Golpes Gumtree - os truques que os criminosos usam para te pegar e como usar o mercado online com segurança

Gumtree

Aqui estão alguns conselhos sobre como usar o Gumtree com segurança(Imagem: Getty)

Gumtree é o maior site de classificados do Reino Unido, com surpreendentes 2 milhões de anúncios ao vivo a qualquer momento.



Esse tamanho também significa que haverá alguns criminosos tentando se aproveitar das pessoas que tentam comprar e vender mercadorias ali.

A boa notícia é que o mercado online agora tem anos de experiência em eliminar as maçãs podres e está trabalhando duro para proteger as pessoas que ali compram e vendem.

Eles também têm trabalhado com universidades, polícia, especialistas em segurança e muito mais para tentar entender como as pessoas são apanhadas.



Eles descobriram que se trata de mais do que apenas tecnologia, com criminosos usando truques psicológicos para enganar as pessoas também .

Portanto, embora os filtros automatizados tentem erradicar os golpes antes de irem ao ar e os moderadores tentem remover outros assim que possível, alguns ainda conseguem passar.

shona coroação morte na rua

Pior ainda, outros atacam as bordas - enviando mensagens para pessoas honestas para enganá-las ou evitando totalmente a rede.



Isso significa que a coisa mais importante que você pode fazer é estar ciente dos sinais de alerta.

Identificando anúncios de golpes no Gumtree

Cuidado com os sinais de alerta (Imagem: Getty)

Quando eles olharam, as 4 coisas que as pessoas disseram que os levaram a gastar dinheiro em um golpe foram:

  1. Um bom negócio percebido - Os itens sujeitos a golpes tendem a ser um pouco mais baratos do que outros, mas não tão baratos para levantar suspeitas. Isso os levou a pensar inicialmente que haviam encontrado um bom negócio.
  2. Alta qualidade geral do anúncio - Para as vítimas de golpes, as fotos de boa qualidade e aparência genuína tornam o anúncio confiável. Eles também foram enganados por descrições e especificações detalhadas, que enfatizavam ainda mais a confiabilidade.
  3. Fonte respeitável percebida - Muitos itens à venda e detalhes de contato no Reino Unido fazem um site ou vendedor parecer respeitável e confiável. Também havia um problema com métodos de pagamento confiáveis, como o PayPal, que dava às vítimas a ilusão de que 'nada poderia acontecer'.
  4. Esforço extra do vendedor - O esforço inicial e a gentileza de um vendedor aumentaram sua confiabilidade. Por exemplo, os vendedores se ofereceriam para ir à casa de uma vítima para fazer a transação.

Mas eles não pararam por aí, eles também pediram dicas às vítimas anteriores. Isso é o que eles disseram que aprenderam como resultado:

  1. A necessidade de ver a prova física - As vítimas do golpe que Gumtree entrevistou disseram que agora precisam ver e testar os itens fisicamente antes da compra.
  2. Use apenas sites com os quais eles tiveram experiências positivas anteriores - Antes de uma experiência ruim, os usuários estão abertos a páginas e vendedores não testados. Depois de terem uma experiência ruim, eles irão evitá-los.
  3. Procure métodos de pagamento com garantias - As vítimas de golpes procuram garantias ou um processo de pagamento em duas etapas.
  4. Confie mais em resenhas e avaliações - Mesmo que estejam procurando em um site confiável, as vítimas de golpes agora prestarão mais atenção às avaliações dos consumidores e às avaliações dos vendedores.

Mas nem todos os golpes acontecem na própria rede, então Gumtree também investigou como se proteger de pessoas que usam seus nomes para enganar pessoas sem dinheiro de forma mais remota.

