Aviso do Tesco Clubcard depois que os fraudadores quebram o sistema de vouchers para reservar férias baratas

Tesco

A Tesco removeu temporariamente o Hotels.com de suas ofertas do Clubcard depois que os golpistas conseguiram adivinhar centenas de códigos de desconto(Imagem: PA)

Os clientes da Tesco estão sendo alertados para verificar suas contas do Clubcard depois que descobriram que os fraudadores estavam hackeando as contas das pessoas para vender férias baratas.

O gigante dos supermercados foi forçado a suspender seu negócio com o parceiro de varejo Hotels.com, depois que os clientes descobriram que seus pontos haviam sido apagados por golpistas.

A oferta do voucher foi temporariamente retirada e milhões de compradores leais da Tesco poderiam ter sido privados de suas recompensas do Clubcard após a investigação que descobriu que os vouchers estavam sendo vendidos no mercado negro.

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O esquema de fidelidade da Tesco permite que os clientes acumulem um ponto para cada £ 1 que gastam na loja.

Esses pontos podem ser trocados por vouchers em parceiros de varejo, como Cineworld, Legoland ou Hotels.com.

Um cliente teria que gastar £ 150 para ganhar um voucher no valor de £ 1,50. Os vouchers permitem que as pessoas ganhem até £ 750 de desconto em reservas na Hoteis.com.

O que aconteceu?

Invada o sistema: os criminosos conseguiram adivinhar os últimos quatro dígitos e vender os vouchers na dark web

Grupo de segurança cibernética CyberNews identificou o hack há quatro meses, após descobrir que os códigos promocionais únicos estavam sendo vendidos por centenas de libras em dois fóruns de hackers.

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Ele descobriu que os fraudadores foram capazes de decifrar os quatro dígitos finais dos códigos promocionais que desbloquearam o desconto e estavam vendendo os códigos únicos em fóruns de hackers por entre £ 200 e £ 750.

Isso significa que outros usuários da comunidade dark web puderam comprar os códigos para garantir um feriado mais barato, deixando os titulares do Clubcard incapazes de resgatar o desconto na finalização da compra.

Não está claro quantos vouchers foram sequestrados, mas há até quatro milhões de códigos em potencial, disse a CyberNews, a empresa que revelou a fraude.

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A Tesco retirou a oferta enquanto o Expedia Group, dono da Hoteis.com, tomou medidas para resolver o problema e cancelou os vouchers gerados dessa forma.

Os clientes do Clubcard afetados devem ter recebido vouchers de substituição ou ter seus pontos reembolsados.

Aqueles que suspeitarem de ter códigos que já foram usados ​​e não foram contatados, devem falar com a equipe de suporte do Clubcard.

CyberNews disse: 'No clima econômico atual, as pessoas estão procurando maneiras de economizar dinheiro e podem agir sem escrúpulos para fazê-lo, então as empresas precisam ficar vigilantes para evitar fraudes'.

Um porta-voz da Hoteis.com disse: Este problema foi identificado e resolvido há vários meses. Trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros na Tesco, garantimos que apenas os clientes legítimos do Clubcard pudessem obter e resgatar os códigos que ganharam. Nenhum cliente da Hoteis.com ou Tesco perdeu a oferta, perdeu dinheiro ou pontos Clubcard como resultado.

A Tesco confirmou que a violação havia ocorrido e havia removido a oferta de suas recompensas do Clubcard enquanto o problema estava sendo corrigido.

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