Natwest disse que as mudanças são projetadas para ajudar os clientes(Imagem: PA)
O banco Natwest fez uma mudança em seus termos e condições que podem significar que as pessoas serão pagas mais tarde - incluindo aquelas que recebem benefícios do estado.
O banco, que tem 18,9 milhões de clientes globalmente, não processa mais 'transações regulares de clientes' aos sábados de manhã - apesar de algumas agências continuarem abertas aos clientes entre as 9h00 e as 15h00.
Isso significa que qualquer pessoa que recebe - ou está para receber - em um sábado, não receberá mais - já que receberá na segunda-feira seguinte.
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As mudanças incluem salários, pensões e outros rendimentos regulares, como pagamentos de benefícios, débitos diretos e ordens permanentes - que agora entrarão no dia útil seguinte.
Da mesma forma, quaisquer pagamentos regulares devidos em sua conta na segunda-feira, não serão mais processados no sábado anterior, o que significa que o dinheiro estará disponível para você no fim de semana.
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A Natwest disse que fez alterações para garantir que as pessoas tenham acesso a todo o seu dinheiro no fim de semana.
No entanto, se você optar por gastá-lo e tiver débitos diretos programados para a meia-noite de segunda-feira, você corre o risco de ficar a descoberto.
Uma porta-voz da Natwest disse: 'Desde sábado, 13 de janeiro de 2018, a forma como os pagamentos regulares entram e saem das contas de nossos clientes no fim de semana mudou.
'Todos os pagamentos regulares que os clientes esperam fazer ou receber em uma segunda-feira - ou uma terça-feira se segunda-feira for um feriado - não serão mais exibidos em suas contas no sábado. Em vez disso, se um cliente tiver um Débito Direto ou Pedido Permanente com vencimento em uma segunda-feira, ele será exibido nessa segunda-feira (ou terça-feira).
'Os clientes não poderão mais acessar fundos mais cedo - no fim de semana - quando um crédito for devido em sua conta na segunda-feira ou no próximo dia útil. Comunicamos essas mudanças a todos os nossos clientes em outubro de 2017 e estamos fazendo atualizações regulares em nossos sites. Se os clientes estiverem enfrentando qualquer dificuldade com essas mudanças, eles devem nos procurar para obter ajuda; na agência, por telefone, por vídeo banking ou webchat. '
O que mudou?
Se você costuma receber no fim de semana, pode ter que esperar mais um dia ou mais (Imagem: Getty)
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A forma como os pagamentos regulares entram e saem de suas contas no fim de semana mudou e seu saldo disponível pode ser afetado.
As mudanças começaram em 13 de janeiro - o que significa que se você notou algum atraso nos seus pagamentos este mês, isso pode explicar o motivo.
Se você está para receber o pagamento ou geralmente recebe dinheiro em um sábado ou domingo, você não ganhou deste mês em diante.
Da mesma forma, qualquer dinheiro que deve sair de sua conta no sábado só sairá na segunda-feira.
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O banco disse que fez alterações para garantir que os clientes tenham acesso a todo o seu dinheiro no fim de semana.
Todos os pagamentos regulares (como débitos diretos e pedidos permanentes) que devem ser pagos na segunda-feira não serão mais exibidos como saída de sua conta no sábado. Isso agora acontecerá na segunda-feira (ou no próximo dia útil após um feriado bancário).
Isso significa que todos os fundos em sua conta no fim de semana estarão disponíveis para você.
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Se, no entanto, você tiver quaisquer débitos diretos programados para, você precisará certificar-se de que tem dinheiro suficiente em sua conta até às 00h01 de segunda-feira para evitar o saque a descoberto.
Meus saques em caixas eletrônicos ainda aparecerão em tempo real?
Natwest disse que transações como saques em caixas eletrônicos ou pagamentos mais rápidos ainda serão exibidos no dia em que você fizer essas transações.
