Milhões de clientes O2, Three e EE verão as contas subirem em abril no último aumento de preços

O2

Infelizmente, o aumento do preço não significa que você pode sair do seu plano sem penalidade(Imagem: Getty Images)

Milhões de clientes da O2 serão atingidos com um aumento de preço de 2,7% em abril, confirmou a rede móvel.



O aumento está em linha com o índice de preços de varejo (RPI) de janeiro, medida da inflação, anunciado no início deste mês.

Para alguns clientes, por exemplo aqueles com a tarifa mais cara da O2 de 'Tempo de antena ilimitado' em £ 35 por mês, os preços aumentarão 95p por mês, ou £ 11,34 ao longo do ano.

De acordo com a O2, o aumento médio em todos os seus clientes será de 62 centavos por mês - ou £ 7,44 por ano.



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“O ajuste anual do RPI este ano é de 2,7 por cento. Ao contrário de algumas outras operadoras que aplicam aumentos de RPI a tarifas agrupadas, aumentando os custos de aparelhos e tempo de transmissão, os clientes da O2 Refresh só têm essa taxa aplicada ao seu Plano de Airtime ', disse a rede.

'Estamos entrando em contato com nossos clientes para informá-los sobre a mudança, que será refletida na fatura de abril.'

O aumento se aplica a todas as tarifas de pagamento mensal contratadas ou atualizadas desde 23 de janeiro de 2014, incluindo tarifas padrão, banda larga móvel e tarifas somente Sim, independentemente da duração do contrato.



É época de alta de preços

Para os clientes da O2 Refresh, cuja conta é dividida entre o custo dos minutos, textos e dados pelos quais estão pagando, chamado Plano de Airtime, e o custo do aparelho em si, o aumento só se aplicará aos custos de Airtime.

Se não estiver satisfeito com os aumentos de preços e tiver um contrato de atualização, você pode cancelar o contrato a qualquer momento e não será cobrado nada a mais.

Sua fatura final incluirá todas as despesas fora do pacote em que você tiver incorrido antes do cancelamento e, se você rescindir seu contrato de transmissão antes de pagar o custo total do dispositivo, sua fatura final também incluirá a quantia total que você ainda deve.

Em outros lugares, os clientes Three e EE também sofrerão um aumento de preços no final deste ano, de acordo com os últimos números de inflação.

EE móvel

Os clientes de EE também verão suas contas aumentar (Imagem: Getty)

Um porta-voz da Three disse: 'Este ano, nossos clientes verão um aumento de 2,7% em linha com a taxa de inflação RPI de janeiro publicada pelo ONS [Office for National Statistics]. Isso significa, por exemplo, que um cliente Three que paga £ 20 por mês verá um aumento de 54p por mês. Entraremos em contato com os clientes a partir de março, e essas mudanças serão introduzidas em maio de 2020. '

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Três disseram que todos os clientes de pagamento mensal com um contrato que foi retirado, renovado ou atualizado desde 29 de maio de 2015 terão um aumento de 2,7% a partir de maio deste ano.

Isso inclui planos de banda larga móvel e somente Sim, e se aplica independentemente da duração do seu contrato.

Os clientes de EE também verão as contas de celular aumentaram 2,2% em relação a 30 de março.

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O aumento significa que os usuários que pagam mensalmente vão pagar 58p a mais por mês em média - embora isso possa ser tão alto quanto £ 2,29 a mais por mês para aqueles com contratos mais caros.

Os clientes móveis da BT também verão aumentos de 1,3% em relação a março, enquanto a Vodafone anunciará suas novas tarifas na quarta-feira, 25 de março.

Não posso pagar - posso cancelar meu plano?

Se você estiver bloqueado em um contrato padrão com sua operadora de celular, não terá permissão para deixar a penalidade do seu contrato livre como resultado do aumento.

Isso porque todas as operadoras de celular podem aumentar os preços dos contratos uma vez por ano, de acordo com a inflação - e isso é mencionado nos termos e condições.

Normalmente, os usuários de dispositivos móveis só podem cancelar seu contrato se um aumento for o que o regulador Ofcom considera 'prejudicial para eles'.

Como esse aumento está alinhado com a inflação, é improvável que você consiga argumentar sobre a cláusula de prejuízo material, mas não há mal nenhum em tentar, desde que você possa sustentá-la.

Se você não puder pagar o aumento de preço, fale com seu provedor sobre suas opções. Eles podem oferecer a você um upgrade antecipado, um plano mais barato ou dar mais pelo seu dinheiro.