O aumento médio por conta será de 5,1%, e todas as alterações são limitadas a apenas £ 1 ou £ 2 por produto(Imagem: Getty)
A partir de 1º de abril, a Sky está aumentando os preços de milhões de residências com TV, telefone e banda larga.
O preço da TV e da banda larga aumentou agora, com as mudanças para os clientes do talk entrando em vigor em 1º de maio de 2019.
O aumento médio por conta será de 5,1%, mas a Sky diz que todas as mudanças serão limitadas a apenas £ 1 ou £ 2 por produto.
“Tentamos manter os custos baixos e oferecer mais opções para nossos clientes escolherem o pacote que melhor lhes convém”, disse um porta-voz da Sky ao NEWSAM Money.
'Sabemos que aumentos de preços nunca são bem-vindos, mas esperamos que os clientes possam ver que nossa inovação, ótimo conteúdo e nosso serviço ao cliente líder do setor fornecem um bom valor.'
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O que está mudando exatamente?
Uma declaração no site da Sky diz: 'Sky Entertainment: £ 22 por mês (pm) com um novo prazo mínimo de 18 meses. O preço padrão aplica-se quando não se inscreve um novo prazo mínimo ou fora do prazo mínimo. Preço padrão: atualmente £ 25pm, aumentando a partir de 1 de abril de 2019. '
Nem todos os produtos estão aumentando - Sky Sports, Sky Go, Sky Box Sets, Sky HD, Sky Voicemail, Talk International, Sky Cinema em contrato e Sky Kids não terão aumento de preço.
Sky Cinema está aumentando em £ 1 de £ 10 para £ 11 (se um cliente já tiver um contrato, não aumentará)
Sky Entertainment está aumentando £ 2 de £ 20 para £ 22
Sky Broadband aumentará £ 1, em todos os pacotes
Sky Fiber Broadband aumentará £ 2 em todos os pacotes
Sky Q Multiscreen está aumentando £ 1 de £ 12 para £ 13
Sky Talk à noite e fins de semana aumentará £ 1 de £ 4 para £ 5
Sky Talk Anytime aumentará em £ 2 de £ 8 para £ 10
'Isoladamente, cada um dos aumentos da Sky parece bastante gerenciável, mas muitos clientes da Sky terão vários elementos em seus pacotes - portanto, é possível conseguir facilmente um aumento de pelo menos £ 10 por mês, o que significa que isso pode atingir duramente as carteiras dos clientes , 'disse Dani Warner, em uSwitch.com .
Como vencer o aumento do preço do Sky
Você pode economizar algum dinheiro mudando para uma alternativa mais barata. (Imagem: Caiaimage)
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Em primeiro lugar, não importa se você está fechado em um negócio ou atualmente em um contrato contínuo, o Ofcom afirma que os clientes está tem permissão para sair mais cedo se o provedor aumentar os preços no meio do contrato, sem aviso inicial (embora isso agora esteja frequentemente nas letras pequenas do seu contrato).
Os contratados agora têm duas opções - a) usar o aumento para pechinchar um acordo mais barato ou, b) sair da Sky e levar seu negócio para outro lugar.
Para sair do seu plano, você terá que entrar em contato com a linha de relacionamento com o cliente da Sky diretamente no prazo de 31 dias após o recebimento da notificação do aumento de preço (você não conseguirá cancelar sem isso). Você precisará do número da sua conta e das informações de faturamento em mãos para verificar a sua conta.
As chamadas para centros de contato Sky são inclusivas para clientes Sky Mobile e Sky Talk. Para entrar em contato com sua equipe de Atendimento ao Cliente, ligue 0330 041 3130 . Alternativamente, escolha outra opção de seu & apos; entre em contato & apos; seção online .
Se você estiver sem contrato, pode sair de qualquer maneira.
“A maior parte da dor será para os clientes que não cumpriram o contrato - onde eles não ficarão presos se quiserem mudar para um provedor diferente”, disse Warner.
'Lembre-se de que a Sky não detém o monopólio de nenhum desses serviços ou conteúdo e, dependendo de suas necessidades, é melhor mudar para um provedor diferente e potencialmente mais barato.'
Mas a chave pode ser pechincha.
Economize até £ 690 por pechinchar
Quando qual? conversou com clientes Sky que não haviam tentado pechinchar, descobriu que estavam pagando e incríveis £ 690 por ano a mais do que o pacote combinado mais barato disponível e £ 270 a mais do que um pacote premium incluindo banda larga mais rápida, canais extras e Sky Sports.
Alex Neill, qual? O diretor de produtos e serviços domésticos disse: 'Mais uma vez, descobrimos que a fidelidade não compensa quando se trata de banda larga e serviço de TV. As pessoas geralmente escolhem seu provedor por causa de um acordo introdutório barato e, em seguida, permanecem para a oferta de conteúdo.
No entanto, você não deve aceitar fazer um mau negócio, há economias potenciais a serem feitas para aqueles que reservam um tempo para pechinchar e economias ainda maiores para aqueles que mudam.
Economize ainda mais trocando
Você pode mudar para um negócio barato e ainda obter conteúdo Sky premium com NowTV (Imagem: Joe Pepler / PinPep)
O último aumento de preço pode ser um bom momento para dar uma olhada e ver se há algo melhor para você do que a Sky.
Mark Pocock, especialista em comunicação doméstica em www.broadbandchoices.co.uk disse: Se você é um cliente Sky insatisfeito com as mudanças, esta é a oportunidade de pesquisar e ver que outras ofertas estão disponíveis no mercado.
'Você não precisa ter banda larga e TV do mesmo provedor e nunca houve mais opções no mercado de TV paga, então os mega pacotes tradicionais de tamanho único podem não ser o melhor valor para o que você precisar.'
Ele recomenda que as pessoas façam uma lista do que você realmente assiste, não do que você acha que poderia assistir, e escolham um pacote adequado a isso.
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Existem agora mais de 70 canais disponíveis no TDT, acrescente o iPlayer e nomes como NetFlix e Amazon Prime e você pode acabar pagando MUITO menos pelos programas que adora.
E você nem precisa assinar um contrato para manter os canais Sky que você adora - você pode obter acesso ao conteúdo premium da Sky por meio de serviços como NowTV por algumas libras por mês e Sky Sports por £ 33,99 por mês .
Você pode ler nosso guia completo para o 5 alternativas a serem consideradas em vez de Sky aqui .
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