Rachael White: 'Você deveria ter me visto há dez anos'(Imagem: Andy Ford)
Em 2004, meu marido e eu começamos a vender roupas velhas que as crianças tinham crescido. Thingimijigs ia ser um negócio de meio período - um de nós poderia fazer isso com as crianças em casa.
Começamos com £ 200. Fomos a um atacadista de Manchester e vimos coisas de que gostávamos e que outras pessoas poderiam gostar. Era tudo de segunda mão naquele momento.
Começamos a vender pequenas coisas e, por alguns meses, investimos todo o dinheiro que ganhamos. O negócio cresceu cada vez mais, até crescer mais que a casa.
Nesse ponto, meu marido e eu desistimos de nossos empregos para trabalhar em tempo integral. Nos primeiros meses, ainda não estávamos recebendo um grande salário - era de estressar os nervos. Mas depois de um tempo, estava tudo bem.
A loja faz sucesso no Caribe
Estávamos ficando grandes demais para ir mais aos atacadistas locais. Mas, no início, muitos fabricantes não queriam negociar conosco. Lentamente e com segurança, sua reputação cresce.
Mudamos para nosso terceiro depósito em setembro passado. Foi construído propositadamente, com um escritório no local. Nosso faturamento é de £ 1,5 milhão por ano. Além do meu marido e eu, temos mais seis funcionários permanentes e no Natal contratamos trabalhadores temporários.
Desde o inverno do ano passado, metade de nossas vendas vão para o exterior. Nos últimos 12 meses, vendemos itens para mais de 120 países ao redor do mundo. Vendemos muito para Turks e Caicos e outras belas ilhas do Caribe - entregaríamos esses pacotes em mãos, se pudéssemos.
Meus filhos cresceram agora. Quando comecei, eles assistiam CBeebies - agora sou eu no iPlayer. Mas eles ainda identificam as tendências do playground. Os fornecedores podem estar promovendo certos itens, mas se as crianças não estão falando sobre isso, você pensa: talvez não.
Você deveria ter me visto há dez anos na mesa da cozinha, quando tive que pedir aos meus pais que me ajudassem a fazer as malas. Se alguém tivesse dito: Você vai ter um negócio com um faturamento de £ 1,5 milhão e 8 funcionários, eu teria dito que eles eram totalmente loucos.
Está cada vez mais difícil construir um negócio como o nosso, porque há muito mais gente fazendo isso. Mas não temos habilidades especiais. É apenas enxerto e determinação. Você pode começar com o armário embaixo da escada e chegar ao tamanho que temos.
Conselho de Rachael para construir um negócio de sucesso
Thingimijig vende crianças & apos; roupas
1. Comece pequeno
Comece com algo que você conhece. se alguém me dissesse para vender pneus de carro, eu não teria a menor ideia, mas sei do que meus filhos gostam. E mesmo assim, compramos itens que três anos depois ainda estavam lá.
2. Trate os clientes da maneira como deseja ser tratado
Desde o primeiro dia, tudo foi enviado em um dia útil. Respondemos e-mails de clientes muito rapidamente. Você tem que entender que os compradores não sabem quem você é.
Gosto de saber que o item já está no meu armazém - ou quando comecei, na minha sala de estar.
3. Peça ajuda ao seu conselho
O Burnley Council nos ajudou com nosso plano de negócios e mídia social. Vá para o seu conselho local. Eles têm muitos conselhos, incluindo em quais departamentos do governo você precisa se registrar.
4. Pense global
18 meses atrás, começamos a listar diretamente em eBay America . Foi quando Israel começou a comprar para nós. Eles não necessariamente vão para Ebay Reino Unido mas eles vão para eBay.com porque gostam de pagar em dólares. Esperamos contratar alunos de línguas estrangeiras à medida que expandimos para o exterior.
5. Deixe suas listagens claras
Tire boas fotos. Eu vejo algumas das minhas fotos dos primeiros dias e me encolho. Mantenha o item em um fundo claro e coloque-o em uma resolução grande o suficiente para que os clientes possam aumentar o zoom.
são ursos polares destros ou canhotos
6. Use a mídia social
Nós usamos o Facebook para promover o nosso negócio. Agora é tudo sobre Jurassic World. Também gostamos dos dias estranhos, como o Dia do Hambúrguer. Não estamos necessariamente vendendo, mas esperando atingir a consciência das pessoas.
7. Peça conselhos aos outros
O site Tamebay é ótimo se houver algum problema com sua empresa. Você pode ir naquele fórum e perguntar. Você pode apenas estar procurando por um mensageiro e alguém poderá ajudá-lo.
8. Cuidado com os empréstimos comerciais
Quando começamos, os bancos pareciam estar exigindo empréstimos e alterando as taxas. Isso nos assustou. Seria muito fácil pedir £ 10.000. Mas não teria sido certo para nós. Não queríamos que outra pessoa fosse dona de uma parte do nosso negócio.
Você pode encontrar mais conselhos sobre começando no eBay em NEWSAM Money , incluindo a venda de roupas, mobiliário , brinquedos e colecionáveis e o segredo para conseguir o melhor preço possível.
