O tablet Argos Alba da minha mãe 'explode' enquanto está sentado na gaveta com a bateria 'inchada'

Argus

Argos está investigando depois que um de seus tablets 'explodiu' enquanto estava sentado na gaveta de seu dono.

Amy Pears-Saunders, de Thorndon, Norfolk compartilhou fotos chocantes de seu tablet Alba de £ 50 de 7 'após o incidente na sexta-feira.

A mãe diz que teve uma 'sorte de escapar' depois de descobrir o item danificado, que tem apenas um ano de idade.

As fotos mostram como o dispositivo se dividiu quase completamente, com a tela dobrada e descascando do gadget.

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A ruptura também deixou o hardware interno do dispositivo exposto e a tela tem uma grande rachadura no centro.

Outra imagem aparece para mostrar como a bateria está 'inchada'.

O tablet destruído

Preocupada, Amy acessou o Facebook para alertar outros consumidores logo depois que o item foi danificado.

Ela postou as fotos dizendo: 'Não compre tablets Alba da Argos.

'Eu ganhei minha outra metade para o presente de Natal dele e hoje depois de ser colocado no sorteio, entre os usos, ele explodiu assim.

'Agradecemos que tenha havido um empate dentro de uma caixa ou isso poderia ter sido pior.

'O tablet foi armazenado longe do calor, portanto, não é resultado de maus-tratos. Nunca vi nada assim antes.

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Amy compartilhou sua experiência no Facebook

'O uso também foi mínimo, pois mal carregou nos últimos 3-4 meses, mas devido à pandemia, nenhum lugar foi capaz de descobrir o porquê. Acho que é bom não ter sido cobrado.

- Devo acrescentar, Argos, também tem apenas um ano, por isso é ainda pior.

“Falei com relatos de clientes e sua resposta patética foi que nossa equipe de segurança entrará em contato com você, mas provavelmente está fora dos termos de garantia que explodiu.

'É uma falha, resolva Argos, isso pode ter causado danos graves e incêndio.'

A bateria parece ter inchado

A tela apareceu

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Um membro da Argos & apos; A equipe de mídia social respondeu a Amy dizendo que encaminharia o caso à equipe de segurança do produto.

O consultor escreveu: 'Lamento que você tenha tido problemas com a bateria do seu tablet. Posso ver que está inchado e isso pode ser causado por muitos fatores. '

Falando hoje, Amy disse: 'Estou absolutamente chocada com a maneira como Argos está lidando com isso e, infelizmente, eles parecem estar descartando a seriedade como uma falha leve.

'Nós o guardamos e dois dias depois o encontramos como nas fotos.

“Não houve nenhum aviso, nenhum indício de história, apenas explodiu.

'Desde então, eles tentaram me enganar com desculpas atrás de desculpas, mesmo depois de provar que ainda está na garantia.'

Uma porta-voz da Argos disse: 'A segurança de nossos produtos é nossa maior prioridade e estamos em contato com Amy para investigar'.

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Não é a primeira vez que Argos & apos; Os comprimidos de Alba estão sendo examinados.

Em 2016, o gigante das ruas recolheu milhares de carregadores para os dispositivos em meio a temores que pudessem causar choques elétricos.