Visite a loja de cartões local e geralmente você encontrará uma seleção saudável de cartões ousados para qualquer ocasião.
Mas quando Stacey Dennis quis encontrar um cartão realmente rude para um amigo com um senso de humor semelhante, ela não conseguiu encontrar nada suficientemente rude.
Então ela decidiu começar a fazer seu próprio. Isso foi em 2015, e Stacey recentemente foi despedida de um trabalho como designer gráfico.
Quatro anos depois e sua empresa, chamada LoveLayla , cresceu a tal ponto que agora é uma operação multimilionária, tendo conquistado uma legião de fãs de celebridades.
ovos de pato de garçonete chocados
Você não irá muito longe com cartões de felicitações
Nem todos estavam convencidos de que era uma boa ideia.
Stacey diz que ela começou a empresa como freelancer de design gráfico, mas se voltou para os cartões para ocasiões especiais depois daquela experiência de compra decepcionante.
Começando com apenas £ 30 da mesa da cozinha, ela admite: Estávamos totalmente magros ... Eu não tinha ideia do que estava fazendo.
E embora a família e os amigos tenham dado muito apoio, um comentário foi feito de que você não irá muito longe com os cartões de felicitações.
Acompanhando os pedidos
Felizmente para Stacey e sua família, essa não se revelou a mais precisa das previsões, com o interesse na variedade de cartões atrevidos da empresa decolando rapidamente.
Stacey admite que o grande desafio inicialmente foi fazer os pedidos sair o mais profissionalmente possível, muitas vezes com pouco sono.
Tratava-se de manter o controle do negócio e não deixá-lo fugir.
Um grande fator nessas primeiras noites sem dormir foi o fato de que Stacey e seu marido Jay também tinham Layla de um ano para se preocupar, sua filha e inspiração para o nome da empresa.
Stacey sugere que essas noites longas foram, na verdade, uma espécie de bênção disfarçada, permitindo que ela tivesse ideias de cartas do ponto de vista dos pais.
Ela acrescenta: Muitas ideias de cartões vêm de tempos frustrantes e cansativos, especialmente quando se trata do uso criativo de palavrões.
Uma rede de apoio
A ajuda da família desempenhou um papel importante no lançamento de LoveLayla
LoveLayla foi claramente construída em um esforço de equipe, com os pais de Stacey cuidando de Layla algumas vezes por semana antes de ela começar a escola para que Stacey pudesse dedicar seu tempo ao negócio florescente.
Sua amiga Vikki também ajudou no cuidado de crianças e agora trabalha no negócio.
Nos primeiros dias, minha família e amigos nos ajudaram a empacotar os cartões e colar selos e etiquetas de endereço.
'À noite, pacotes de comida eram trazidos para nós quando estávamos mortos em pé e meu marido e parceiro de negócios Jay costumava ficar acordado todas as noites para cuidar de toda a papelada e pedidos enquanto eu alimentava Layla.
Fãs de celebridades vencedores
Stacey rapidamente voltou suas atenções para a mídia social como uma forma de expandir o alcance do negócio, que ela diz ter se mostrado eficaz, especialmente porque também levou LoveLayla a conquistar uma horda de fãs conhecidos.
Isso inclui nomes como Dragon’s Den’s Theo Paphitis, Katie Price e uma série de reality shows como Georgia Toffolo, Vicky Pattison e Abbie Holborn.
Stacey diz: Os fãs de celebridades ajudaram a ganhar exposição, mas também a aumentar a confiança em nossa marca - se uma celebridade nos apoia, então devemos ser bons!
O que vem depois?
Dado que o negócio começou com quantias tão pequenas, Stacey está compreensivelmente satisfeita por ter construído um empreendimento de sucesso que agora se expandiu para presentes semelhantes que não são para PC, como artigos de papelaria, calendários e papel de embrulho.
Nunca tivemos qualquer investimento ou tivemos que remortecar a casa. Nosso crescimento é financiado pelo reinvestimento no negócio.
Esse último reinvestimento está na forma de um novo maquinário de impressão digital em sua fábrica em West Yorkshire, o que permitirá à empresa lançar a entrega no dia seguinte de seus cartões e presentes personalizados.
LoveLayla também estabeleceu uma franquia estabelecida na Austrália, com outros mercados ao redor do mundo sendo considerados.
Como era de se esperar, o mercado de cartões é uma fera sazonal, então Stacey está otimista quanto ao seu melhor período de Natal pela frente, com uma nova linha de 178 cartões festivos originais disponíveis.
Ela explica: 'A fidelidade do cliente é essencial para nós, e vemos muitos negócios repetidos de clientes que gostam de nossa linha de produtos, então é fundamental continuar inovando e dar a eles novas linhas para olhar.'
E ela incentiva outros aspirantes a empreendedores a dar o salto e seguir seus sonhos de negócios.
Siga seu instinto e confie em seus instintos. Experimente - lançamos cartões porque tínhamos £ 30 no banco e precisávamos pagar as contas do mês seguinte, quatro anos depois, temos um negócio próspero.
