Por que o seu telefone realmente tem uma garantia de dois anos - sejam quais forem as reivindicações da sua rede

Direitos Do Consumidor

Seu Horóscopo Para Amanhã

Iphone com tela quebrada

Sua garantia pode ser mais poderosa do que você pensa(Imagem: Recursos do Rex)



Nos últimos anos, venho enfatizando a necessidade de os telefones celulares durarem pelo menos tanto quanto os contratos de rede firmados com eles.



Legalmente, os produtos devem ser de qualidade satisfatória, adequados à finalidade e conforme descritos.



Se não o forem, o consumidor tem direito a um recurso.

Portanto, quando uma operadora ou varejista de celular vende a um consumidor um contrato de rede de dois anos e, como parte do negócio, um telefone, esse aparelho deve durar pelo menos dois anos.

Consulte Mais informação



Direitos do consumidor
Seus direitos de reembolso de rua Como reclamar de um empréstimo de ordenado Contratos de telefonia móvel - seus direitos Críticas ruins - como obter um reembolso

Isso significa que a garantia / garantia deve ser pelo menos por este período. Muitos provedores / varejistas de rede têm perguntado por quê e a resposta é simples.

Se você vende um contrato de dois anos e o aparelho que o acompanha, o aparelho deve durar a duração do contrato.



Caso contrário, deve significar que o aparelho não era adequado para o seu propósito.

As únicas circunstâncias em que isso não seria correto seriam se o varejista dissesse claramente, antes de o contrato ser celebrado, você tem um contrato de dois anos e o aparelho incluído - ah, mas o aparelho pode não durar dois anos, então você pode ter que compre um novo no meio do contrato.

E tenho certeza absoluta de que nenhum varejista jamais disse isso.

Consulte Mais informação

Mais direitos do consumidor explicados
Banda larga lenta - ou inexistente Direitos de férias pagos Compensação de atraso de vôo Direitos de entrega - receba seu dinheiro de volta

Apple joga limpo

Aqui estão as boas notícias, parece que a Apple decidiu esta semana que concorda comigo, pois anunciou uma extensão de todas as garantias do iPhone de um para dois anos.

Muito bem, Apple, mas agora é hora de outros seguirem.

Já vi alguns provedores nessas situações argumentarem que, como cobravam separadamente pelos encargos do aparelho e da rede, o que eu disse acima não se aplica.

Bobagem - não importa como você foi cobrado.

O importante é que o telefone foi vendido ao mesmo tempo que o contrato de rede a termo.

o sr é casado?

A menos que o varejista tenha declarado claramente que o telefone pode não durar a duração do contrato de rede, você pode esperar que isso aconteça.

Veja Também: