Sarah Simpson é a resposta do Premier Inn para Cachinhos Dourados

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Sarah Simpson foi apelidada de A Bela Adormecida por seus colegas - mas ela acha que se parece mais com Cachinhos Dourados.



Sarah é gerente de produto da rede de hotéis Premier Inn e ela explica: Parte do meu trabalho é testar todos os produtos que oferecemos aos nossos hóspedes. Em um quarto de hotel, o elemento individual mais importante é a cama, e eu tenho que garantir que nossas camas sejam o mais confortáveis ​​possível, com a quantidade certa de elasticidade - nem muito dura nem muito macia.



Quando comecei o trabalho, sentei-me na beira da cama, mas as pessoas de nossos fornecedores, Hypnos, que também fornecem camas para a Rainha, me disseram que eu tinha que me deitar para testar corretamente.



Desde aquele dia, há seis anos, a mãe de três filhos Sarah, 43, diz que seus testes aprofundados envolveram deitar, rolar e pular em centenas de camas!

Conseguir a cama certa é complicado porque temos uma grande variedade de pessoas de todas as idades e tamanhos hospedados em nossos hotéis e as camas têm que ser confortáveis ​​para todos, diz ela. Há também outras considerações, como a altura da cama - acabamos de elevar a nossa para facilitar a entrada e a saída dos idosos - e a altura da TV para quem gosta de assistir na cama.

Depois, há as roupas de cama, que precisam ser resistentes, com alto número de fios - quanto mais fios houver por polegada, maior será a qualidade.



Os travesseiros precisam passar no teste de braço - nossa equipe de limpeza os coloca sobre os braços e, quando ficam moles, são substituídos instantaneamente.

Nossa equipe de limpeza também é treinada para fazer as camas de uma maneira muito específica, enfiando nos cantos do edredom para que fique limpo e arrumado.



Aprendi a fazer sozinho e em casa. Também levo para casa muitos produtos, como protetores de colchão e travesseiros, para experimentar - meu marido Paul está sempre dizendo 'O que você trouxe para casa desta vez?'

Os outros membros da família, Luke, 11, Jessica, oito e Hannah, cinco, também se tornaram cobaias especializadas.

partida de gales x irlanda

Freqüentemente, ficamos em um hotel com a família e as crianças se tornaram bem versadas em dar suas opiniões, diz Sarah. Sua coisa favorita são os cafés da manhã, e no momento estamos considerando atender a um de seus pedidos, que é adicionar bolinhos ao cardápio. Eles adoram bolinhos.

Depois de se formar em Estudos de Negócios e, em seguida, concluir um programa de treinamento de pós-graduação em marketing com outra empresa, Sarah ingressou na gigante da hospitalidade Whitbread há 14 anos.

No início, estive envolvido no desenvolvimento de novos pratos e cardápios para nossos restaurantes, mas depois ajudei a criar uma fábrica de sorvetes para restaurantes de uma de nossas redes. Envolveu trabalhar no protótipo, testar cargas de diferentes coberturas e molhos e organizar as crianças locais para vir e testá-lo.

Depois disso, trabalhei em áreas de recreação infantil nos restaurantes e descobri que realmente gostei de desenvolver produtos tangíveis e ver algo que você planejou ganhar vida.

Então, seis anos atrás, o cargo de gerente de produto estava sendo oferecido no Premier Inn, e alguém disse que eu deveria ir atrás dele.

Fui responsável por tudo, desde os uniformes até a cor das paredes.

Naquela época, ela admite, a rede de hotéis tinha uma imagem um tanto monótona e antiquada. Fizemos uma revisão completa. Conversamos com especialistas em sono que nos aconselharam a mudar nossa cor característica, roxo para um tom escuro da meia-noite, e adicionar toques como cortinas black-out.

Matt Horne James Corden

Descobrimos que a temperatura ideal para dormir é 16,5 ° C e os quartos agora estão configurados para isso.

Também deixamos de oferecer produtos nos banheiros em garrafinhas e trocamos por dispensadores, mais ecologicamente corretos.

Sarah diz que seu papel significa que ela está sempre em movimento. Em uma semana normal, vou passar dois ou três dias no escritório e os outros em hotéis, ou olhando produtos em nosso centro de teste, que fica em um local ultrassecreto!

Este é um negócio competitivo e muitas vezes entramos sorrateiramente nos hotéis de nossos rivais para ver o que eles estão fazendo.

Também passo pelo menos um dia por mês em um de nossos hotéis. Não tenho um favorito, mas devo admitir que visitei recentemente nosso novo hotel em Gatwick, e parecia tão adorável, novo e fresco, que não pude deixar de sentir um brilho de orgulho.

TER ESSE TRABALHO

JÁ considerou o marketing uma carreira?

Trabalhar com marketing é muito divertido e abrange uma variedade de áreas, desde a ligação com o público ao desenvolvimento de produtos, diz Sarah. Quando comecei, as opções de treinamento eram limitadas, mas agora existem muitos cursos e esquemas de treinamento disponíveis. Para mais informações visite www.people1st.co.uk

Whitbread, a empresa-mãe do Premier Inn, tem uma grande variedade de carreiras em oferta, desde funções de escritório central a equipe de cozinha em restaurantes, funções de limpeza e estágios. Para saber mais, vá para www.whitbread.co.uk e clique em Carreiras.

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