Os clientes estão lutando para fazer logon(Imagem: REUTERS)
Os clientes do Lloyds e do Halifax reclamaram dos problemas de acesso aos serviços bancários online e móveis hoje.
Os bancos & apos; A página de status mostra que os serviços estão 'funcionando normalmente', mas isso não impediu que as pessoas acessassem as redes sociais para reclamar de problemas.
'O que está acontecendo com o aplicativo ... não funciona NOVAMENTE', escreveu um ao Lloyds no Facebook.
Outro acrescentou: 'Seu internet banking está fora do ar e sua central de atendimento continua me desligando.'
Um terceiro tweetou: 'Primeiro dia do mês, contas a pagar, serviços bancários pela Internet estão fora do ar - assim como o aplicativo móvel.'
Um cliente Halifax adicionou no Twitter: 'Faz uma hora que estou tentando entrar em contato com você por telefone e online. Nenhum deles está funcionando. Tudo que eu quero fazer é descobrir o saldo atual no meu c / cartão. Isso não deveria ser tão difícil. O site continua travando e a linha telefônica automatizada não informa seu saldo. '
Outro acrescentou simplesmente: 'Você está ciente de que ninguém pode acessar seu banco, certo?'
As pessoas estão tendo problemas com o aplicativo (Imagem: Getty Images / Blend Images)
como se livrar de formigas voadoras
Lloyds e Halifax posteriormente postaram atualizações no Twitter, escrevendo: 'Sabemos que alguns de vocês estão tendo problemas com serviços bancários online no momento.
'Nós sentimos muito por isso. Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal em breve. '
Mas alguns clientes não ficaram muito impressionados.
'Eu odeio ser rude ou apressar você, mas eu realmente preciso de acesso para verificar meu dinheiro, pois tenho que enviar para minha mãe', twittou um deles.
'Você pode, por favor, nos dizer qual é o problema, já que vários de nós estamos perguntando. Obrigada.'
O banco Lloyds sugeriu soluções no passado (Imagem: Getty)
No passado, alguns clientes conseguiram contornar problemas com o site do Lloyd; s acessando suas páginas de banco comercial.
Liverpool vs lobos tv
O Lloyds já enviou uma mensagem no passado dizendo que as pessoas que têm dificuldade para acessar suas principais páginas de banco na Internet podem conseguir entrar por meio de suas páginas de banco comercial.
Os bancos enviaram esta mensagem aos clientes no Twitter em junho de 2018:
Você pode fazer logon no Internet Banking visitando [este] link , selecionando ‘Fazer logon’ no canto superior direito e escolhendo ‘Pessoal’ ou ‘Comercial’. '
Se ainda estiver tendo problemas, tente pegar o telefone. Lloyds & apos; o número de atendimento ao cliente do banco online é 03 453 000 116 , Halifax's é 0345 720 3040.
Se você preferir não ligar para um número 03 (que pode custar mais em alguns planos), você pode ligar 01733 232030 em vez de Lloyds e 0113 242 1984 para Halifax.
Lloyds também oferece uma gama de serviços em seus Serviço de PhoneBank , o que significa que você poderá verificar saldos, pagar contas e muito mais pelo telefone.
cabelo novo de aaron ramsey
Você precisa se registrar para usá-lo (o que pode levar alguns dias), mas uma vez registrado, você pode ligar para 03453 000 000 ou 01733 347 007.
Há uma lista completa de Números de telefone geral e de emergência do Lloyds aqui e Números de clientes Halifax aqui .
Se você só precisa de algo simples como um cheque de saldo, qualquer caixa eletrônico deve ser capaz de exibi-lo na tela.
Se isso não for suficiente, e eles ainda estiverem abertos, você pode ir para uma filial.
Você pode procure a agência Lloyds ou caixa eletrônico mais próximo aqui e seu descubra se sua filial Halifax local está aberta aqui.
