Tesco está fechando seu site direto
O Tesco Direct deixará de ser comercializado em 9 de julho de 2018.
Em um comunicado, a empresa disse que começou a transição há um tempo e os clientes que compram no Tesco.com já pode comprar produtos como brinquedos, casa e utensílios de cozinha online.
No entanto, um porta-voz disse à NEWSAM Money que algumas linhas não serão trocadas antes do fechamento do site.
Seu braço de mercearia online não será afetado pelas mudanças do Tesco Direct.
Então, com o Tesco Direct não mais para este mundo, Cambridge News decidiu dar uma olhada na enxada, isso afetará os clientes da loja.
O que é o Tesco Direct?
A Tesco administra dois sites separados para pedidos online, Tesco.com para todos os pedidos relacionados a alimentos e Tesco Direct, que lida com todos os produtos não relacionados a alimentos, incluindo uniformes escolares e sua linha de roupas F&F.
Alguma coisa do Tesco Direct será movida para o site principal da Tesco?
Sim, mas não tudo. A Tesco disse que seu serviço de bordado de uniforme escolar passará do Tesco Direct para Tesco.com .
Os produtos F&F deixarão de estar disponíveis online após 9 de julho, mas ainda estarão disponíveis na loja.
O site principal da Tesco também tem mais de 2.000 itens não relacionados a alimentos ou bebidas em sua loja que ainda estarão disponíveis para compra após 9 de julho, e a empresa espera expandir ainda mais essa gama.
Ainda posso encomendar coisas do Tesco Direct?
Sim, até 9 de julho você poderá fazer pedidos pelo site, porém, quanto antes você fizer esses pedidos, melhor.
A Tesco já cessou a entrega no dia seguinte para todas as encomendas feitas a partir do site, aplicando-se o mesmo para clicar + recolher pontos de encomenda nas lojas desligadas.
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O supermercado também parou de estocar produtos para o Tesco Direct, então isso só acontecerá enquanto durarem os estoques?
Cuidado com os pedidos de pré-lançamento (Imagem: Getty Images)
Eu pré-encomendei algo com o Tesco Direct, ainda vou recebê-lo?
A Tesco confirmou que honrará todas as encomendas de mercadorias lançadas antes de 9 de julho e que serão entregues conforme programado.
No entanto, se a data de lançamento do jogo / DVD / livro for posterior a 9 de julho, a Tesco cancelará este pedido.
A empresa diz que reembolsará todas as encomendas diretamente para a conta do usuário da Tesco e notificará o cliente por e-mail.
A Tesco recomenda manter seus dados de contato atualizados para que você possa garantir seu reembolso.
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Ainda posso usar meu cartão-presente / vouchers?
Sim, você ainda poderá usar todos os vales-presentes e vouchers do Tesco Direct após o fechamento do site nas lojas da Tesco ou em Tesco.com .
Ainda posso devolver itens do Tesco Direct depois de 9 de julho?
Sim, embora o processo possa ser um pouco diferente.
Se você mudar de ideia após receber um pedido, a Tesco ainda oferecerá sua política de reembolso e devolução até 30 dias após a compra do produto.
Desde que você tenha o comprovante de compra (que será enviado a você de qualquer maneira), você ainda poderá solicitar o reembolso.
Se um produto estiver quebrado ou com defeito, você ainda poderá obter um reembolso. No entanto, a Tesco disse que não oferecerá um produto de reparo ou substituição como antes.
É algo a ter em conta se começar a ver as mercadorias a preços de desembaraço, uma vez que apenas lhe será reembolsado o preço de desembaraço do produto adquirido.