Aviso urgente sobre novo golpe da Amazon que custou milhares de pessoas

Amazonas

Às vezes, atender o telefone pode custar caro (imagem de estoque)(Imagem: Getty Images)

Os clientes da Amazon foram avisados ​​para ficarem atentos a um novo golpe que poderia entregar todos os seus dados financeiros aos criminosos e ver sua conta bancária esvaziada.

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O aviso vem enquanto as pessoas estão recebendo ligações alegando ser da Amazon e dizendo que sua conta foi hackeada, Relatórios do País de Gales .

A ligação afirma que algo foi pedido em seu nome, usando seus dados, e o chamador então se oferece para ajudar a proteger sua conta para impedir futuras fraudes.

Às vezes, as pessoas também são informadas de que foram inscritas no Amazon Prime e cobradas.

Qualquer pessoa que receba uma ligação como essa deve desligar o telefone imediatamente e definitivamente não seguir nenhuma das instruções.

Uma vítima já perdeu £ 25.000 graças ao golpe.

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As pessoas já foram apanhadas (imagem de estoque) (Imagem: Getty)

A ligação geralmente começa com um sistema automatizado solicitando que você pressione 1, após informar que sua conta foi hackeada.

Isso pode conectá-lo a alguém que tentará obter seus dados bancários ou a um número de telefone com tarifa premium.

Se você acabar falando com alguém, eles tentarão convencê-lo a instalar um software em seu computador que lhes dará acesso total à sua máquina.

Eles podem então observar tudo o que você está fazendo e coletar todos os seus dados bancários e de cartão de crédito - bem como acessar o que quiserem em seu computador.

Um porta-voz da Action Fraud, o centro nacional de denúncias de fraudes do Reino Unido, disse: “O público precisa se inscrever no Amazon Prime e não será automaticamente inscrito.

'Se o público receber esta ligação e estiver preocupado por ter sido inscrito, o conselho sobre isso seria do UK Finance's' Take Five to Stop Fraud '; contente.'

Isso inclui desligar e entrar em contato com a Amazon por meio de um número ou linha de atendimento ao cliente anunciado no site original - pois eles poderão informá-lo se você for assinante do Prime.

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O Action Fraud também lembrou nunca fornecer informações ou detalhes privados pelo telefone, especialmente em relação a contas bancárias.

O maior braço da Amazon no Reino Unido pagou £ 14 milhões em impostos no ano passado

A Amazon alertou as pessoas para não compartilharem informações com ninguém ligando para elas (Imagem: Getty Images)

A Amazon disse: 'Se você receber uma ligação, e-mail ou mensagem de texto suspeita afirmando ser da Amazon, solicitando pagamento, informações pessoais ou oferecendo um reembolso inesperado, não compartilhe nenhuma informação pessoal e desconecte qualquer ligação telefônica imediatamente.

'Você pode relatar chamadas de spam via Fraude de Ação. Observe também que a Amazon nunca solicitará suas informações pessoais ou solicitará que você faça um pagamento fora de nosso site.

'Se você recebeu um e-mail sobre um pedido ou associação Prime, ou qualquer coisa que você não reconhece, encaminhe o e-mail para stop-spoofing@amazon.com e exclua-o. Não clique em nenhum link desses e-mails. '

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Pauline Smith, chefe da Action Fraud, disse: 'Solicitações não solicitadas para acesso remoto ao seu computador devem sempre levantar uma bandeira vermelha. É fácil ficar envergonhado quando confrontado com conversas inesperadas ou complexas, mas não há problema em interromper a discussão se você não se sentir no controle dela.

'Se você recebeu um telefonema inesperado ou outro tipo de comunicação, pare e pare um minuto para pensar se uma organização entraria em contato com você do nada desta forma. Em vez disso, contate-os diretamente usando um e-mail ou número de telefone conhecido. '

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Grupo de direitos do consumidor Qual? Também recomendamos desligar imediatamente se você receber esse tipo de chamada, principalmente porque os bancos e empresas de varejo geralmente não entram em contato com os clientes dessa forma.

Se você já foi vítima de atividade fraudulenta como essa, deve denunciá-la ao Action Fraud em 0300 123 2040 ou usar a ferramenta de denúncia de fraude on-line.