Como detectar um golpe de bilhete de futebol Euro 2020 - e o que fazer se você for pego

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Tomar essas precauções pode ajudar a mantê-lo seguro ou reagir rapidamente se você for vítima de fraude

Tomar essas precauções pode ajudar a mantê-lo seguro ou reagir rapidamente se você for vítima de fraude(Imagem: Getty Images)



O frenesi do futebol está tomando conta da Inglaterra, à medida que nos aproximamos tentadoramente da final do Euro 2020.



Nem é preciso dizer que, com a Inglaterra jogando a final com a Itália em Wembley, houve uma corrida louca para conseguir ingressos antes dos jogos.



Isso fez com que as pessoas fossem roubadas ou descobrissem coisas que poderiam impedi-las de entrar no estádio.

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Veja aqui o que você deve ter cuidado e o que fazer se achar que foi enganado.

Golpes de mídia social

De futebol a shows e eventos, muitas pessoas caem em anúncios nas redes sociais de detentores de ingressos 'normais' que procuram vender ingressos sem os encargos e custos associados às agências de revenda de ingressos.



No entanto, isto deve fazer soar o alarme, porque a UEFA tem uma opção de revenda através do seu site - e uma tonelada de regras sobre a transferência de bilhetes.

Lamento dizer que as vendas de ingressos nas redes sociais são, no mínimo, questionáveis.



Lembre-se de que, se você pagar por qualquer outro método que não seja cartão de crédito ou débito, será quase impossível receber seu dinheiro de volta se algo der errado.

Fique atento também às organizações 'oficiais' sediadas no exterior - e nunca transfira dinheiro direto para alguém que você não conhece. Seja cético e você não será enganado.

Sites de revenda de ingressos

Novamente, vale a pena ser cauteloso. É notável que mesmo as grandes agências de revenda não estão realmente mexendo nos ingressos para a Euro 20. Nos últimos anos, tem havido uma verdadeira repressão à propaganda de ingressos - mesmo por meio de sites de revenda de ingressos estabelecidos.

É importante ressaltar que a revenda de ingressos de futebol é ilegal, a menos que você faça isso por meio de uma agência oficial de revenda.

Você também precisará apresentar um documento de identidade para entrar em uma correspondência - e que deve corresponder aos detalhes do comprador. Portanto, pergunte-se: como um tíquete de revenda vai funcionar na prática?

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UEFA tem extremamente regras longas e complicadas sobre a transferência de propriedade de ingressos - e isso também afeta os tipos de ingressos, desde ingressos comprados por fãs até ingressos de hospitalidade.

Portanto, se você quiser fazer uma empresa se contorcer, pergunte exatamente como o vendedor pretende transferir a propriedade ou levá-lo ao estádio.

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Mas deixe-me ser absolutamente claro sobre isso: Em caso de dúvida, não compre desses sites. Não consigo ver como você pode contornar os requisitos de ingressos da UEFA, e tenho cerca de um zilhão de perguntas sobre a legitimidade dessas páginas da web.

Os torcedores da Inglaterra vão inundar o Estádio de Wembley neste domingo para ver o time jogar contra a Itália

Os torcedores da Inglaterra vão inundar o Estádio de Wembley neste domingo para ver o time jogar contra a Itália (Imagem: Agência Anadolu via Getty Images)

Lembre-se de que você pode fazer um site chamativo por zero centavos no conforto da sua sala de estar, então só porque parece legítimo - não confie nele.

Tíquetes e requisitos legítimos

Sua primeira parada é o site oficial da UEFA .

Ingressos limitados para as partidas finais foram liberados, mas a demanda tem sido louca e da última vez que verificamos, não havia nenhum à venda.

A final será em Wembley, mas alguns ingressos serão liberados para os torcedores das seleções finais. Saiba mais no site da Football Association.

O que você precisa para entrar no estádio?

