Os clientes não conseguem processar seus pedidos online(Imagem: Getty Images Europe)
tom kerridge emagrece
Os clientes da Tesco não conseguiram concluir os pedidos em meio a problemas generalizados com o site de compras online da gigante do varejo.
O site e aplicativo de compras da rede está sofrendo problemas desde a noite de terça-feira, deixando muitos clientes reclamando de pedidos com entrega prevista para quarta-feira que não puderam ser concluídos.
A Tesco insistiu que já corrigiu o problema, mas alguns clientes ainda não conseguem fazer login em suas contas de mercearia.
Clientes furiosos recorreram ao Twitter para reclamar.
Um comprador twittou: 'Tenho tentado quase 6 horas comprar uma loja online. Sempre que o aplicativo ou site trava. '
Outro escreveu: 'Acabei de perder uma hora enchendo uma cesta de uma loja online com você para eu chegar ao pagamento e você está fazendo manutenção online!
'Você está rindo! Teria sido a primeira loja online com você, mas agora é a última. '
E um comprador teve dificuldades para concluir um pedido para uma viagem com 12 pessoas.
Muitos compradores que tentam fazer login em suas contas de mercearia são recebidos com uma mensagem dizendo 'sentimos muito, mas algo deu errado' ou que o site está em manutenção.
Outros ficaram impossibilitados de pagar por um pedido depois de concluir uma loja, o que fez com que muitos perdessem os prazos de pedidos on-line da noite anterior para quarta-feira.
Um porta-voz da Tesco disse: 'Corrigimos um problema de tecnologia que estava afetando nosso site e aplicativo na noite passada e lamentamos qualquer inconveniente que isso tenha causado.
'Os clientes agora poderão fazer login e fazer pedidos.'
