As tarifas das suas ligações serão alteradas em 1º de julho - aqui está o que você precisa saber
Em 1º de julho, novas regras entraram em vigor, mudando a forma como você é cobrado por ligar para qualquer número começando com 08, 09 ou 118 do seu celular.
Ligações para números 0800 e 0808 de telefones fixos já são gratuitas, mas ligações de celulares para esses e outros números tinham tarifas muito variáveis - não mais. Eles agora estão disponíveis em todos os telefones.
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Mas nem tudo são boas notícias.
As cobranças dos números 084, 087, 09 e 118 também estão mudando - e, neste caso, é melhor você ter cuidado, pois as operadoras de rede podem cobrar o que quiserem em muitos casos.
Vitória - com um custo
Por mais de uma década, os ativistas têm argumentado que esses números deveriam ter preços mais claros. Por quê? Bem, parte do dinheiro vai para a pessoa para quem você está ligando e parte para a companhia telefônica.
Esses números são usados por programas de talento de TV como o X Factor, agências de viagens, empresas de entrega e outros. Mais de 13 milhões de britânicos ligam para eles a cada ano, gastando em média £ 132 cada.
Mas até agora era impossível dizer quanto vai para onde. Pior, todos, de conselhos a instituições de caridade e GPs, os têm usado.
Em outros casos, eles foram incluídos em pacotes de chamadas, o que significa que as pessoas que não ligam para os números estão efetivamente pagando as empresas que outras pessoas ligam em seu nome.
Mas as novas regras significam que, pela primeira vez, sua conta mostrará a divisão entre o que vai para a empresa para a qual você está ligando e o que vai para a operadora de celular.
“Muitas organizações pararam de usar os números 084/087 - porque não podem justificar a cobrança de uma cobrança aos chamadores - e sabiam o que estava por vir. Grande parte da nossa vitória já foi vista ', disse David Hickson da Fair Telecoms Campaign.
Hickson disse ao Espelho que como resultado dessas mudanças e da campanha, quase todos os municípios deixaram de usar a cobrança de números 08.
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A nova estrutura de chamadas é melhor?
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SIMNÃOAs novas cargas
Para esclarecer o que as mudanças significam e como elas afetarão qualquer pessoa que ligue para eles, NEWSAM Money falou com Richard Neudegg - especialista em telecomunicações da uSwitch.com . Isso é o que ele nos disse:
Quem é afetado
Essa mudança nas tarifas telefônicas afetará qualquer pessoa que discar 08, 09 ou 118 números de seu telefone residencial ou celular - cerca de 28% de nós.
As boas notícias
Os números a partir de 0800 e 0808 - que já são gratuitos para chamadas de telefones fixos - também serão gratuitos para celulares.
As más notícias
(Imagem: Getty)
O que você realmente precisa prestar atenção é como os números que começam 084, 087, 09 ou 118 serão cobrados. A cobrança agora será dividida em duas partes: a tarifa de acesso, definida pela rede telefônica, e a tarifa de serviço, definida pela empresa ou serviço para o qual você está ligando.
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A teoria é que as cobranças serão mais transparentes do que antes, mas isso não significa que serão mais baratas.
As empresas podem escolher a taxa de serviço associada ao seu número - até o limite de taxa de serviço do Ofcom de 13p por minuto para 087 números e 7p por minuto para 084 números.
Mas a má notícia é que não há limite para a cobrança de acesso. Em telefones fixos, as taxas de acesso estão entre 5-11p. Mas em celulares eles variam muito entre as redes. Por exemplo, TalkTalk anunciou que sua taxa de acesso é de 20p por minuto para seu serviço móvel, enquanto a EE é de 44p. Vodafone é 23p, mas está subindo para 45p a partir de 10 de agosto.
Quem está cobrando o quê
(Imagem: Getty)
Aqui está uma lista completa de quanto custará nas diferentes redes:
Novas cobranças 08 e 09 por rede (pence por minuto)
Fonte: uSwitch
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Lembre-se de que isso é antes de você adicionar uma taxa de serviço para o número para o qual deseja ligar, que pode ser qualquer coisa até 13p por minuto para números começando com 087 [4].
De 1º de julho em diante, você provavelmente verá uma mensagem como esta quando as empresas direcionarem você para estes números: As chamadas custam XXp por minuto mais a tarifa de acesso da sua operadora de telefonia. Adicione as duas cobranças para calcular o custo total da chamada por minuto.
O que você deveria fazer?
(Imagem: Getty)
Saiba quanto será cobrado antes de ligar - procure a taxa de serviço ao lado do número e adicione-a à taxa de acesso à rede para calcular o custo por minuto. Se você não sabe qual é a tarifa de acesso, verifique com sua rede de telefonia móvel ou operadora de telefone residencial antes de discar.
Em um celular, a diferença entre o que as redes cobram é enorme - o dobro em alguns casos. Se você ligar para esses números com freqüência, pode precisar pensar em mudar para outra rede com uma tarifa de acesso mais baixa.
Você pode tentar encontrar um número 01, 02, 03 alternativo para a empresa para a qual deseja ligar, pois eles estão incluídos nos minutos agrupados de que você dispõe. Também pode haver um número de telefone gratuito 080 para o qual você pode ligar.
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Se você tiver que ligar para 084, 087, 09 ou 118, quase sempre é mais barato usar seu telefone fixo para ligar para esses números, então vale a pena fazer isso quando puder.
Algumas operadoras móveis, como a Virgin Mobile, na verdade agrupam números não geográficos caros em algumas tarifas móveis. Portanto, verifique se você tem algum minuto incluído. Por exemplo, pague clientes móveis mensais com tarifas de £ 18 por mês SIM Only ou Freestyle e receba chamadas ilimitadas inclusivas para todos os 08 números.