De acordo com os conselhos do site da Football Association, você precisará do seguinte para entrar em uma partida:

  • Um bilhete móvel ou em papel válido. Aqueles com telefones sem carga ficarão satisfeitos em saber que há bancos de energia no estádio!
  • Identificação - os titulares dos ingressos deverão mostrar um documento de identidade válido com foto no momento da entrada (como passaporte ou carteira de motorista)
  • Sua máscara facial - de acordo com a FA, a menos que você tenha a devida prova de isenção, você não poderá entrar sem máscara.
  • Prova de que você fez um teste de fluxo lateral e o enviou - e a confirmação do aplicativo NHS Track and Trace.

Direitos de reembolso

Se você entregou os detalhes do seu cartão de débito ou crédito e acha que foi roubado, a velocidade é essencial. Contacte o seu banco e peça-lhes para ‘estornar’ o dinheiro.

O estorno é um esquema do setor em que o fornecedor do cartão de pagamento recupera seu dinheiro do banco do vendedor, e não do próprio vendedor.

Esta não é uma forma de proteção legal, mas sim uma promessa de provedor de cartão de débito ou crédito aos seus clientes que eles estão cobertos se você tiver dificuldade em obter um reembolso quando tiver direito a um.

Em termos muito gerais, você deve poder reivindicar o estorno se tiver pago por bens ou serviços que não foram fornecidos e a empresa se recusar a reembolsar.

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Porém, isso não é garantido em todos os casos e você precisará ligar para o seu banco ou operadora do cartão para explicar claramente o que aconteceu.

Muitas vezes, você terá que assinar um aviso de isenção de responsabilidade primeiro, para o caso de a outra pessoa argumentar que você tem um contrato, e será útil se você puder mostrar que tentou obter um reembolso da própria empresa.

Normalmente, você pode usar o estorno se:

  • Se você pagou por seus bens ou serviços em qualquer valor, por cartão de débito ou cartão de crédito pré-pago.
  • Se você usou um cartão de crédito Visa, Mastercard ou Amex e o custo foi inferior a £ 100.
  • Se você comprou por meio de um mercado online ou outro vendedor terceirizado usando seu cartão de débito ou pré-pago.
  • Se você comprou os bens ou serviços em até 120 dias.

A Seção 75 da Lei de Crédito ao Consumidor de 2015 é uma legislação que pode ser muito útil se você tiver o direito de receber seu dinheiro de volta, mas não está disponível.

Em essência, se os itens ou serviços que você comprou entre mais de £ 100 e menos de £ 30.000, a administradora do cartão de crédito será solidariamente responsável por essas compras, juntamente com o vendedor.

Em geral, você está coberto se as mercadorias não aparecerem ou forem deturpadas, ou se você não receber o serviço pelo qual pagou.

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Embora como parte da Lei de Crédito ao Consumidor seja uma legislação, não é garantido e existem peculiaridades.

Isso inclui que você deve ter comprado seus produtos ou serviços diretamente do fornecedor, em vez de por meio de terceiros, como um mercado online ou site de reservas de férias.

Harry Kane será o capitão da seleção da Inglaterra durante o confronto final

Harry Kane será o capitão da seleção da Inglaterra durante o confronto final (Imagem: UEFA via Getty Images)

Normalmente, você pode fazer uma reivindicação da seção 75 se:

  • Se você usou um cartão de crédito Visa, Mastercard ou Amex e o custo foi superior a £ 100, mas inferior a £ 30.000.
  • Se você comprou diretamente do vendedor ou fornecedor.
  • Se você precisar fazer uma reclamação após receber os produtos, um tempo depois de comprá-los (por exemplo, se o item apresentar uma falha).

Outros métodos de pagamento

Se você pagar em dinheiro ou usar um serviço de transferência internacional como o Western Union, o dinheiro não será 'recuperável' se algo der errado.

Portanto, tenha cuidado se você for solicitado a usar esses métodos de pagamento. O mesmo acontece com as verificações - seja cauteloso, pois há maneiras de mexer no sistema.

Está tendo problemas com um problema de tíquete? Obtenha ajuda com a sua reclamação gratuitamente em www.resolver.co.uk .

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