Os críticos argumentam que as plataformas estão atraindo pessoas para o endividamento - e as estatísticas mostram o mesmo
a caixa de óculos da família michael
Um em cada quatro jovens que usaram a plataforma 'compre agora, pague depois' no ano passado está lutando para pagar a comida, aluguel e contas essenciais como resultado de reembolsos.
O relatório do Citizens Advice descobriu que metade dos jovens de 18 a 34 anos que usaram a opção de pagamento o fizeram sem perceber e um em cada três se arrepende.
Outros dizem que estão sendo perseguidos por cobradores de dívidas, apesar de não perceberem que estavam fazendo empréstimos.
A compradora online Sharonjit disse que foi inundada com ligações de cobradores de dívidas no ano passado, apesar de tentar cancelar seu pedido online.
A jovem de 32 anos usou uma empresa compre agora, pague depois 'para pagar suas roupas novas em prestações.
Tenho recebido uma enxurrada de ligações, e-mails e cartas de um cobrador de dívidas - tudo para comprar algumas roupas online, disse ela.
Você está tendo problemas com um fornecedor compre agora e pague depois? Quais são seus pensamentos? Entre em contato: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
As opções estão disponíveis em centenas de sites de varejistas - de Asos a Halfords (Imagem: Georg Wendt / dpa)
Ela não recebeu as mercadorias e, portanto, cancelou o pagamento à empresa enquanto esperava que o problema fosse resolvido pelo varejista.
Ela disse: A coisa toda foi tão estressante. Estou constantemente no limite. Acabei de receber uma enxurrada de ligações, e-mails e cartas de um cobrador de dívidas - tudo por comprar algumas roupas online.
A empresa disse que estava me encaminhando para alguém e eu não tinha ideia de que era um cobrador de dívidas. Não tinha ideia de que Comprar agora e pagar depois poderia afetar minha pontuação de crédito.
amarrado amordaçado
Sharanjit disse que parecia que assim que algo deu errado, eles lavaram as mãos de mim.
Compre agora e pague depois é frequentemente anunciado em caixas online como uma maneira fácil de dividir ou atrasar pagamentos de itens como roupas ou eletrônicos, com incentivos como 'sem juros'.
Mas o Citizens Advice alertou que pode ser uma ladeira escorregadia para o endividamento para muitas pessoas.
É equivalente a bilhões em & apos; off the record & apos; dívida (Imagem: instagram.com/lovefromreyn)
No geral, 27% dos adultos do Reino Unido usaram essas empresas nos últimos 12 meses, aumentando para 37% das pessoas com deficiência e 45% das pessoas com problemas de saúde mental.
a verdadeira banda de irmãos
A pessoa média estava pagando £ 63 por mês.
No entanto, 5,7 milhões que o usaram no ano passado disseram à instituição de caridade que não achavam que era um 'empréstimo adequado' e 6 milhões não entendiam totalmente o que estavam se inscrevendo.
Daqueles que estão lutando, um quarto disse que se arrepende de pagar usando essas plataformas, sendo que os motivos mais comuns são gastar mais do que podem pagar e pagar mais do que esperavam.
E os reembolsos não são o único problema com três em cada dez compras agora, pague aos usuários posteriores dizendo que foi cobrada uma taxa que não esperavam.
É preocupante que os clientes possam fazer vários contratos com fornecedores diferentes e não há verificações de preço - o que significa que ninguém está verificando se você pode pagar a dívida, primeiro (Imagem: Alamy)
O Citizens Advice disse que os sites devem oferecer termos e condições mais claros no check-out para garantir que os compradores não sejam incentivados a gastar mais do que podem pagar e melhorar as verificações de acessibilidade.
O presidente-executivo da Citizens Advice, Alistair Cromwell, disse: Compre agora, pague depois, o empréstimo pode ser como areia movediça - fácil de entrar involuntariamente e muito mais difícil de sair.
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Não deveria ser possível para as pessoas se inscreverem para obter crédito sem perceber, e o fato de isso estar acontecendo com tanta frequência indica que uma revisão drástica é necessária.
Sarah Coles, analista de finanças da Hargreaves Lansdown, disse que os clientes precisam estar cientes dos 'perigos ocultos'.
“O fato de esse empréstimo não ter juros faz com que pareça mais seguro, mas existem perigos inerentes. Menos verificações sobre os tomadores de empréstimo significa um risco maior de as pessoas assumirem dívidas que não conseguirão administrar. Se os compradores não puderem fazer pagamentos, eles podem ter que pagar taxas atrasadas e começarão a cobrar dívidas. '
Vários grandes - e menores - nomes agora operam no mercado de BNPL em rápido crescimento, incluindo Klarna, Clearpay e Laybuy. O PayPal lançou um serviço BNPL no ano passado.
No entanto, as empresas enfatizam que nem todas operam com os mesmos padrões.
o que significa 321
Alex Marsh, chefe do Reino Unido de uma das empresas BNPL mais populares, Klarna, disse: 'Há agora uma variedade de fornecedores compre agora pague mais tarde no mercado e as descobertas neste relatório não representam as experiências de mais de 12 milhões de consumidores que optam por usar os serviços gratuitos e sem juros da Klarna a cada ano.
'Deixamos bem claro para nossos consumidores no check out que este é um produto de crédito, realizamos uma verificação de crédito cada vez que eles usam nosso serviço e estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para atender o pequeno número de clientes que infelizmente se encontram em dificuldade.'
Andy Harding, diretor administrativo da rival Openpay no Reino Unido, disse: 'A Openpay nunca realizou uma campanha de marketing voltada especificamente para os jovens e a Openpay nunca é a opção de pagamento padrão no caixa - uma prática que pode levar as pessoas a usarem os serviços BNPL involuntariamente.'
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