As ligações não solicitadas para resolver reivindicações de danos pessoais ou vender seguro de proteção de pagamento serão proibidas(Imagem: Getty)
Novas medidas para acabar com a praga das chamadas incômodas entraram em vigor.
As pessoas agora terão a opção de optar por receber essas ligações, que podem ser sobre reivindicações de danos pessoais ou PPI.
As ligações não solicitadas para resolver reivindicações de danos pessoais ou vender seguro de proteção de pagamento serão proibidas se o reclamante não tiver optado por recebê-las.
Anteriormente, as pessoas tinham que cancelar o registro no Serviço de Preferência por Telefone gratuito ou retirar o consentimento durante a ligação.
As medidas em todo o Reino Unido forçam o chamador a certificar-se de que tem o consentimento do destinatário antes de ligar.
Aqueles que oferecem serviços de gerenciamento de sinistros indesejados podem ser multados em até meio milhão de libras pelo Information Commissioner's Office (ICO) se violarem as regras.
Chamadas PPI serão canceladas definitivamente a partir de sábado (Imagem: Getty)
Planos para reprimir chamadas incômodas foram anunciados anteriormente em maio.
Cerca de 2,7 bilhões de chamadas, textos e e-mails não solicitados foram feitos para pessoas que se ofereceram para ajudá-los a fazer uma reclamação nos últimos 12 meses, incluindo chamadas sobre acidentes recentes ou PPI - o que equivale a cerca de 50 chamadas, mensagens de texto ou e-mails sendo feitos para cada membro do a população adulta.
A ministra do digital, Margot James, disse: 'Hoje estamos um passo mais perto de acabar com a ameaça de ligações incômodas.
“Nossas novas leis significam que as pessoas agora terão que dar consentimento para receber ligações e ter o poder de escolher onde buscar indenização por danos pessoais ou seguro de proteção de pagamento mal vendido.
'Este é um grande impulso para o Gabinete do Comissário de Informação e irá ajudá-lo a reprimir os tubarões da chamada fria.'
Andy Curry, gerente do grupo de fiscalização da ICO, disse: 'Milhões de ligações, mensagens de texto e e-mails incômodos são feitos todos os anos no Reino Unido e podem causar sofrimento real às pessoas'.
Alex Neill, qual? O diretor-gerente de produtos e serviços domésticos, disse: 'Chamadas incômodas têm atormentado milhões durante anos e nossa pesquisa revelou que mais de sete em cada dez acreditam que receberam chamadas não solicitadas no mês passado.
“Embora as novas regras sejam bem-vindas, elas devem ser aplicadas para impedir que as empresas desrespeitem a lei com essas práticas duvidosas. O Governo também deve cumprir com urgência a sua promessa de responsabilizar pessoalmente os responsáveis. '
