Revelado: o banco de rua fechando suas agências o mais rápido - Descubra se o seu local é o próximo

Bancos

Placas ficam do lado de fora das filiais

O HSBC já fechou 222 agências bancárias locais até agora este ano e 56 fecharão no Ano Novo(Imagem: Bloomberg via Getty Images)

As ruas principais da Grã-Bretanha viram mais de 1.000 fechamentos de bancos nos últimos dois anos - com o HSBC e o RBS fechando sua rede com mais rapidez, de acordo com uma nova pesquisa.



Os maiores bancos do Reino Unido, incluindo Royal Bank of Scotland, Barclays e Lloyds, fecharam cerca de 500 agências entre eles este ano - 1.046 em dois anos, de acordo com o Which ?, à medida que os consumidores migram para o banco digital.

O HSBC está fechando suas filiais com mais rapidez - com 321 fechamentos neste período - o que equivale a cerca de um quarto de sua rede - e 222 filiais fechando apenas nos últimos 12 meses.

Isso inclui pelo menos 40 em Londres, com Chelsea, Morden, Deptford, Epping, Southfields, Clapham High Street e Clerkenwell fechando este ano.



Também é avisado que mais 56 fechamentos ocorrerão no Ano Novo.

O banco diz que o uso de agências caiu mais de 40% nos últimos cinco anos - 93% dos contatos com o banco agora são feitos por telefone, internet ou smartphone.

Quais bancos estão fechando mais rápido?

Qual?



O Grupo RBS teve o segundo maior número de encerramentos, com 191 agências em dois anos. Isso é mais 51 fechadas este ano.

O banco - ainda com mais de 70% de propriedade do contribuinte após o resgate de 2008 - também anunciou recentemente que nove agências no centro de Edimburgo fecharão em maio e junho do próximo ano.

O RBS diz que as transações das agências caíram 45% nos últimos cinco anos - com a maioria dos saques nas agências feitos por meio do caixa eletrônico.

Enquanto isso, o Lloyds Banking Group, que inclui Lloyds, Halifax e Bank of Scotland, fechou 180 agências, ou 14% de sua rede no período de 24 meses, com 49 atualmente em aviso de fechamento. O Barclays fechou 132-50 este ano.

O vulnerável será o mais atingido

Mulher idosa tirando dinheiro do porta-moedas

E aqueles que não têm acesso a serviços digitais? (Imagem: Getty)

Enquanto muitos consumidores agora estão adotando o banco eletrônico, o fechamento de lojas afetará com mais força os vulneráveis ​​da Grã-Bretanha - com acesso limitado ou nenhum acesso a um serviço presencial.

os relógios avançam esta noite?

Qual? também disse que muitos daqueles que não usam serviços bancários online têm conexões de banda larga ruins. Ele disse que o fechamento de agências bancárias costuma acontecer em áreas rurais com baixa velocidade de banda larga.

Peter Vicary-Smith, qual? CEO, disse: 'O acesso aos serviços necessários para tornar possível o dia-a-dia bancário deve ser simples e direto.

'Vimos alguns bons exemplos de bancos agindo de forma responsável e no interesse das comunidades locais quando fecham agências.

'No entanto, os bancos podem e devem trabalhar melhor com seus clientes para entender suas necessidades e as da comunidade local, especialmente quando estão fazendo alterações nos serviços que oferecem ou fechando agências.'

Um porta-voz do HSBC disse: 'Reconhecemos que nossas agências são uma forma importante de nossos clientes bancarem conosco e continuamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes acesso a uma rede de agências bem localizada e de alta qualidade. No entanto, revisamos nossa rede de agências para ter certeza de que estão nos locais certos para nossos clientes e de que temos uma rede sustentável para o futuro.

'Quando tomamos a decisão de fechar uma agência, nossa principal prioridade é garantir que nossos clientes e suas necessidades bancárias sejam atendidas da melhor maneira possível.'

A empresa também diz que oferece aos clientes sessões 1-2-1 para ajudá-los a entender suas opções, antes do fechamento de qualquer filial.

Quais são as alternativas?

Banco do ano de 2016, o Metro Bank afirma que está empenhado em abrir novas agências. Agora tem 48 filiais - embora a maioria esteja no sul da Inglaterra - estendendo-se ao norte até Cambridge, com as últimas inaugurações em Chelmsford, Essex e Clapham Junction e Wimbledon.

O Correios também oferece uma alternativa para os clientes do banco acessarem alguns serviços bancários diários. Qual? disseram que enquanto 72% das pessoas entrevistadas classificaram sua experiência geral com os Correios como boa ou excelente, 41% disseram não perceber que ela oferece serviços bancários.

Seus serviços bancários incluem contas correntes, empréstimos pessoais, dinheiro para viagens e transferências internacionais de dinheiro.

Fechamento de agências do HSBC 2017: Descubra se o seu banco local está na lista

O HSBC tem mais 57 fechamentos em linha para 2017 - descubra se sua filial será afetada (Imagem: Getty)

    • Barnard Castle

    • Nottingham, Lister Gate

    • Moreton-In-Marsh

    • Holbeach

    • Bradford, Eccleshill

    • Millolm

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    • Holmfirth

    • Hucknall

    • Shanklin

    • Cowest, Ilha de Wight

    • Tenterden

    • Centeio

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    • Malmesbury

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    • Cardiff, Whitchurch

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    • Cockermouth

    • Crowthorne

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