Postos de gasolina vão reabrir ao público a partir de segunda-feira(Imagem: Getty Images)
A Sainsbury's anunciou planos de reabrir alguns postos de gasolina na próxima semana, como parte de uma abordagem em fases que eventualmente fará com que todas as filiais voltem a funcionar.
Em uma carta enviada aos clientes nas últimas 24 horas, o chefe Mike Coupe revelou uma série de novas medidas, incluindo o horário de funcionamento mais tarde, conforme o Reino Unido passa de seu pico de coronavírus.
Isso incluirá lojas de conveniência, que estenderão seu horário de funcionamento para 23 horas, para ajudar a administrar longas filas de distanciamento social em áreas residenciais.
Lojas maiores também abrirão das 8h às 22h como parte das medidas para agilizar as transações.
O dono da mercearia disse que agora lançou um novo serviço telefônico para consumidores vulneráveis - permitindo que famílias com dificuldades façam seus pedidos diretamente pelo telefone.
'Agora temos cinco vezes mais funcionários para lidar com isso', disse Coupe.
No entanto, os pedidos de reembolso online não serão mais processados na entrega. Em vez disso, os clientes estão sendo solicitados a solicitar reembolso de itens ausentes e substituições que não estavam corretas.
O dono da mercearia segue os passos da B&Q que reabriu suas portas esta semana (Imagem: Ian Cooper / North Wales Live)
'Para ajudar nossos colegas a se distanciarem socialmente, não estamos mais pedindo a eles que aceitem substituições indesejadas ou processem reembolsos na sua porta.
'Se não quiser as substituições, você precisa nos ligar para nos informar e processaremos o reembolso para você', disse Coupe.
Como parte de suas medidas em andamento, o supermercado disse que continuará a oferecer um horário de compras dedicado para clientes vulneráveis e idosos.
Isso se aplica das 8h às 9h todas as segundas, quartas e sextas-feiras.
O NHS e os assistentes sociais podem fazer compras nos supermercados das 7h30 às 8h, de segunda a sábado, antes de abrirem.
Também está estendendo o horário de funcionamento em muitas lojas de conveniência para 22h ou 23h (Imagem: Surrey Advertiser)
E, a partir de segunda-feira, as lojas vão estender o horário de funcionamento para ajudar a administrar longas filas do lado de fora em meio a medidas de distanciamento social.
“Estamos fazendo o possível para reduzir os tempos de filas dentro e fora de nossas lojas. Para ajudar com isso, estamos estendendo nosso horário de funcionamento. '
Na segunda-feira, a grande maioria das lojas Sainsbury estará aberta das 8h às 22h.
'Estamos instalando telas de segurança perspex em nossas lojas de postos de gasolina e elas começarão a reabrir na próxima semana.'
A rede disse que também está estendendo o horário de funcionamento de muitas lojas de conveniência para 22h ou 23h. Você pode verificar o último horário de funcionamento na sua área antes de fazer compras aqui .
“Para ajudar na fila de espera dentro das lojas, estamos instalando telas de proteção adicionais entre os caixas automáticos.
“Essas telas ajudarão a manter nossos colegas e clientes seguros e significarão que podemos abrir muito mais caixas eletrônicos nas lojas que os possuem.
'Estamos instalando-os em mais de 150 lojas nas próximas duas semanas e vou mantê-los atualizados sobre esta e outras etapas que estamos tomando para ajudar a tornar sua viagem de compras mais rápida e fácil.'
As últimas mudanças vêm poucos dias depois que a Asda introduziu um & apos; no touch & apos; política, exortando os clientes a pegar apenas os itens que pretendem comprar.
