Dentro da primeira mercearia sem caixa da Amazon em Londres, enquanto abre ao público

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A gigante online Amazon abriu sua primeira loja no Reino Unido(Imagem: PA)



A Amazon abriu sua primeira loja no Reino Unido, vendendo mantimentos sem caixa e com uma equipe mínima.



Amazon Fresh, que tem apenas 2.500 pés quadrados - o tamanho de uma loja de conveniência - é sediada em Ealing, Londres.



É especializada em produtos rápidos para consumidores ocupados, incluindo refeições já preparadas, mantimentos frescos e dispositivos da Amazon.

E apesar de suas raízes americanas, a Amazon disse que muitos dos produtos de marca própria da loja - incluindo leite e ovos - foram adquiridos de fornecedores do Reino Unido.

Também possui uma submarca 'Nossa Seleção' para linhas 'premium' incluindo sobremesas.



Outros itens vêm de Morrisons e Booths, supermercados com os quais já possui vínculos.

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Amazon Fresh fica em Ealing, Londres, e é muito menor que um supermercado (Imagem: PA)



A loja - a primeira de muitas no Reino Unido - também tem um contador de clique e coleta para pedidos online da Amazon.

Para entrar, os compradores devem escanear um código QR do smartphone para abrir os portões da loja.

Suas compras serão monitoradas por sensores e câmeras de alta sensibilidade.

A tecnologia inteligente será ativada quando os produtos forem retirados ou devolvidos às prateleiras com os itens rastreados em um carrinho virtual.

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O comprador será cobrado automaticamente assim que sair da loja por meio do cartão registrado em sua conta da Amazon.

A Amazon disse que a tecnologia Just Walk Out usa 'visão computacional, algoritmos de aprendizado profundo e fusão de sensores'.

A loja também terá um contador de clique e coleta para pedidos online da Amazon (Imagem: PA)

O chefe Matt Birch disse à agência de notícias PA que a empresa tentou fazer com que as compras de supermercado fossem 'o mais convenientes possível'.

“O foco era apenas criar uma experiência de compra realmente fácil para os clientes”, disse ele.

'Reconhecemos que os clientes do Reino Unido desejam fazer compras de maneira conveniente, então realmente achamos que eles apreciarão poder entrar e sair com as compras de que precisam.'

Nos EUA, a Amazon adquiriu a rede Whole Foods Market em 2017, sinalizando seu primeiro passo no mercado de alimentos.

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Tem duas lojas Amazon Grocery, que são maiores, e 10 supermercados Amazon Fresh na Califórnia e em Illinois.

No Reino Unido, ele oferece compras de supermercado em parceria com a Morrisons - com algumas áreas até podendo acessar slots de entrega de uma hora.

Entende-se que cerca de uma dúzia de outras lojas podem seguir na Grande Londres (Imagem: PA)

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A empresa disse que espera abrir mais lojas na área da Grande Londres. É sabido que cerca de uma dúzia mais poderia seguir.

Os ativistas disseram que a abertura marcou um 'momento divisor de águas'.

'Ter uma presença física permitirá que a Amazon resolva alguns de seus pontos fracos, como o custo crescente de entregas e devoluções', disse Natalie Berg, analista da NBK Retail.

Mas ela disse não acreditar que isso representaria uma ameaça para as principais cadeias alimentares.

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'Os supermercados tiveram alguns anos para preparar e testar seus próprios conceitos de compras sem caixa.'

Gigantes do varejo como Tesco e Co-op oferecem um modelo semelhante, porém os níveis de estoque são muito mais altos e os itens devem ser digitalizados em um smartphone ou dispositivo para serem registrados.

Em outros lugares, os ativistas levantaram preocupações sobre a privacidade.

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O rastreamento intenso de compradores pela Amazon criará pegadas de dados pessoais maiores do que qualquer outro varejista. Os clientes merecem saber como e por quem esses registros e análises podem ser usados, disse Silkie Carlo, do Big Brother Watch.

A empresa disse que só vai associar as informações coletadas na loja à conta do cliente na Amazon por até 30 dias.

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