Aumento incrível de 95% em recursos de multas de estacionamento em 3 anos, como vencer o seu

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Os recursos de tíquetes privados aumentaram 95%

Os recursos de tíquetes privados aumentaram 95%(Imagem: Getty)



Reclamações contra multas emitidas por empresas de estacionamento privado quase dobraram em três anos, mostram os números do órgão regulador do setor.



De acordo com o órgão de apelação principal de Recursos de Estacionamento em Terrenos Privados (POPLA), um total de 67.122 multas de estacionamento foram apeladas entre 1º de outubro de 2017 e 30 de setembro de 2018.



Isso é 95% a mais do que os 12 meses anteriores a 31 de março de 2015.

A POPLA acredita que o aumento coincide com um aumento nos estacionamentos administrados de forma privada, juntamente com um maior uso da tecnologia de reconhecimento automático de placas de matrícula.

Também acredita que mais pessoas sabendo como recorrer ajuda - com os motoristas mais bem informados sobre seus direitos em um estacionamento administrado por particulares.



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Infelizmente, suas chances de ter sua passagem cancelada não aumentaram com o número de apelações.

Embora 52,7% dos recursos tenham obtido sucesso em 2014/15, esse índice caiu para 41% em 2017/18. No entanto, isso ainda significa que cerca de 27.500 tíquetes foram cancelados.



Dessas apelações bem-sucedidas, cerca de 384 foram feitas pela própria POPLA em nome do motorista - argumentando que as circunstâncias atenuantes os impediram de cumprir os termos do estacionamento, embora estivessem tecnicamente errados.

Exemplos como uma pane, envolvimento com um incidente policial ou um susto de saúde foram dados - embora o POPLA observe que isso fica a critério do operador do estacionamento.

Falta de graça

A POPLA também recebeu uma série de apelações em que os motoristas pareciam confusos com os 'períodos de carência'.

Os regulamentos do BPA dizem que os operadores devem ter um intervalo razoável entre entrar em um estacionamento e decidir se vão estacionar ou sair.

Espera-se que um período de carência de 10 minutos seja concedido ao final de um período acordado.

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Mas muitos motoristas que apelaram acharam que tinham 20 minutos para decidir, o que significa que seus recursos falharam.

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Como apelar

A POPLA enfatizou que os motoristas podem pagar a multa ou apelar - não ambos.

“No ano passado, o POPLA notou um aumento significativo na quantidade de ligações relacionadas ao pagamento de Avisos de Taxa de Estacionamento”, diz o relatório.

“Os motoristas nos contatam para reclamar que pagaram a taxa de estacionamento, mas ainda querem apelar. Os motoristas também entram em contato conosco quando seus recursos não têm êxito para reclamar de que não podem pagar a taxa de estacionamento com desconto. Infelizmente, não podemos ajudar com essas ligações. '

Todas as empresas de estacionamento privado precisam ser membros de uma Associação Comercial Credenciada (ATA) e cumprir o código de prática da ATA.

Existem atualmente dois ATAs: a British Parking Association e a International Parking Community.

Os estacionamentos registrados na British Parking Association (BPA) usam o POPLA, enquanto os estacionamentos registrados na International Parking Community processam seus recursos por meio do Independent Appeals Service.

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Ambos os ATAs estabeleceram serviços de apelação independentes que os motoristas podem usar se seu próprio recurso falhar.

Verifica a British Parking Association (BPA) ou Comunidade Internacional de Estacionamento (IPC) sites para ver se a empresa de estacionamento está registrada.

Você também pode ligar para o BPA em 01444 447 300 para verificar se uma empresa é um membro.

Não pague uma multa de estacionamento de uma empresa que não é membro do ATA.

Eles não podem levá-lo ao tribunal porque não podem obter seus detalhes no DVLA. Eles só podem persegui-lo por uma multa de estacionamento se você fornecer seu endereço, portanto, não entre em contato com eles.

Se você receber um tíquete pelo correio de um não membro do ATA, denunciá-los a Action Fraud porque a empresa pode ter obtido seus dados ilegalmente.

Entre em contato com o emissor - e envie qualquer evidência

(Imagem: Escolha do fotógrafo)

Se você acha que o Aviso de cobrança de estacionamento que recebeu é injusto ou está acima de £ 100, você pode entrar em contato com a empresa ou o proprietário do terreno explicando seus motivos e por que está contestando isso.

Tente reunir o máximo de evidências possível e inclua-as em sua carta (como fotos da baía, placas de rua pouco claras, notas de conserto se for o caso e o próprio tíquete) - certifique-se de enviar por correio registrado ou peça aos Correios para comprovante de postagem (este é um serviço gratuito).

Isso é conhecido como um recurso informal - se você não estiver satisfeito com o resultado final, pode encaminhá-lo externamente.

Se você achar que a cobrança está muito alta, peça uma análise de como as perdas são calculadas. Se a matemática não bater, conteste.

Se não tiver certeza de como colocá-lo por escrito, você pode usar este Modelo de carta de aconselhamento ao cidadão .

Para uma multa de estacionamento de um hospital, você deve enviar evidências para a empresa de estacionamento se sua consulta estiver atrasada.

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Peça à recepcionista do hospital que confirme por escrito se houve atrasos e envie para a empresa.

The NEWSAM está fazendo campanha para acabar com as taxas de estacionamento do hospital - que você pode voltar aqui.

Infeliz? Escale ainda mais

(Imagem: iStockphoto)

Se você contestou seu tíquete injusto e foi totalmente rejeitado, deve encaminhá-lo a um sistema de apelação independente.

Isso só pode ser feito depois de esgotar todo o processo interno de apelação da empresa. É um serviço de uso gratuito.

Isso se aplica apenas a empresas do Esquema de Operadores Aprovados da British Parking Association (BPA) ou do Independent Parking Committee (IPC) Independent Appeals Service.

Se sua empresa não for registrada, pode estar infringindo a lei (veja acima).

Você tem 28 dias após o estágio 2 para apelar ao Estacionamento em recursos de terrenos privados (POPLA) e 21 dias para levá-lo ao Serviço de apelação independente .

Se o juiz independente concordar com você, a cobrança será cancelada.

Se o POPLA decidir a favor da operadora, você pode então levar seu recurso ao Serviços de Ouvidoria .

Se você deixar de pagar, a empresa terá o direito de levá-lo a um tribunal de pequenas causas.

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