Tarifas de roaming na Europa oficialmente canceladas HOJE - Tudo o que você precisa saber sobre como usar seu telefone no exterior

Na quinta-feira, você poderá usar seu telefone em qualquer lugar da Europa pelo mesmo preço que custa em casa - incluindo quaisquer custos de dados.

Mas isso não significa que você pode relaxar totalmente - porque as redes telefônicas ainda estão procurando maneiras de lucrar com britânicos no exterior tentando compartilhar fotos e histórias com as pessoas em casa.

Isso significa que qualquer coisa, desde uma viagem de carro a Gibraltar até uma excursão pelo Vaticano, pode resultar em uma grande fatura - e você poderá ter ainda mais problemas se depender mais do telefone do que o normal para obter as direções.

Estas são as perguntas-chave que você precisa para obter respostas:

É grátis usar meu telefone no exterior?

Não. Cobrar mais pessoas para usar seus telefones na UE foi proibido - nem mesmo cobrar.

Portanto, será cobrado o mesmo valor que seria cobrado pelas mesmas chamadas, dados e mensagens de texto que receberia no Reino Unido.

Onde está coberto?

Países da União Europeia - bem como os países do Espaço Económico Europeu da Noruega, Islândia e Liechtenstein.

Existem exceções a serem observadas?

Sim - então lembre-se de verificar seu destino antes de ir (Imagem: Westend61)

sim. Mônaco, a Cidade do Vaticano e a Suíça - por exemplo - não estão na UE, apesar de serem cercados por países da UE e populares entre os turistas. As Ilhas do Canal e a Ilha de Man também não são cobertas automaticamente. A Turquia é outro destino de choupo que não faz parte da UE.

Muitas redes incluem isso em suas zonas da Europa - então você pode obter roaming gratuito lá - mas é mais seguro verificar antes de ir.

Khloé Kardashian e Tristan

Há algum outro lugar coberto?

Isso depende da sua rede. Algumas ofertas do Three permitem que você navegue sem custos adicionais em lugares como Cingapura, Sri Lanka e EUA, por exemplo. A Vodafone permite que você navegue gratuitamente na Turquia e na Bósnia, enquanto os clientes EE Max podem usar seus telefones no Canadá, México, Austrália e Nova Zelândia sem nenhum custo extra.

O melhor conselho é verificar com sua rede antes de viajar para ver se o local está incluído.

Existe alguma diferença com acordos pré-pagos?

Não - as mesmas regras se aplicam (Imagem: Getty Images)

Não. É uma decisão legal, portanto, se aplica a todos os lugares da UE - independentemente do tipo de negócio móvel que você tenha. Assim que sair da UE, terá de verificar os seus contratos individuais para ver o que se aplica.

Posso ligar para meus amigos na Europa gratuitamente agora?

Não. Infelizmente, o regulamento diz especificamente que você pode usar o telefone como se estivesse em casa, enquanto estiver em outros países da UE. Isso significa que ligar para pessoas em um país diferente ainda conta como uma ligação internacional.

É mais barato usar um telefone fixo para ligar para o exterior?

Se você estiver fazendo chamadas regulares para o exterior, um pacote ou complemento com sua rede pode economizar dinheiro

Os provedores são gratuitos para cobrar o que quiserem para ligar para o exterior do Reino Unido - seja de um celular ou de um telefone fixo.

Isso significa que não há uma regra definida sobre o que é mais barato e você precisa verificar com sua operadora de telefonia fixa e móvel para descobrir.

Se você estiver fazendo ligações regulares para o exterior, um pacote ou complemento com sua rede pode economizar dinheiro.

Posso ligar para números locais gratuitamente durante as férias?

Novamente, não. Se você precisar ligar para o hotel, reservar um restaurante ou ligar para um guia turístico, isso será tratado como uma ligação internacional - mesmo que você esteja no mesmo país que eles no momento.

Você pode ligar para seus amigos ou família enquanto estão de férias juntos?

Sim - contanto que vocês dois tenham telefones celulares britânicos, as chamadas e mensagens entre vocês durante as férias na Europa são tratadas da mesma forma que seriam se você ainda estivesse no Reino Unido.

Consulte Mais informação

mike e zara tindall

Direitos do consumidor

Existe uma maneira mais barata de ligar para o exterior?

Você pode comprar um complemento (Imagem: Getty)

A maioria dos provedores do Reino Unido oferece complementos ou adoçantes que tornam muito mais barato usar o telefone no exterior. Geralmente, você recebe uma mensagem de texto assim que o telefone se conecta a uma rede local explicando suas opções.

Os usuários de celulares que usam aparelhos no exterior devem sempre verificar as tarifas de roaming de sua rede para o país de destino antes de viajar - e ver se há um pacote ou complemento que poderia limitar o custo, disse uSwitch.com o especialista em telecomunicações Ernst Doku.

Consulte Mais informação

Mais direitos do consumidor explicados

E se seus dados ou minutos acabarem?

As pessoas usam seus telefones de maneira diferente durante as férias ou em casa - compartilhando com mais frequência, tirando mais fotos, usando mapas, ligando para ver como estão ou para deixar a família e os amigos em casa saber como estão se saindo. Isso significa que você corre um risco maior de ultrapassar sua mesada.

Alex Neill, qual? O diretor-gerente de produtos e serviços domésticos, disse: 'Muitos colherão os benefícios dessas mudanças e não deixarão de fazer ligações para o exterior.

'No entanto, é importante que você dê uma olhada no que está ou não incluído em sua oferta atual de celular.

'Não saber o que está incluído pode levar a algumas cobranças surpreendentes em sua próxima fatura.'

Existem truques para contornar os custos extras?

Certamente existem! (Imagem: Getty)

o que significa 133

Facebook, Whatsapp e Skype permitem que você faça chamadas de voz pela internet - que pode ser usando 3G ou Wi-Fi grátis em seu hotel ou até mesmo em um café. Se você tiver a chance, pode baixar mapas, músicas, fazer upload de fotos e vídeos enquanto estiver conectado por Wi-Fi e, em seguida, desligar os dados móveis.

Você também pode considerar a compra de um cartão SIM local para colocar no seu telefone, ou um aparelho antigo que você tenha, para usar se precisar ligar para pessoas locais no exterior.

O que acontece depois do Brexit?

Ainda não sabemos. Essa será uma das coisas sobre a qual o governo irá negociar como parte de nossas negociações do Artigo 50 quando elas estiverem em andamento - embora esperemos que seja um longo caminho para baixo na lista.