Os clientes da O2 enviaram mensagens falsas pedindo detalhes de pagamento atualizados

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As mensagens afirmam que há um problema com sua última fatura(Imagem: Getty)

Mensagens falsas estão sendo enviadas aos clientes da O2 sobre a atualização de seus detalhes de pagamento.

Os criminosos têm enviado mensagens dizendo que os pagamentos das contas não foram efetuados, portanto, eles precisam alterar suas informações bancárias.

O texto que os clientes estão recebendo diz: 'O2: O seu banco não processou o pagamento de sua última fatura. Por favor, atualize suas informações '.

Em seguida, ele leva a um site falso, onde criminosos roubam seus dados para usar eles próprios.

Um porta-voz da O2 disse: 'Este parece ser um exemplo de esquema de phishing (smishing) de SMS, em que os fraudadores enviam links fraudulentos na esperança de que um cliente clique e insira detalhes pessoais.'

O2 disse que nunca pediria detalhes em um texto (Imagem: PA)

'A O2 nunca enviaria e-mails, mensagens de texto ou ligaria para os clientes pedindo um código único, senha ou outras informações de segurança configuradas em sua conta da O2.'

Se você receber um texto suspeito, denuncie à O2 em encaminhando-o para 7726.

Você pode relatar para ActionFraud ou envie um e-mail para o novo serviço de relatório de phishing do governo: report@phishing.gov.uk

O2 tem mais informações sobre golpes, identificando-os e relatando-os em seu site .

'Nunca enviaremos e-mails, mensagens de texto ou ligaremos para você pedindo um código único, senha ou outras informações de segurança que você configurou em sua conta O2', diz a página.

A O2 diz que os clientes também devem procurar os seguintes sinais de que uma mensagem pode ser falsa:

  • contém erros de grafia
  • há um genérico & apos; caro cliente & apos; cabeçalho
  • ele pede que você forneça informações pessoais ou financeiras confidenciais, senhas ou faça transações seguindo um link na mensagem
  • há links suspeitos ou há um nome no cabeçalho com letras, números ou substituições extras. Por exemplo, um esquema de phishing que tenta imitar o O2 pode substituir a letra & apos; O & apos; com o número zero
  • ele pede que você ligue para um determinado número que você não reconhece. Nesse caso, ligue para o seu banco em um número de sua confiança, como o que está no verso do seu cartão, para verificar se a mensagem é autêntica
  • o remetente usa um tom urgente, dizendo para você agir agora.