana? Não entregue apenas dinheiro

Se algo parecer errado, não vá em frente (Imagem: Getty Images Europe)

Se você está atualmente em uma casa de caça plana, os especialistas dizem que você deve seguir seu instinto quando se trata de entregar qualquer dinheiro inicial.

'Se algo parece estranho ou o quarto parece perfeito demais e você fica perguntando' qual é o truque? ', É provável que seja esse o caso', explica Hutchinson de SpareRoom.

'Definitivamente, você deve evitar entregar dinheiro para qualquer propriedade que não teve a chance de visitar, mesmo que o proprietário dê razões aparentemente legítimas para você não poder vê-la.

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'A primeira bandeira vermelha deve ser se algo parecer bom demais para ser verdade. Você também deve ter cuidado se alguma vez for solicitado a pagar adiantado antes de ver a propriedade.

“Se você tiver alguma dúvida sobre um imóvel que vê anunciado, ligue para o site ou envie um e-mail para pedir que examinem para você”, acrescenta.

Se você já viu a propriedade, mas ainda tem dúvidas, pode pedir para falar com os inquilinos anteriores sobre quaisquer problemas que eles tiveram com a propriedade - seu agente de locação deve estar bem equipado para aconselhá-lo sobre isso também.

6. Corrija quaisquer danos antes de se mudar

Ficou um pouco louco com a decoração? Organize antes de sair (Imagem: Getty)

Como inquilino, você deve estar ciente de que tem a obrigação legal geral de devolver a propriedade como a encontrou, embora algumas concessões possam ser feitas para o uso e desgaste razoáveis.

Qualquer dano além disso, como eletrodomésticos quebrados que não pertencem a você, pode comprometer a devolução de um depósito integral, portanto, vale a pena consertá-lo antes de você se mudar (você pode descobrir que isso funciona mais barato também, especialmente se for ; uma casa compartilhada).

'No caso de o locador / agente notar problemas com os quais o locatário concorda, o locatário pode se oferecer para corrigir o problema antes que o locador incorra em custos pelos quais ele pode considerar o locatário responsável', explica Rogers da DAS Law & apos; .

“O inquilino pode resolver o problema sozinho ou com um custo mais barato do que o proprietário pode incorrer.

“Este método pode ajudar o inquilino a maximizar as chances de receber o depósito integral de volta”, acrescenta ela.

8. Retenha TODOS os documentos

Vale a pena ser organizado (Imagem: Getty)

É realmente importante manter o controle de todos os documentos, informações e correspondência sobre o seu arrendamento durante o seu arrendamento e até que o seu depósito seja devolvido.

Aqui está uma lista completa do que StudentTenant sugiro que você mantenha até o dia em que seu depósito for devolvido:

1. Contrato de Locação
2. Verifique o inventário - certifique-se de ter cópias assinadas por ambas as partes também.
3. Fotos de check-in / check-out
4. Mantenha registros de qualquer correspondência com o seu locador / agente - se você fez ligações, anote a data / hora e o que foi discutido. O StudentTenant também sugere o acompanhamento de todas as ligações com um e-mail.

9. Jogue bem!

Trate o lugar da mesma forma que trataria sua própria casa (Imagem: AFP)

Em última análise, uma das maneiras mais seguras de garantir que seu depósito seja devolvido é cuidar da propriedade.

David Cox, executivo-chefe do órgão profissional do Reino Unido para agentes imobiliários, ARLA Propertymark , explica: 'Os imóveis alugados devem ser devolvidos nas condições em que foram apresentados no início.

'Se a propriedade for devolvida em outro estado, podem ser feitas deduções para ajudar a colocar a propriedade em ordem. Há uma série de razões apropriadas pelas quais um locador ou agente de locação pode reter um depósito. '

Para evitar que isso aconteça, Cox diz que os inquilinos devem garantir que não haja contas ou aluguel pendentes quando eles se mudarem e que os danos sejam todos consertados.

Durante o seu arrendamento, cuidar do jardim (ou mantê-lo no estado em que o recebeu) também ajudará, assim como a manutenção geral, como abrir janelas para garantir a ventilação - caso contrário, isso poderia levar a reparos de umidade caros.