Avisos de golpes de site

Gumtree disse que sempre vai tirar do ar um site imitador assim que puder

Gumtree avisa os usuários para procurar os seguintes sinais:

  • Mensagens que solicitam que você faça login ou efetue um pagamento rapidamente antes que seu anúncio seja excluído ou conta encerrada. Empresas legítimas não fazem isso
  • Formulários da Web que solicitam informações privadas. Não confirme os detalhes do cartão, nomes de contas ou senhas, a menos que tenha certeza de que é o site real
  • Sites falsos. Eles serão parecidos com os reais, exceto por pequenos detalhes, como erros de grafia ou mudanças de nome. As páginas do Gumtree sempre estarão em www.gumtree.com ou my.gumtree.com. Procure o cadeado na barra de endereço antes de inserir seus dados. Se você não tem certeza, não compartilhe
  • Sites que são bloqueados pelo seu navegador ou software antivírus. Sites falsos geralmente contêm software malicioso (malware). Ele permite que golpistas adulterem seu computador e, às vezes, roubem informações pessoais.

Sinais de aviso de golpes de e-mail

Com e-mails, Gumtree avisa os usuários para estarem cientes de:

  • Endereços de e-mail falsos. Novamente, eles muitas vezes parecem um pouco diferentes dos reais ou contêm erros. Um e-mail de xxxx@gumtree.com não prova que seja nosso
  • Mensagens que solicitam que você forneça ao seu banco um PIN ou uma senha por e-mail. Os bancos não funcionam assim.

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Sinais de alerta de golpes baseados em chamadas telefônicas

Gumtree avisa que, quando se trata de ligações, você precisa estar atento a:

  • Pessoas que ligam para você do nada e pedem que você confirme dados pessoais, senhas ou dados bancários. Empresas legítimas não farão isso
  • Instruções para visitar e fazer login em 'sua' conta imediatamente. Os detalhes geralmente levam a um site falso
  • Pessoas que pedem que você pague algo pelo telefone. Não divulgue nenhum dos seus dados bancários ou do cartão
  • Chamadas ou mensagens para as quais você deve ligar de volta. Geralmente, estão nos números 084, 087 ou 09 e você pode ficar em espera para pagar uma conta alta. Não ligue de volta.

Sinais de aviso de esquema de mensagem de texto

Gumtree avisa que você deve ter cuidado com:

  • Mensagens solicitando informações pessoais, como senhas ou dados bancários. Se você receber um, encaminhe-o para seu provedor de rede usando 7726 ou exclua-o
  • Respostas estranhas a anúncios 'à venda'. Essa é outra maneira de enganá-lo e fazê-lo clicar em links falsos ou responder a endereços de e-mail falsos.

Como posso me proteger?

Estas são as dicas gerais de segurança da Gumtree para se proteger de golpes:

  • Proteja seu computador com a versão mais recente do navegador da web e use um programa antivírus
  • Nunca deixe seu endereço de e-mail ou senha serem visíveis em qualquer site
  • Sempre verifique os números de contato e sites de forma independente
  • Desligue chamadores suspeitos
  • Não abra links ou sites suspeitos
  • Não responda a mensagens de texto ou e-mails suspeitos. Você pode encaminhar textos para seu provedor de rede usando 7726. Ou apenas excluí-los
  • Se você suspeitar de uma empresa que está em contato, entre em contato diretamente com ela para verificar se foi ela
  • Não pague nada se for informado de que ganhou um prêmio ou competição
  • Procure erros de ortografia e gramática em e-mails, textos e sites
  • Procure nomes de marcas ou logotipos de empresas imprecisos
  • Consulte a Internet para obter informações sobre os golpes mais recentes. Freqüentemente, há avisos on-line e os sites da polícia trazem informações atualizadas
  • Confie nos seus instintos. Se não 'parece certo', provavelmente não é
  • E, se ainda tiver dúvidas, verifique suas suspeitas com amigos e familiares

Já recebeu uma comunicação falsa do Gumtree?

Não nos envolvemos em pagamentos ou entrega de itens entre compradores e vendedores. Portanto, tenha muito cuidado se alguém entrar em contato com você fingindo ser nós e tentando se envolver.

Se você acha que recebeu um e-mail ou ligação falsa, entre em contato com Gumtree aqui .

Proteja-se de fraudadores

Para obter mais conselhos sobre como se manter seguro online, consulte nossos guias abaixo: