Ao clicar no botão See My Fit em um dos 800 vestidos envolvidos no teste, os clientes poderão escolher ver aquele vestido em uma variedade de 16 modelos nos tamanhos 4 a 18
O varejista online Asos lançou uma nova ferramenta de compras que permite aos clientes ver roupas em 16 tipos de corpos diferentes.
O & apos; Veja meu ajuste & apos; O serviço está atualmente disponível em 800 estilos diferentes e faz parte dos planos para tornar as compras mais simples para os clientes.
Para usá-lo, os clientes PODEM simplesmente clicar em um botão ao lado de uma visualização do produto para ver um modelo que melhor representa seu tipo de corpo pessoal.
Os modelos variam de tamanho 4 a 18 e de 5 pés 1 pol. A 5 pés 9 pol.
vendo o número 911
Tim Carey, gerente de conteúdo sênior da Asos Studios, disse em um comunicado: “Com este teste do See My Fit, estamos usando a mais recente tecnologia de AR para colocar o poder em nossos clientes” mãos, para que possam escolher ver um vestido no modelo com o qual mais se identificam de uma forma que não seria possível usando as técnicas tradicionais de fotografia de modelo. '
Yael Vizel, CEO da Zeekit, acrescentou: 'Junto com a ASOS, temos uma missão compartilhada de tornar a moda online tão personalizada e fácil de usar quanto possível para os clientes. Com nossa tecnologia AR patenteada, baseada em inteligência artificial, que impulsiona o See My Fit, podemos conectar os pontos entre o que você vê ao comprar e o que recebe em casa, dando aos clientes mais confiança na compra dos produtos que amam. '
Mas não é a única mudança que a Asos introduziu nos últimos anos.
O serviço tornará mais fácil para os compradores encontrarem o tamanho certo (Imagem: ASOS)
A ASOS testou pela primeira vez um serviço de dimensionamento em 2018, quando a empresa permitiu que os clientes vissem a mesma peça de roupa em quatro modelos diferentes.
Em 2018, ela descartou seu programa de lista A - que dava aos seus compradores mais leais pontos e vales de aniversário.
E no ano passado, revelou uma mudança em sua política de reembolso para bloquear devoluções em série .
A ferramenta está sendo testada em 800 itens (Imagem: ASOS)
As mudanças levaram o varejista a estender o período de devolução - de 28 para 45 dias, para permitir que os clientes experimentem as roupas e decidam se desejam mantê-las.
Em um e-mail enviado aos clientes, a marca explicou: 'Sabemos que devoluções fáceis são um dos (muitos) motivos pelos quais você faz compras conosco, então aumentamos o tempo de devolução de produtos de 28 para 45 dias.
'Se você devolver algo dentro de 28 dias, nós o reembolsaremos normalmente ... e depois disso (até 45 dias), você receberá um voucher de presente Asos pelo valor que gastou.'
Provavelmente também significará menos retornos (Imagem: ASOS)
Na época, também disse que aqueles que frequentemente devolvem itens também podem ser suspensos - e reembolsar um reembolso.
A marca continuou: 'Também precisamos garantir que nossos retornos permaneçam sustentáveis para nós e para o meio ambiente, portanto, se notarmos um padrão incomum, podemos investigar e tomar medidas. É improvável que afete você, mas gostaríamos de avisar.
'Se notarmos um padrão incomum de atividade de devoluções que não se enquadra direito: por exemplo, suspeitamos que alguém está realmente vestindo suas compras e, em seguida, devolvendo-as ou pedindo e devolvendo cargas - muito, muuuito mais do que até mesmo o cliente Asos mais fiel pediria - então talvez tenhamos que desativar a conta e quaisquer contas associadas. '
Os reembolsos recusados só serão aplicados a infratores de devolução e desgaste em série - aqueles que compram itens para as roupas do dia e simplesmente os devolvem - ou pior, os vestem e devolvem depois como & apos; não usados & apos ;.
E se você for pego, seu acesso ou conta pode estar bloqueado.
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