Quer saber onde está seu dinheiro? Você não está sozinho(Imagem: Getty)
Alguns pagamentos 'instantâneos' feitos por pessoas no domingo ainda não foram processados dois dias depois.
Bancos e sociedades de crédito imobiliário usam o sistema de pagamentos mais rápidos - o que significa que quando as pessoas fazem transferências bancárias, o dinheiro fica disponível quase que imediatamente, embora às vezes possa levar até duas horas.
Mas um obstáculo no domingo causou atrasos em alguns pagamentos feitos entre 13h e 17h30 daquele dia.
Normalmente, cerca de três quartos de milhão de pagamentos seriam feitos durante esse período.
Estima-se que cerca de 1% dos pagamentos feitos durante esse período no domingo ainda estavam pendentes na terça-feira - o que significa que milhares de pagamentos ainda poderiam ser afetados.
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Santander corta benefícios na conta 123 Por que você precisa de três contas bancárias Bancos que permitirão que você congele seu cartão Como mudar para um banco muito melhorA Faster Payments informou que ainda está trabalhando para determinar o número preciso de pagamentos pendentes e que eles serão processados o mais rápido possível.
O problema significava que um número limitado de pagamentos eram 'rejeitados' em vez de enfileirados, o que significa que não passavam pela infraestrutura de pagamento central, onde o dinheiro é movido entre os bancos.
Esses pagamentos agora devem ser verificados manualmente para garantir que não criarão um pagamento duplo.
A Faster Payments pediu desculpas aos clientes e disse que aqueles que podem ter incorrido em cobranças, por terem sido empurrados para o cheque especial, por exemplo, devem falar com seu banco, que irá corrigir a situação.
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As 162 filiais do RBS serão fechadas Fechamento de 49 filiais do Lloyds & Halifax Santander fecha 140 filiais HSBC fecha OUTRAS 62 filiaisDisse que ainda está investigando a causa do problema e, junto com seu fornecedor de infraestrutura, a Vocalink, está priorizando o trabalho para processar os pagamentos pendentes.
A Faster Payments disse que o sistema está funcionando com capacidade total desde domingo, então todos os pagamentos enviados desde então serão processados normalmente.
O site da BBC informou que um homem estava pagando uma cobrança de cheque especial depois de transferir £ 3.000 de sua conta de poupança para sua conta do dia-a-dia, que ainda estava para chegar.
Um porta-voz da Faster Payments disse: 'Após os problemas intermitentes no domingo com a infraestrutura central da Faster Payments, estamos cientes de que um número limitado de pagamentos que foram enviados entre 13h e 17h30 ainda estão pendentes.
'Gostaríamos de pedir desculpas sinceras a todos os clientes afetados - estamos trabalhando muito com nosso fornecedor de tecnologia e todas as instituições participantes para garantir que os pagamentos pendentes sejam processados o mais rápido possível.
'Ninguém que foi afetado por este problema será deixado de fora - a indústria tem um acordo coletivo para garantir que os clientes estejam protegidos financeiramente em situações como esta.
'Qualquer pessoa que tenha sido afetada por um pagamento que não foi recebido deve falar com seu próprio banco, sociedade de crédito imobiliário ou outro provedor.'
