Milhares de clientes TalkTalk verão as contas aumentarem £ 48 por ano a partir do próximo mês

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(Imagem: REUTERS)



Milhares de clientes da TalkTalk TV verão suas contas aumentar no próximo mês, como parte de uma mudança automática nas tarifas adicionais.



A partir de 1º de fevereiro, a gigante das telecomunicações adicionará seu recurso de múltiplas salas a todos os pacotes de TV e sob demanda - a um custo de £ 4 a mais por mês - ou £ 48 por ano.



Como está atualmente, o serviço de TV da TalkTalk é gratuito para seus clientes de banda larga, mas há uma taxa de £ 4 por mês para usar o serviço de vários quartos, que permite assistir TV em vários quartos simultaneamente.

No próximo mês, as salas múltiplas serão incluídas em todos os clientes de TV & apos; pacotes como padrão, o que significa que serão cobrados £ 48 extras por ano, quer usem ou não.

A boa notícia é que, se você não quiser pagar a taxa extra, pode cancelar agora para evitar que ela seja adicionada à sua fatura de fevereiro.



'Temos investido pesadamente em nosso serviço de TV nos últimos dois anos para fornecer atualizações de tecnologia em grande escala e inovações de produtos que trazem benefícios reais para a experiência do cliente, além de adicionar mais conteúdo excelente', disse uma porta-voz da TalkTalk à NEWSAM Money .

'Embora essas melhorias tenham resultado em uma mudança de preço, a TalkTalk TV continua a oferecer uma excelente relação custo-benefício e os clientes podem economizar até £ 216 por ano em comparação com a BT, Sky e Virgin Media.'



Os clientes que desejam cancelar a cobrança de £ 4 por mês podem fazê-lo on-line ou ligando para o departamento de atendimento ao cliente da TalkTalk no número 0345 172 0088.

Aqueles que cancelar o add-on ainda poderão usar seu box e serviço de TV para assistir Freeview, pausar e retroceder TV ao vivo, assistir conteúdo OD, usar players como a BBC.

No entanto, você não obterá vários cômodos ou acesso a & apos; boosts & apos; como Sky Sports e Sky Cinema.

A boa notícia é que a taxa não está vinculada a um contrato, portanto, se você decidir se associar novamente ou cancelar em uma data posterior, não será penalizado por isso.

Se os clientes decidirem manter a TalkTalk TV depois de 1º de fevereiro e pagar £ 4 por mês, eles receberão um voucher de £ 5 para TV que pode ser usado para alugar filmes no serviço.

No entanto, se você cancelar, não poderá resgatar o cupom promocional.

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