Martin Lewis explica como reclamar de volta milhares de seu banco

Martin Lewis

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Dezenas de milhares de pessoas podem receber dívidas de seu provedor de conta corrente, alertou Martin Lewis.



Falando no ITV Money Show de quinta-feira, o especialista do consumidor disse que os bancos e sociedades de construção estão sentados sobre milhares de libras em dinheiro das pessoas - e é hora de reivindicar tudo de volta.



Tem a ver com contas bancárias empacotadas - que geralmente incluem taxas mensais para acesso a benefícios extras, como seguro de viagem ou casa.



No entanto, há evidências crescentes de que essas contas foram sistematicamente mal vendidas - com muitas pessoas açoitadas em apólices sem valor.

“Devem dinheiro a milhares de pessoas por meio de contas bancárias empacotadas que foram mal-vendidas a elas”, disse Martin.

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- Se lhe disseram que precisava de uma dessas contas - recentemente ou no passado - você pode muito bem ter sido enganado.



'Pode ser que eles tenham dito que você precisava de um para solicitar um cheque especial, hipoteca ou para aumentar sua pontuação de crédito. Se você fosse dito a você necessário uma conta empacotada quando você não fez isso, você pode estar devendo dinheiro. '

Como saberei se devo dinheiro?

Muitas pessoas contrataram essas contas para obter um seguro barato, mas elas também foram mal vendidas em grande escala



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Se você tem ou tinha uma conta bancária pré-definida - onde pagou uma taxa mensal por extras, como viagens, celular ou cobertura de danos - você pode estar em dívida com dinheiro.

Isso porque você pode ter se inscrito sob falsos pretextos.

Muitas pessoas concordaram com essas contas para um seguro barato, mas muitas delas não se qualificaram de fato para o seguro que foram vendidas.

Isso pode ter acontecido porque eles eram idosos ou tinham problemas de saúde que os tornavam isentos da cobertura pela qual estavam pagando.

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'Pior ainda, algumas dessas pessoas viram suas mensalidades aumentarem sem avisar', disse Martin.

'Os pagamentos podem chegar a milhares de libras - portanto, vale a pena verificar se você está - ou já esteve - sujeito às cobranças.'

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O que conta como venda incorreta?

A Autoridade de Conduta Financeira declara que o banco deveria ter verificado se a conta era adequada para você no momento da compra.

No entanto, a realidade é que muitos credores não conseguiram realizar essas verificações.

Em alguns casos, os clientes foram informados de que precisavam de um pacote de conta bancária para se qualificar para um cheque especial; em outros, eles foram simplesmente forçados a abrir uma.

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Estes são alguns dos motivos pelos quais você pode ter sido mal vendido:

  • Você vendeu um seguro para o qual não se qualificava. Isso significa que você foi totalmente mal vendido.
  • Você foi forçado a retirar a conta - e, no processo, não foi avisado sobre os custos totais ou seus termos e condições.
  • Disseram que você precisava para um produto, como uma hipoteca ou cheque especial
  • O custo da conta aumentou sem aviso prévio
  • Você tentou cancelar, mas foi informado de que precisava e / ou não foi possível cancelar
  • Disseram que você precisava disso para aumentar sua pontuação de crédito - quando, na realidade, existem maneiras muito melhores (mais baratas) de fazer isso.

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Quanto posso receber de volta?

Se você foi mal vendido, deverá receber de volta todas as taxas pagas, mais os juros.

Por exemplo, se você pagou £ 30 por mês durante dois anos, deve receber £ 720 de volta mais juros.

Como posso fazer uma reclamação?

Se você leu o acima e acha que pode ter vendido um pacote de conta bancária por engano, pode fazer uma reclamação por meio de seu banco ou sociedade de crédito imobiliário.

Se o credor rejeitar sua reclamação, você tem o direito de encaminhá-la ao Financial Ombudsman Service independente.

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Você pode fazer uma reclamação via MoneySavingExpert (usando sua carta modelo gratuita) ou um serviço gratuito alternativo, como Resolver.co.uk .

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