Virgin Mobile vai aumentar as contas de mais de três milhões de clientes em 1º de julho

Virgin Media Inc.

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Os clientes de celular verão suas contas aumentar 1,5% ao mês(Imagem: PA)

Milhões de clientes da Virgin Media verão suas contas aumentarem em julho, com a entrada em vigor de um novo aumento de preços.



A gigante das telecomunicações disse que o aumento afetará três milhões de clientes, sendo que muitos verão suas contas de telefone aumentarem 1,5%.

O aumento afeta clientes que usam apenas SIM e clientes que pagam mensalmente, que verão suas contas aumentarem no início do verão.

As mudanças afetam aqueles que assinaram contrato com a Virgin Mobile antes de 5 de maio deste ano.



No entanto, não há aumento fixo, o que significa que aumentará dependendo do seu plano de preços individual.

Por exemplo, se você pagar £ 10 por mês, verá sua conta aumentar 15p por mês - o que equivale a £ 1,80 por ano.

Os clientes que pagam £ 40 por mês verão um extra de 60p por mês adicionado às suas contas - ou £ 7,20 ao longo do ano.



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Se você não puder pagar, fale com a empresa, pois muitos fornecedores estão relaxando suas regras e planos de suporte para clientes durante a pandemia

Se você não puder pagar, fale com a empresa, pois muitos fornecedores estão relaxando suas regras e planos de suporte para clientes durante a pandemia (Imagem: Universal Images Group via Getty Images)

Infelizmente, como o aumento está vinculado à inflação - um aumento referido nas letras miúdas do contrato - você não poderá sair do seu plano sem penalidade.

Se você não puder pagar, fale com a empresa, pois muitos fornecedores estão relaxando suas regras e planos de suporte para os clientes devido à Covid.

Claro, se você estiver fora de seu plano, poderá usar o aumento para negociar um acordo mais barato ou se mudar para outro lugar.

Para fazer isso, você precisará avisar a Virgin Mobile com 30 dias de antecedência.

Os novos clientes que fecharam um negócio em 5 de maio de 2021 não serão afetados, pois o aumento de preço já foi levado em consideração no negócio.

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Os clientes pré-pagos da Virgin Mobile também não verão uma mudança de preço.

A rede informou que começou a notificar os clientes sobre o aumento no início de maio.

Um porta-voz da Virgin Media disse: 'Estamos comprometidos em oferecer o melhor para nossos clientes.

'Queremos oferecer os melhores e mais inovadores serviços móveis possíveis e, para continuar oferecendo a flexibilidade, velocidade e produtos que nossos clientes esperam de nós, ocasionalmente precisamos revisar nossos preços.'

Os aumentos vinculados à inflação estão incluídos nos termos e condições da Virgin Mobile, portanto, ao assinar um contrato, você concorda automaticamente com ele.

A alta está em linha com a medida de inflação do índice de preços de varejo de março, que foi anunciada em abril.

É a primeira mudança de preço relacionada ao RPI que a Virgin Mobile introduziu em dois anos.

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