O lava-rápido Tesco em Irvine, na Escócia, onde a mãe foi forçada a fugir do veículo no meio do ciclo
Uma mãe afirma que foi ridicularizada pela equipe da Tesco por sair de um lava-rápido 'com defeito' no meio do ciclo.
A mulher envergonhada jurou nunca mais fazer compras na Tesco depois de dizer que sofreu uma experiência terrível que, segundo ela, deixou seu carro danificado pelo lava-jato automatizado da loja.
A mulher de 41 anos, que deseja permanecer anônima, diz que ficou 'enojada' com a forma como foi tratada na loja de Irvine, Escócia.
Ela havia saltado para fora do veículo quando o lava-rápido com defeito começou a destruir seu motor.
A mãe disse que saltou do veículo quando o lava-rápido com defeito começou a destruir seu motor
Encharcada e assustada, a senhora dirigiu-se ao quiosque para obter ajuda depois que o alarme disparou no lava-jato e ninguém veio em seu socorro. The Daily Record relatórios.
Mas a cliente disse que ficou chocada ao encontrar um membro da equipe risonho que só poderia dizer a ela que o estado de seu Toyota Aygo não era responsabilidade da Tesco.
O supermercado esta semana se desculpou com a mulher, de Kilwinning, por sua provação, depois de fazermos suas reivindicações a eles.
O parceiro da mulher disse: Ela pagou £ 2,50 e começou a dirigir no lava-rápido automático na próxima coisa que o lava-rápido ficou preso na parte de trás do carro e todos os tipos de alarmes dispararam.
Ela estava buzinando e ninguém apareceu para ajudar. Ela esperou e esperou e finalmente teve que sair do carro enquanto o ciclo de lavagem ainda estava ligado e ela ficou encharcada.
Saindo do carro enquanto as escovas estavam em movimento e a água espalhava produtos químicos e alarmes disparavam, ela ficou apavorada.
Ela entrou no quiosque para falar com eles e a primeira coisa que aconteceu foi que a mulher do balcão riu porque havia entrado encharcada depois de sair do lava-rápido.
A mulher então começou a apontar para uma pequena placa na parede que dizia basicamente que a Tesco não se responsabiliza por acidentes.
Então, o carro está danificado como resultado disso e o pára-choque traseiro foi puxado e há alguns arranhões e amassados.
O casal estima que o dano ao carro pode chegar a £ 300.
A Tesco se desculpou pela má experiência da mulher
E agora a família começou a fazer compras em outros supermercados depois que a rede se recusou a reembolsar a taxa de lavagem de carro de £ 2,50.
A mãe estava limpando o carro para dar de presente à filha no dia seguinte.
Ela disse: Eu acho nojento que eles não tenham reconhecido nada disso.
Também somos clientes fiéis há anos. Fiquei muito assustado caso a coisa caísse em mim.
raquel e rykard se separam
É apenas a maneira como eles nos trataram, o que foi terrível.
Boicotamos a Tesco desde então e tenho feito nossas compras lá desde que foi inaugurada.
Uma porta-voz da Tesco disse: Nós estabelecemos os mais altos padrões de qualidade e segurança para nossas instalações de lavagem de carros e, após uma investigação, descobrimos que o serviço está funcionando normalmente.
Lamentamos que nossa cliente tenha tido uma experiência ruim e entraremos em contato com ela para discutir suas preocupações.
