As medidas irão acelerar a remoção de 'itens ilegais ou inseguros' sem esperar pela aprovação
O Ebay está mudando suas regras para permitir que terceiros retirem listagens que possam ser consideradas um risco à segurança ou uma violação dos direitos do consumidor.
O mercado online, que tem mais de 27 milhões de clientes em todo o mundo, fez parceria com 50 autoridades comerciais para ajudar a filtrar suas listagens de 1,3 bilhão.
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A empresa está sob pressão para agir há vários anos, mas devido ao grande volume de vendedores no site - como qualquer pessoa pode se registrar para negociar nele - muitas vezes, itens fraudulentos escapam da rede.
Os investigadores encontraram anteriormente aparelhos elétricos, brinquedos e baterias inseguros à venda em uma ampla variedade de mercados online - incluindo a Amazon e o site chinês Wish.
Sob os novos planos para reprimir itens perigosos, o varejista online disse que se associou ao Westminster City Council Trading Standards, Ofcom, o Office for Product and Safety Standards (OPSS) para lidar com vendedores suspeitos.
Uma nova ferramenta permitirá que empresas como a Ofcom atuem como moderadores - removendo itens não seguros
Isso significa que terceiros poderão fazer logon em um portal onde podem retirar listagens do mercado por conta própria - desde que tenham evidências de que o item representa um risco para a segurança do consumidor.
Por exemplo, o Ofcom será capaz de moderar certos tipos de equipamento de rádio sem fio que podem interferir nos sinais do Reino Unido.
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Permitir que monitore listagens significa que pode bloquear dispositivos que podem afetar a conexão para clientes no Reino Unido.
As empresas terão permissão para retirar itens sem a necessidade de aprovação do eBay ou do vendedor.
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o que significa 202
Ebay disse ao The NEWSAM que as novas medidas irão acelerar a remoção de listagens potencialmente fraudulentas ou prejudiciais.
Wolfgang Weber, do eBay, disse: Há muitos desafios que surgem com o policiamento de um mercado e, embora isso sempre tenha sido uma prioridade para nós, o trabalho em equipe entre o governo, as autoridades e os mercados é necessário para garantir que os consumidores possam comprar online com segurança.
Murray Lambell, gerente geral do eBay, acrescentou: Os marketplaces devem assumir seriamente sua responsabilidade pela segurança do consumidor, mas a colaboração com as autoridades é vital e estamos orgulhosos de começar o ano com foco nisso.
Esperamos que outros participantes da indústria façam o mesmo e possamos enfrentar o problema como uma indústria.
